Αρχική σελίδαΠαράποναSuperCat Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

SuperCat Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

SuperCat Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 03/12/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/02/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας μονά στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το θέμα έχει λυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν είχε περιστροφή χωρίς κατάθεση.

Κέρδισα περίπου 10 € εδώ, το υλοποίησα επίσης γιατί έβγαλα μεγάλο κέρδος σε άλλο παιχνίδι. Στη συνέχεια, τα χρήματα εμφανίστηκαν ως πίστωση. Συνέχισα να παίζω. Πάνω κάτω το ξέρεις. Κέρδισε επίσης ένα τζάκποτ 1250 €. Μετά ήθελα να κάνω ανάληψη από την πίστωση των 2000 €, 500 € (μέγ.) σε BTC γιατί διαφορετικά υπάρχει μόνο token ή Visa ως πληρωμή.


Έπρεπε να καταθέσω 10 € καθώς δεν υπήρχε ανάληψη χωρίς κατάθεση.

Μετά υπέβαλα την αίτηση, απορρίφθηκε γιατί λείπει η επαλήθευση.

Επιβεβαίωσα τον εαυτό μου. Η δεύτερη πληρωμή απορρίφθηκε και ολόκληρη η πίστωση (2000 €) αποσύρθηκε. Λόγος: Δεν επιτρέπεται να στοιχηματίζετε πάνω από 2 € ενώ παίζετε με χρήματα μπόνους. Δεν ήταν δυνατό, το δοκίμασα, αλλά ο κουλοχέρης έδειξε ότι δεν είναι δυνατό να στοιχηματίσετε περισσότερα από 2 €.


Όταν ρώτησα αν μπορούσα να λάβω το ιστορικό στοιχημάτων, δεν είχα λάβει καμία απάντηση μέχρι σήμερα.

Ούτε η προσωπική μου οικοδέσποινα απαντά πλέον και στο τηλέφωνο όχι. μπορείτε να φτάσετε μόνο στο γραμματοκιβώτιο ήταν πιθανώς αποκλεισμένο.


Ίσως λάβω βοήθεια από εσάς αγαπητέ ομάδα Γκουρού του Καζίνο.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισμίδη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το θέμα και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Έλεγξα προσεκτικά τους γενικούς Όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπο και βρήκα αυτό ( εδώ ):


"30.2. Χρήματα μπόνους: στοίχημα (ποντάρισμα)

...

Το μέγιστο ποσό στοιχήματος για να στοιχηματίσετε το μπόνους είναι 150 RUB / 2 EUR / 2 USD / 9 PLN / 2 CAD / 3 AUD / 10 TRY / 9 BRL / 8 PEN / 60 CZK / 1 000 CLP / 50 MXN / 2 CHF / 100 ARS / 20 NOK / 40 ZAR / 0,0000038 BTC / 1 000 KZT.

Το ποσοστό των στοιχημάτων μπορεί να διαφέρει από καιρό σε καιρό ανάλογα με το μπόνους. Επομένως, σε περίπτωση αμφιβολίας, συμβουλευτείτε την υπηρεσία υποστήριξης.

Στοιχήματα άνω των 150 RUB / 2 EUR / 2 USD / 9 PLN / 2 CAD / 3 AUD / 10 TRY / 9 BRL / 8 PEN / 60 CZK / 4 AZN / 1 000 CLP / 50 MXN / 2 CHF / 100 ARS / NOK / 40 ZAR / 0,0000038 BTC / 1 000 KZT ταυτόχρονα, ενώ το ενεργό μπόνους μπορεί να θεωρηθεί ως κακή χρήση των προσφορών μπόνους και μπορεί να οδηγήσει σε εξαγορά όλων των κερδών που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο."


Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη μια τυπική πρακτική.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αγοράσει κάποια δυνατότητα μπόνους ενώ ολοκληρώνετε το απαιτούμενο ποντάρισμα; Έχετε ενημερωθεί για τυχόν μέγιστες εξαργυρώσεις από τις δωρεάν περιστροφές με ανταμοιβή;


"9.17. Ενδέχεται να υπάρχουν όρια για τα ποσά ανάληψης από μπόνους χωρίς κατάθεση."


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πετρονέλα,


Όχι δεν αγόρασα μπόνους. Και αυτό το καζίνο έχει ένα σύστημα που σας εμποδίζει να παίξετε με υψηλότερα πονταρίσματα. Κανένα μπόνους δεν μπορεί να αγοραστεί ούτε με το υπόλοιπο μπόνους.

Ακόμα και μετά από αυτό, δεν αγόρασα μπόνους με το σωστό υπόλοιπο.


Εδώ είναι ένα απόσπασμα από το τελευταίο email που έλαβα από την υποστήριξη.


" Έχω ενημερωθεί ότι παραβιάσατε τους κανόνες του πονταρίσματος μπόνους και βάλατε στοιχήματα άνω των 2 ευρώ "


Δεν μου είπαν τίποτα περισσότερο.

Έγραψα πίσω πώς θα έπρεπε να λειτουργεί γιατί δεν είναι δυνατό να στοιχηματίσω περισσότερα από 2 € και αν θα μπορούσα να έχω ένα απόσπασμα από το ιστορικό του παιχνιδιού μου.

Δεν έχω λάβει απάντηση εδώ και 2 εβδομάδες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι, δεν ενημερώθηκα για ένα μέγιστο ποσό δωρεάν περιστροφών, δεν υπήρχε τίποτα σχετικά με αυτό στους κανόνες, κέρδισα μόνο 10 € που έπρεπε να στοιχηματίσω 36 φορές. Το έκανα και μου δόθηκε πίστωση 136 € (πριν αυτή η πίστωση ήταν μηδενική) μπορείτε να δείτε την πίστωση μπόνους στη σελίδα όχι αλλά μόνο στους ίδιους τους κουλοχέρηδες.


Στη συνέχεια έπαιξα για αρκετές ημέρες, πάνω κάτω μέχρι να ολοκληρώσω την επαλήθευση και ήθελα απλώς να κάνω ανάληψη 500 € από το υπόλοιπο των 2000 €. Η πρώτη πληρωμή ακυρώθηκε επειδή το KYC λείπει.

Τα έκανα όλα αυτά και ήταν επίσης επιτυχής, μετά ζήτησα μια δεύτερη πληρωμή και στη συνέχεια το υπόλοιπο επανήλθε στα 10 € (κατάθεση ενδιάμεσα).


Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας

LG Ischmidii

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Ischmidii, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ισμίδη,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το SuperCat Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,


Εντάξει, ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ Ισμίδη

Πριν ακυρώσετε τα κέρδη σας, αναλύσαμε προσεκτικά το παιχνίδι σας και δυστυχώς διαπιστώσαμε σε αυτό παραβίαση των κανόνων του SuperCat Casino.

30.5. Επίμονη κατάχρηση μπόνους

Κάθε ποσοστό που πηγαίνει στο ποντάρισμα μπόνους δεν πρέπει να υπερβαίνει το 20% του ποσού του μπόνους. Εάν το ποσοστό είναι 20% ή περισσότερο, ένα τέτοιο ποσοστό δεν θα μετρήσει και η κατάσταση του πονταρίσματος του μπόνους θα επανεξεταστεί.


Ο παίκτης έπαιζε με ποσοστά 1-1,5 με μέγιστο επιτρεπόμενο ποσοστό 0,72 (με μπόνους 3,56).

Για αυτόν τον λόγο, αγαπητέ παίχτη, τα κέρδη σας μηδενίστηκαν.

Στιγμιότυπα οθόνης στοιχημάτων και δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών δόθηκαν στην ομάδα του γκουρού του καζίνο


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο SuperCat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Στην ομάδα SuperCat,


Αυτό είναι νέο για μένα, μου είπαν.


file


Αλλά αν κάνεις ό,τι μπορείς για να μην με πληρώσεις και σχεδιάσεις τους κανόνες με τέτοιο τρόπο ώστε, ακόμα και με πολλή τύχη, να δεις χρήματα και τεχνικά να μην καταφέρεις να εφαρμόσεις τους κανόνες σου με τέτοιο τρόπο ώστε να έχεις δίκαιο περιβάλλον και για τις δύο πλευρές, τότε θα έπρεπε να είναι έτσι.


Φυσικά, δεν θα παίζω πλέον στο πλευρό σας και θα συμβουλεύω όλους στις ομάδες μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να μην το κάνουν αυτό ή να μην χρησιμοποιούν τα μπόνους σας και αυτόν τον κανόνα υπέρ του καζίνο.


Ελπίζω να επενδύσετε καλά την κατάθεσή μου των 10 €, ίσως σε μια νέα διεπαφή χρήστη 😉


Βασιστείτε όμως ότι θα έχετε επικοινωνήσει μαζί μου τελικά, ακόμα κι αν χρειάστηκε η πίεση του κοινού για να το κάνετε.


Ευχαριστώ την ομάδα του Casino Guru για την υποστήριξή τους στην περίπτωσή μου και που όλα πήγαν τόσο γρήγορα.

Μπορώ μόνο να το προτείνω. Το καζίνο, από την άλλη, δεν το κάνει, υπάρχουν καλύτερα με σοβαρούς κανόνες.


Μια σύντομη ανατροφοδότηση για το καζίνο.

Αφαιρέστε αυτό το μπόνους, είναι μάλλον εχθρικό για τον παίκτη και μόλις έρθει μια πληρωμή και συμβεί κάτι τέτοιο, είναι πιο πιθανό να τρομάξετε τους παίκτες παρά να καταθέσετε ξανά κάτι.

Και νομίζω ότι δεν είμαι ο μόνος με τέτοια προβλήματα.


Είναι κρίμα που δεν έχουμε βρει μια λύση που να ικανοποιεί και τις δύο πλευρές.


Θερμοί χαιρετισμοί.

Ευχαριστώ και πάλι την ομάδα του Casino Guru και τον Peter.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους, ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο SuperCat,

Τι ακριβώς σημαίνουν οι «τιμές»; Είναι αυτό κάποιου είδους gaming συνεισφορά των παιχνιδιών;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ισμίδη,

Αυτή τη στιγμή συζητώ το θέμα με τον εκπρόσωπο του καζίνο από το Skype. Θα σε κρατάω ενήμερο. Μίλησα και για το πρόβλημα με την ομάδα μας. Η θέση μας είναι η εξής: 1. Το μέγιστο στοίχημα 20% θα πρέπει να αναφέρεται στους συγκεκριμένους όρους μαζί με το μέγιστο στοίχημα 2€.

2. η διατύπωση πρέπει οπωσδήποτε να είναι πιο ξεκάθαρη γιατί ακούγεται σαν ένα κακώς μεταφρασμένο κείμενο από διαφορετική γλώσσα (μέγιστο ποντάρισμα = κάθε ποσοστό πηγαίνει σε μπόνους στοιχηματισμού;;;).

3. Εάν το μέγιστο στοίχημα του 20% δεν αναφέρεται στους συγκεκριμένους όρους, θα πρέπει να επιβληθεί από το σύστημα όπως ακριβώς αυτό των 2€. Κανένας παίκτης δεν υπολογίζει ποτέ με μέγιστο στοίχημα 0,72€, ειδικά αν δεν αναφέρεται πουθενά.

Για να το συνοψίσουμε, είμαστε απόλυτα πεπεισμένοι ότι ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,


Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξη.

Όπως είπα, ξέρω μόνο τον κανόνα με τα 2 € και όπως βλέπετε στην παραπάνω εικόνα, μου είπαν μόνο αυτό και μετά δεν μου έγραψαν ποτέ ξανά στη διεύθυνση email μου.


Και ναι, είπα επίσης ότι οι κανόνες έχουν σχεδιαστεί για να είναι μη φιλικοί προς τους παίκτες και θα τρομάξουν τους παίκτες μακροπρόθεσμα. Θα ήταν καλύτερα να μην προσφέρετε μπόνους για αυτό το καζίνο. Άλλα καζίνο μπορούν επίσης να το κάνουν και δεν καταλαβαίνουν γιατί είναι τόσο προσηλωμένοι στο να παίρνουν πίσω τα κέρδη και μετά να μην κάνουν ξανά αναφορές.


Αλλά τουλάχιστον εσύ, Πέτρο, έχεις λάβει μια γνώμη και τώρα έχεις μια εικόνα του όλου.


Στη συνέχεια, θα δείξει πώς αποφασίζει το καζίνο και αν το βλέπουν όπως εσείς. Ευχαριστώ για τη βοήθεια, πολύ αξιέπαινος ο τρόπος που δουλεύεις, σεβασμός.


Θερμοί χαιρετισμοί.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητοί όλοι

Είχαμε έναν μακρύ διάλογο με την ομάδα Γκουρού του Καζίνο. Στην περίπτωση αυτή συνέβησαν τα εξής:

Ο παίκτης πήρε μπόνους χωρίς κατάθεση. Για λογαριασμό του αυτή τη στιγμή ήταν άδειο. Το μπόνους του είναι αυτό το 3,56 ευρώ και τα επόμενα στοιχήματα δεν θα έπρεπε να έχουν ξεπεράσει το 20% του ποσού των 3,56. Κάθε στοίχημα δεν πρέπει να υπερβαίνει το 20% του ποσού που έλαβε.


Καταλάβαμε ότι είναι δύσκολο για όλους. Θα καταργήσουμε αυτόν τον κανόνα σε όλα τα έργα για όλους τους παίκτες.

Σε αυτή τη συγκεκριμένη ένσταση - στον παίκτη θα επιστραφούν τα κέρδη του.


Αγαπητέ Ischmidii, μπορείτε να το αποκτήσετε αφήνοντας λεπτομέρειες και ένα αίτημα ανάληψης. Λαμβάνοντας υπόψη τους κανόνες του καζίνο για τη λήψη κεφαλαίων.


Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή και τον διάλογο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο SuperCat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την υποστήριξη και στις δύο πλευρές.

Τώρα έχω τα χρήματα στον λογαριασμό στον ιστότοπο, αλλά αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζω δυσκολίες με την ανάληψη.

Είμαι σε επαφή με την υποστήριξη και δίνω μια ενημέρωση εάν η πληρωμή ήταν επιτυχής.


Αλλά μέχρι στιγμής, ένα μεγάλο ευχαριστώ για την υποστήριξή σας.


Στην ομάδα του Supercat Casino.

Νομίζω ότι είναι καλό που πήρες την απόφαση και η αφαίρεσή της είναι η σωστή απόφαση και

γλιτώνει από πολύ κόπο σε όλους και οι παίκτες είναι ικανοποιημένοι και θα συνεχίσουν να καταθέτουν αν όλα

βλέποντας ότι είναι δίκαιο είναι καλύτερο και για τις δύο πλευρές παρά αδιαφανείς κανόνες.


Πρέπει να δώσω πίστωση στο καζίνο, έλεγξα κάτι στο Casino Guru και εκεί

υπάρχουν καζίνο που δεν είναι τόσο πρόθυμα και γρήγορα να εφαρμοστούν.

Εάν όλα πάνε καλά, ελπίζω ότι θα τα πάμε μαζί περισσότερο και ότι μπορώ να προτείνω ξανά το καζίνο με ήσυχη τη συνείδησή μου.


Όπως είπα, θα δώσω μια ενημέρωση μόλις δουλέψουν όλα.


Μέχρι τότε, ευχαριστούμε την ομάδα του Casino Guru και τον Peter για τη βοήθεια και το καζίνο για τη γρήγορη λύση.

Εύχομαι σε όλους Καλά Χριστούγεννα με τα αγαπημένα σας πρόσωπα και χαιρετισμούς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο SuperCat,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Εκτιμώ ότι κοιτάξατε βαθύτερα το θέμα και το βλέπετε τώρα και από την οπτική γωνία του παίκτη. Η απόφασή σας είναι πολύ ευπρόσδεκτη.

Αγαπητέ Ισμίδη,

Χαίρομαι που μάθατε ότι πήρατε πίσω τα κέρδη σας. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 10 ημέρες και θα δούμε αν η ανάληψή σας θα είναι επιτυχής. Σας εύχομαι επίσης καλά Χριστούγεννα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Αυτή τη στιγμή φαίνεται ότι η πληρωμή δεν θα λειτουργήσει.

Αφού υπάρχουν μόνο 3 επιλογές απόσυρσης.

Στην αρχή δεν γινόταν γιατί μόνο η πληρωμή γίνεται με την κατάθεση, έκανα την κατάθεσή μου

μέσω Paysafe, αυτή η πληρωμή δεν υπάρχει, γι' αυτό έλαβα πληρωμή Bitcoin καθώς δεν υπάρχει καθαρή τραπεζική πληρωμή.


Η υποστήριξη μου είπε ότι πρέπει να φτιάξω ένα "Jeton Wallet" και μου έστειλε έναν σύνδεσμο και οδηγίες.

Εξακολουθούσα να ήθελα μια πληρωμή Bitcoin επειδή το Jeton Wallet δέχεται κριτική για την προστασία των δεδομένων του και η βαθμολογία Trustpilot είναι "κακή" (2,4 / 5).


Δυστυχώς, μόλις ενημερώθηκα ότι το Bitcoin δεν είναι δυνατό για τεχνικούς λόγους, ποιοι είναι αυτοί και ποια Bitcoin θα πρέπει να δώσουν, δεν ξέρω, οπότε μπορεί να είναι μόνο ένα εσωτερικό σφάλμα.


Οπότε δυστυχώς επιστρέφουμε στα σημεία κριτικής γιατί υπάρχουν 7 επιλογές κατάθεσης αλλά μόνο 3 για πληρωμή, εκ των οποίων η μία είναι πιστωτική κάρτα και δεν προορίζονται για κρατήσεις. Το δεύτερο είναι το διακριτικό που επικρίνεται και το Bitcoin δεν είναι επί του παρόντος δυνατό.


