Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη 1000 ευρώ από το Taismania Casino μετά τη νίκη. Μετά από καθυστέρηση στην επεξεργασία, το καζίνο ανέστειλε τον λογαριασμό της.
Αυτόματη μετάφραση:
Talismania Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και τα κέρδη μπλοκάρονται.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Talismania Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.0
Το Talismania Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 17h 29m 38s
Σύνοψη περιστατικού
χθες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Κέρδισα χρήματα στο Taismania Casino και ήθελα να κάνω ανάληψη 1000 ευρώ. Χρειάστηκε πολύς χρόνος για την επεξεργασία, επομένως επικοινώνησα με την υποστήριξη. Στη συνέχεια ανέστειλαν τον λογαριασμό μου και τώρα δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτόν. Ως αποτέλεσμα, δεν πληρώνουν τα χρήματα, μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και διέγραψαν τους πόντους μου, τους οποίους θα μπορούσα να είχα ανταλλάξει με 200 ευρώ.
Χρειάζομαι πραγματικά αυτά τα χρήματα και ελπίζω να με βοηθήσετε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ amarianmihail,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Talismania Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Παρείχε το καζίνο κάποια εξήγηση ή αιτιολόγηση για την απόφασή του;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά.
1) Είμαι παίκτης σε αυτό το καζίνο για λιγότερο από 2 εβδομάδες. Έκανα εγγραφή, έκανα την πρώτη μου κατάθεση και κέρδισα. Το υπόλοιπό μου ήταν το πολύ 15.000 ευρώ, κέρδισα αλλά έβγαλα 1.000 ευρώ.
2) Ήθελα να συνδεθώ πριν από 3 μέρες και μου έλεγε ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε. Έγραψα για υποστήριξη και μου απάντησαν ότι η διοίκηση του καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό μου για πάντα και ότι ο λογαριασμός μου θα παραμείνει αποκλεισμένος για πάντα. Ρώτησα και ήθελα να μάθω γιατί με μπλοκάρουν αλλά δεν έχω λάβει απάντηση ακόμα.
3)Έχω παίξει αρκετά παιχνίδια αλλά κυρίως κέρδισα χρήματα σε κουλοχέρηδες Pragmatic και κέρδισα έως και 6000 ευρώ στο Crazy Time.
4) Όταν έκανα μια κατάθεση, πήρα ένα μπόνους 200 τοις εκατό χωρίς κατάθεση, αλλά πληρούσα τις προϋποθέσεις και μετά διέγραψα το μπόνους και το τρέχον υπόλοιπό μου παρέμεινε ως είχε. Μετά από αυτό έκανα 2 αναλήψεις την Κυριακή και τη Δευτέρα την περασμένη εβδομάδα. Αλλά ακόμα δεν έχω χρήματα, δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου και δεν έχω λάβει καμία απάντηση από κανέναν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Tomas.
Το πρόβλημα έχει ήδη λυθεί.
Χθες έλαβα την πληρωμή μου, αλλά δυστυχώς ο λογαριασμός μου παραμένει αποκλεισμένος για πάντα και οι πόντοι που συγκέντρωσα, περισσότεροι από 1700 που μπορούσα να ανταλλάξω με περίπου 250 ευρώ, έχουν χαθεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Χαίρομαι που η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε και έφτασε το υπόλοιπό σας.
Εάν το μόνο υπόλοιπο που απομένει ήταν με τη μορφή πόντων μπόνους που πρέπει να πονταριστούν ή να μετατραπούν υπό όρους, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να βοηθήσουμε.
Το καζίνο κράτησε κάποιο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας εκτός από τους πόντους επιβράβευσης που αναφέρθηκαν ήδη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή amarianmihail,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
amarianmihail: 5d 17h 29m 38s για να απαντήσει
