Ο παίκτης στις ΗΠΑ αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην απόσυρση των κερδών του. Αφού η πιθανή επίλυση του προβλήματος σταμάτησε να ανταποκρίνεται, οπότε η καταγγελία απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Sunrise Slots Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.000 $
Sunrise Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έκαναν δύο αναλήψεις πριν από 2 μήνες και πριν από περίπου 1 μήνα εγκρίθηκαν για ανάληψη. Ακόμα πάνω από 2 μήνες μετά δεν έχω λάβει καμία απόσυρση. Στέλνω email και συζητάω και πάντα το καταλαβαίνω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ tomkoehler21,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι ενώ εγκρίθηκαν οι αναλήψεις, ο επεξεργαστής πληρωμών δεν επεξεργάστηκε ακόμη τις συναλλαγές μέσω Bitcoin;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα ενεργό μπόνους ή μια προσφορά;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια,
Όχι, δεν έχω ξανακάνει ανάληψη μαζί τους.
Σωστό και για τις δύο αναλήψεις που εγκρίνονται. Το έκαναν στις αρχές Απριλίου. Η μία ανάληψη ήταν τραπεζικό έμβασμα και η άλλη bitcoin για 1500 $.
Τα κέρδη προήλθαν από ένα μπόνους χωρίς όριο ανάληψης που έδωσαν αφού έκανα μια κατάθεση.
Ευχαριστώ,
Θωμάς ***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε τι λέει το καζίνο σχετικά με τις δύο εγκεκριμένες αναλήψεις;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία από το καζίνο, προωθήστε την στο email μου στο tomas@casino.guru
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tomkoehler21,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια,
Άρα πλήρωσαν 1 από τις 2 αναλήψεις. Μου πλήρωσαν το bitcoin. Μετά μου ζήτησαν ξανά τα τραπεζικά μου στοιχεία για το τραπεζικό έμβασμα. Έστειλα όλες τις πληροφορίες που χρειάζονταν στις αρχές της περασμένης εβδομάδας και δεν έχω ακόμα αυτήν την απόσυρση.
Ευχαριστώ
Θωμάς ****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, tomkoehler21, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου, tomkoehler21!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χαιρετισμούς σε όλους,
Κοίταξα και η τελευταία πληρωμή μόλις κυκλοφόρησε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας για εκταμίευση ως τραπεζικό έμβασμα. Κατά γενικό κανόνα, εξετάζουμε 3-10 εργάσιμες ημέρες από την πληρωμή από το καζίνο έως την παράδοση από το τρίτο μέρος, απλώς λίγη υπομονή και όλα θα πάνε καλά.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Νίκο!
tomkoehler21, παρακαλώ, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματά σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
tomkoehler21, σήμερα είναι η 6η εργάσιμη ημέρα από την αποστολή της ανάληψης, γι' αυτό προτείνω να περιμένετε λίγο ακόμα, μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας, για παράδειγμα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια,
Τώρα είναι η 10η εργάσιμη ημέρα και είναι Παρασκευή απόγευμα και ακόμα τίποτα.
Ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
tomkoehler21, δεν έχετε λάβει ακόμα την απόσυρσή σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise, θα μπορούσατε, παρακαλώ, να ελέγξετε εάν υπήρξε τυχαία απόρριψη της ανάληψης από τον πάροχο πληρωμών;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χαιρετισμούς σε όλους,
Λάβαμε επιβεβαίωση καθυστέρησης στην τραπεζική μεταφορά από τρίτους παρόχους πληρωμών, μας έχουν διαβεβαιώσει ότι τα χρήματα θα παραδοθούν τις επόμενες εργάσιμες ημέρες ανά πάσα στιγμή από τώρα έως τις 28 Ιουλίου, εάν δεν έχουν φτάσει ήδη. Ευχαριστώ όλους για την υπομονή σας. Ενημερώστε μας τι έρχεται στο tomkoehler21.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tomkoehler21,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