Ελπίζω να καταλήξουμε σε μια λύση που να είναι κατάλληλη για όλες τις πλευρές

Τις καλύτερες ευχές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητοί όλοι

Λυπούμαστε που για τεχνικούς λόγους που σχετίζονται με τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε το αίτημα ανάληψης χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που έχετε συνηθίσει. Όταν το οικονομικό τμήμα δει ότι δεν έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε ανάληψη σε μία μέθοδο, σας προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση για τη λήψη κεφαλαίων.

Έχουμε τη δυνατότητα να κάνουμε ανάληψη χρημάτων στο πορτοφόλι BTC και στο πορτοφόλι Jeton τώρα.

Θα μπορείτε επίσης να δείτε τις διαθέσιμες μεθόδους στον λογαριασμό σας.


Ναι, μπορεί να είναι διαφορετική η μέθοδος αναπλήρωσης και η μέθοδος λήψης πληρωμής


Αγαπητέ παίκτη, επικοινωνήστε με το τμήμα πληρωμών το συντομότερο δυνατό και θα παρέχουμε όλη την απαραίτητη βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο SuperCat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους.

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Ισμίδη,

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για την κατάσταση της απόσυρσής σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας αγαπητοί όλοι

Δεν έχουν υποβληθεί ακόμη επιτυχή αιτήματα για διαθέσιμους τρόπους πληρωμής. Δεδομένου ότι έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες, πρέπει να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση και να κάνετε x3.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Καζίνο SuperCat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Εδώ είναι μια ενημέρωση.

Προσπαθούσε για μέρες και πάντα βρίσκει έναν λόγο για τον οποίο δεν υπάρχει πληρωμή.


Τώρα έχω επίσης πληρώσει και παίξει και όμως η πληρωμή απορρίφθηκε αυτή τη φορά, ακόμη και χωρίς λόγο. Τώρα είναι πραγματικά κουραστικό γιατί πάντα υπάρχει ένας νέος λόγος.


filefile


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Απορρίφθηκε ξανά χωρίς λόγο, και πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις.

Η πληρωμή Bitcoin δεν είναι δυνατή και δεν υπάρχουν άλλες επιλογές πληρωμής που μπορώ να χρησιμοποιήσω.

Είναι τώρα οι 10 φορές που ζητάω πληρωμή και πάντα υπάρχουν άλλες απαιτήσεις ή λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργεί και από την τελευταία απλώς απορρίπτεται χωρίς λόγο και αναφέρεται πάντα στο οικονομικό τμήμα, οπότε τι πρέπει να κάνω τώρα ώστε να μπορώ να πάρω τα χρήματα σε Bitcoin μπορεί να αποδώσει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο SuperCat,

Μπορείτε να εξηγήσετε τι συμβαίνει με τις αναλήψεις του Ischmidii;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το SuperCat Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα παραμείνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισμίδη,

Φοβάμαι ότι το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει τις αναλήψεις σας, σας προτείνω να απευθυνθείτε στην Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο (certria@gaminglicences.com) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Δεν είναι η καλύτερη αρχή αδειοδότησης εκεί έξω, αλλά έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με πώς απάντησαν (peter.m@casino.guru). Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Λάβαμε το ακόλουθο email από το καζίνο:

«Γεια σας αγαπητοί όλοι

Συγγνώμη για τη μεγάλη αναμονή.

Στις 20 Δεκεμβρίου επιστράφηκαν στον λογαριασμό του παίκτη τα χρήματα στο ποσό των 2000 ευρώ.

Από 20 έως 28 Δεκεμβρίου ο παίκτης έπαιζε . 12.01.2022 υπέβαλε το αίτημα ανάληψης - απέσυρε 150 ευρώ, συνέχισε να παίζει, 350 ευρώ έμειναν στο υπόλοιπο . Μετά από αυτό, άφησε άλλο αίτημα.

Τα κέρδη πιστώθηκαν στο πορτοφόλι του παίκτη:

12 Ιανουαρίου 2022 16:01:06 - 150 EUR - JETON_WALLET ****679

13 Ιανουαρίου 2022 13:54:01 - 350 EUR - JETON_WALLET **** 679

Αυτήν τη στιγμή δεν υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό.

Τις καλύτερες ευχές,

SuperCat Casino Team"

Αγαπητέ Ισμίδη,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις παραπάνω πληροφορίες και μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το παράπονό σας έχει επιλυθεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα