Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έγινα μέλος εδώ και έχω καταθέσεις και χάνω. Τελικά κέρδισα το 1101,00 και εγκρίθηκε στις 17 Ιανουαρίου 2023 ως τρόπος πληρωμής με τραπεζική επιταγή. Μου είπαν ότι χρειάζονται 7 έως 10 ημέρες για να το λάβω. Περίμενα υπομονετικά και επίσης κατάθεσα, έπαιζα και έχανα. Πρέπει να έχω καταθέσει 14 φορές μετά την έγκρισή μου για τη μικρή μου νίκη και έχασα σε όλες. Είναι σαν να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου από το να κερδίσω ξανά. Επικοινώνησα με έναν εκπρόσωπο συνομιλίας και μου είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εβδομάδες για να λάβετε τα κέρδη σας. Της είπα ότι είναι περισσότερο από 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Είναι τόσο μικρό το χρηματικό ποσό. Έχω καταθέσει πολλά περισσότερα από όσα κέρδισα αφού κέρδισα.. Γελοίο

18 Ιανουαρίου, 12:50 μ.μ

Εγκρίθηκε η ανάληψη τραπεζικής επιταγής

Ζητήθηκε 2023-01-17 02:06 μ.μ

-1101,83 $

Το κουπόνι SUNRISESPINS-X1 εξαργυρώθηκε

17 Ιανουαρίου, 04:14 μ.μ

Ζητήθηκε το κουπόνι SUNRISESPINS

17 Ιανουαρίου, 02:09 μ.μ

Εγκρίθηκε η δωρεάν κατάθεση περιστροφής

10,00 $

Αγαπητέ zena5755,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τις καθυστερημένες αναλήψεις σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Έχετε λάβει αριθμούς παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Κατάλαβα ότι επιλέξατε τραπεζική επιταγή, είναι σωστό;

Κατανοήστε, αυτή η μέθοδος πληρωμής μπορεί να είναι δύσκολη και η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, καθώς ενδέχεται να εμπλέκονται ενδιάμεσες τράπεζες και να πραγματοποιούνται διεθνείς συναλλαγές.

Τέλος, συσσωρεύτηκαν τα κέρδη σας από τις Δωρεάν Περιστροφές, παρακαλώ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια Petronela, Τα κέρδη μου εδώ δεν ήταν από δωρεάν περιστροφές. Το κέρδισα όταν έγινα για πρώτη φορά και πήρα ένα μπόνους χωρίς κανόνες. Αφού έστειλα όλα τα έγγραφα για επαλήθευση, στη συνέχεια δημοσίευσαν στην τραπεζική επιταγή ανάληψης του λογαριασμού μου που εγκρίθηκε στις 17/01/2023. Αρχικά μου είπαν 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους αρκετές φορές ζητώντας ενημέρωση και κάθε εκπρόσωπος μου είπε ότι έχει ήδη σταλεί. Οι αριθμοί παρακολούθησης εξακολουθούν να εκκρεμούν και δεν υπάρχει τίποτα στον λογαριασμό σας. Τους είπα ότι θα πάρω τραπεζικές επιταγές από άλλα καζίνο την επόμενη μέρα αέρα με μικρότερη χρέωση μόνο 30 $. Γιατί μου χρεώνεις 40 $ για αυτήν την τραπεζική επιταγή και την παίρνω για πάντα; Τότε σταματούν να μου απαντούν. Στη συνέχεια, επικοινώνησα με έναν άλλο εκπρόσωπο συνομιλίας λίγες μέρες αργότερα και είπε το ίδιο πράγμα, εκτός από το ότι είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 εβδομάδες για να το λάβετε. Για ένα τόσο μικρό χρηματικό ποσό δεν θα έπρεπε να είναι τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα.

Έλαβα ένα email σήμερα με τα στοιχεία παρακολούθησης. Φαίνεται ότι στάλθηκε Next Day Air. θα το εχω αυριο.

Θα ήθελα να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Ευχαριστώ

ΠΗΡΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΟΥ!

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΛΕΙΣΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΠΑΡΑΠΟΝΑ!

ΛΑΒΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΑΓΗ ΜΟΥ.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε πολύ, zena5755, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru