Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση στην απόσυρση του Bitcoin.

Το χειρότερο καζίνο που έχω συναντήσει μέχρι σήμερα. Έκανα ανάληψη αφού τελείωσα το ποντάρισμα του μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση. Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένου του πιστοποιητικού υπηκοότητάς μου. Δεν ξέρω γιατί το χρειάζονταν ακόμα και μετά την άδεια οδήγησης. Έχω καταθέσει 10 δολάρια ltc. Ζήτησα απόσυρση στις 28 Μαρτίου, εγκρίθηκε στις 8 Απριλίου, άλλες 10 ημέρες για να στείλω στο "3rd party effect" τους και μετά δεν μπορούν να μου δώσουν πια χρονικό πλαίσιο... Αλλά συνεχίζει να επαναλαμβάνει το ίδιο πράγμα...

"Γεια σου Ε*******,

Εφόσον όλες οι αναλήψεις μας αποστέλλονται μέσω τρίτων προμηθευτών, υπάρχουν ορισμένα όρια ταχύτητας επεξεργασίας που πρέπει να σεβόμαστε και τα χρονικά πλαίσια ενδέχεται να διαφέρουν λόγω περιορισμών και διαθεσιμότητας του επεξεργαστή, γι' αυτό δεν μπορούμε να δώσουμε συγκεκριμένη ημερομηνία για την πληρωμή."

Έχετε υπόψη σας όλα αυτά για μια απόσυρση Bitcoin ύψους 100 $. Μετά από 36 ημέρες ασυνεπούς επικοινωνίας. Τότε δεν μπορείς να μου δώσεις πλέον ένα χρονικό πλαίσιο. Παίζω σε άλλα καζίνο είτε σε κληρώσεις είτε σε κρυπτογράφηση. 1-2 μέρες είναι στάνταρ.

Αγαπητέ ekramulp17,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά ένας μήνας είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή ekramulp17,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ενημέρωση: Έλαβα την πληρωμή μου 40 ημέρες μετά την έγκριση της απόσυρσής μου. Εκτιμώ την υποστήριξή σας

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, ekramulp17, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru