Ο παίκτης από τη Φινλανδία διαμαρτύρεται για τα αρνητικά κέρδη από την προώθηση αθλητικών στοιχημάτων. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Suprabets Casino - Τα κέρδη των παικτών από αθλητικά στοιχήματα έχουν απορριφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 523,14 €
Suprabets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αυτό είναι ένα μπόνους στοιχήματος που ανακύκλωσα εντελώς σωστά και σύμφωνα με τους κανόνες.
Πρώτα, το όλο ξεκίνησε άσχημα: ολόκληρη η κατάθεσή μου στο Skrill δεν έφτασε καν στο λογαριασμό μου μέχρι να το ρωτήσω και σε περίπου μια εβδομάδα η κατάθεση έφτασε τελικά και το μπόνους ενεργοποιήθηκε ταυτόχρονα στο λογαριασμό μου.
Στην πραγματικότητα, υπήρχαν επίσης προβλήματα κατά την ανακύκλωση όταν τα όρια στοιχήματος για ορισμένα αντικείμενα μειώθηκαν σε υπερβολικά χαμηλά επίπεδα (πιθανώς επειδή ήμουν επιτυχής στα στοιχήματά μου). Αυτός ο περιορισμός των στοιχημάτων σε λίγα ευρώ επίσης επεκτάθηκε καθώς πήρα στοιχήματα για να χτυπήσω διαφορετικά αθλήματα. Τελικά, ωστόσο, έκανα την ανακύκλωση και έβαλα το σπίτι απόσυρσης για να το τραβήξω.
Σε ένα σημείο της διαδικασίας, ισχυρίστηκαν επίσης ότι χρησιμοποιούσα VPN όταν έπαιζα, κάτι που δεν ισχύει καθόλου! Δεν ξέρω καθόλου πού βρήκαν αυτό.
Έχω επίσης ολοκληρώσει τις απαιτήσεις του KYC που πιστεύουν επίσης ότι πέρασαν, αλλά τότε με κατηγόρησαν για "ύποπτη δραστηριότητα" και οι φράσεις-κλειδιά περιορίζονται πλέον στον λογαριασμό μου, ώστε να μην μπορώ να κάνω τίποτα: αναλήψεις, στοιχήματα, παίζοντας κουλοχέρηδες ή livekasinoa .
Αποφύγετε οπωσδήποτε αυτόν τον παίκτη, καθώς θα καταλήξει σε παράλογες κατηγορίες εναντίον παικτών, εάν τυχαίνει να κερδίσει με μπόνους και κάτω από αυτούς παγώσει τον λογαριασμό! Τα δικά μου 200 ευρώ και τα κέρδη μου πήγαν εκεί, με συνολικό ποσό 523,14 ευρώ, καθώς δεν ανταποκρίνονται πλέον στις προσπάθειες επικοινωνίας μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Teemu,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μετά από μια πιο προσεκτική έρευνα, ανακάλυψα ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα.
Επικοινώνησα με το καζίνο ζητώντας περισσότερες πληροφορίες και θα συνεχίσω την επικοινωνία μας μέσω email.
Ωστόσο, αυτή η υπόθεση απορρίφθηκε στο φόρουμ μας.
Αυτόματη μετάφραση:
