Sunrise Slots Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Έχω δύο αναλήψεις που έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες από τότε που εγκρίθηκαν, συνεχίζω να λέγω ότι είναι καθυστέρηση με τον επεξεργαστή. Η πολιτική τους είναι 7-10 ημέρες μετά την έγκριση και τώρα είναι 60+. Έχω ανάληψη για 672 $ στις 30/8/22 και 326 $ στις 6/9/22.

Αγαπητέ καραγκιόζη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Καταλαβαίνω καλά ότι οι αναλήψεις σας εξακολουθούν να εκκρεμούν εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθούν σε επεξεργασία; Σας έχει δοθεί κάποια εξήγηση για το τι προκάλεσε την καθυστέρηση;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά δύο μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Όχι, έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία από τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έχουν κατατεθεί στο bitcoin ή στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Μόλις μίλησα μαζί τους πριν από λίγα λεπτά και είπαν ότι χρειάζονται τη διεύθυνσή μου στο bitcoin, παρόλο που μόλις κατέθεσαν την πρώτη μου ανάληψη που ήταν πάνω από 60 ημέρες πριν από τις 21/10. Αντέγραψα και επικόλλησα ένα email που έλεγε ότι έλαβαν τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου και στη συνέχεια ξαφνικά λένε ότι θα το πληρώσουν, αλλά δεν θα μου δώσουν ένα χρονοδιάγραμμα και θα μου πουν να το ελέγξω ξανά σε 24-72 ώρες, παρόλο που αυτό είναι το 5η φορά που επανέλαβα. Είναι το ίδιο παλιό τρέξιμο.

Ευχαριστώ πολύ, buglew, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ καραγκιόζη,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Ευχαριστώ. Εκτιμώ τη βοήθεια.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και υπέβαλα επίσημη έρευνα σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής, ελπίζω ότι θα έχω περισσότερες πληροφορίες σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Έχω άλλες 3 αναλήψεις που έχουν πλέον περάσει το όριο των 10 ημερών μετά την έγκριση χωρίς πληρωμή.

«Πόσο καιρό χρειάζεται για να λάβω τα κέρδη μου;

Το Sunrise Slots Casino υπερηφανεύεται για την παροχή άμεσων πληρωμών. Οι χρόνοι ανάληψης ενδέχεται να διαφέρουν λόγω της διαθεσιμότητας του επεξεργαστή, αλλά το γενικό χρονικό πλαίσιο για τις αναλήψεις είναι 7-10 εργάσιμες ημέρες για έγκριση και 7-10 εργάσιμες ημέρες για αποστολή, συν τον χρόνο παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την ενότητα κανόνων μας για να επαληθεύσετε τα χρονοδιαγράμματα για τη λήψη της απόσυρσής σας. Τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται μέσω του ταμείου του καζίνο. Απλώς εισάγετε το ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη, επιλέξτε μια μέθοδο ανάληψης από την αριστερή πλευρά της οθόνης του ταμείου και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email όταν ζητηθεί, εγκριθεί και σταλεί η ανάληψη."

Αυτή είναι η πολιτική σας και αυτές είναι οι πληρωμές που δεν έχουν πληρωθεί και έχουν περάσει περισσότερες από 10 ημέρες από την έγκριση.

Ημερομηνία που ζητήθηκε Μέθοδος Ημερομηνία έγκρισης Ποσό έγκρισης

11/10/22 Crypto 11/11/22 589 $

11/09/22 Crypto 11/11/22 688 $

11/06/22 Crypto 11/08/22 1188 $

09/04/22 Crypto 09/06/22 326 $

28/08/22 Crypto ` 30/08/22 672 $

Το σύνολο είναι $3463

Υπάρχει επίσης μια ανάληψη σε εκκρεμότητα που έχει περάσει το όριο των 7 ημερών χωρίς έγκριση για $1275.

Το συνολικό ποσό που μου οφείλεται είναι $4738

Πλήρωσαν 979 $ στις 29/11/22. Αυτό εξακολουθεί να αφήνει $1275, $589, $688 και $1188.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση της παραλαβής, η επόμενη πληρωμή στη σειρά θα γίνει τις επόμενες εργάσιμες ημέρες. Κράτα μας ενήμερους και αν χρειαστεί μπορώ να βοηθήσω ξανά.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Αγαπητέ καραγκιόζη,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει πρόσθετες πληρωμές;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Δεν έχω λάβει πρόσθετες πληρωμές. Έλαβα ένα φωνητικό μήνυμα που χρειαζόσασταν όλοι για να επαληθεύσετε τη διεύθυνσή μου bitcoin. Είναι το ίδιο που έχετε χρησιμοποιήσει πριν. Έστειλα ΕΝΑ ΑΛΛΟ email σε πληρωμές με την ΙΔΙΑ διεύθυνση bitcoin. Δεν έχω ξανακούσει.

Γεια σου,

Πιστεύω ότι στάλθηκε κατά λάθος. Δεν βλέπω κάτι σχετικό με αυτό στον λογαριασμό σας στο καζίνο, αλλά αν μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εκ νέου τη διεύθυνσή σας Bitcoin, θα το εκτιμούσα. Προσπαθούμε να το κάνουμε αυτό κάθε φορά για να αποτρέψουμε σφάλματα, οπότε συγνώμη για την ταλαιπωρία.

Καλύτερος,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Γεια σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνοντας ότι θα πρέπει να πληρωθούμε πλήρως τώρα, η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω Bitcoin πριν από λίγα λεπτά και επιβεβαιώθηκε ότι ελήφθη στον Blockchain Explorer. 🙂

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Δεν πληρώθηκε πλήρως. Υπάρχει ακόμα ένα τελευταίο για 1275 $ που εγκρίθηκε στις 9/12/2022 που δεν έχει πληρωθεί. Όλα τα υπόλοιπα έχουν πληρωθεί από τις 15/12/2022.

Γεια σου,

Βλέπω την εν λόγω απόσυρση, θα δούμε τι μπορεί να γίνει στο τέλος μας.

Τις καλύτερες ευχές και καλές γιορτές,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Από 22/12/22 έχουν εξοφληθεί όλα τα οφειλόμενα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Αγαπητέ καραγκιόζη,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Στέφανος