Καλή μέρα,
Το Καζίνο δεν έχει κάνει τίποτα κακό, ωστόσο, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής.
Έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας Skrill και στη συνέχεια ο λογαριασμός μου Skrill έκλεισε από τον χειριστή χωρίς συγκεκριμένο σκεπτικό.
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη κεφαλαίων από την SultanBet και ενημερώθηκα από την SultanBet ότι αυτό δεν είναι δυνατό λόγω της άρνησης της Skrill.
Κατόπιν αυτού, ζήτησα τραπεζική ανάληψη η οποία επίσης αρνήθηκε.
Η πρότασή μου να αποσυρθώ μέσω Jeton απορρίφθηκε.
Τώρα, έχω χρήματα στο καζίνο και δεν μου έχει κοινοποιηθεί καμία επιλογή για το πώς μπορώ να τα αποσύρω.
Παρακαλώ βοηθήστε με σε συνεργασία με την SultanBet να βρούμε μια λύση.
Good Day,
The Casino has done nothing wrong, however, I am experiencing an issue with the payment method.
I made a deposit using Skrill and subsequently my Skrill account has been closed by the operator without any specific reasoning.
I tried to withdraw funds from SultanBet and was informed by SultanBet that this is not possible due to Skrill's refusal.
Following this, I requested a bank withdrawal which was also denied.
My suggestion to withdraw via Jeton was rejected.
Now, I have money in the casino and there is no option communicated to me as to how I can withdraw it.
Please help me in conjunction with SultanBet to find a solution.
Guten Tag,
das Casino hat nichts falsch gemacht, allerdings habe ich ein Problem mit der Zahlungsmethode.
Ich habe per Skrill eingezahlt und zwischenzeitlich wurde mein Skrill-Konto seitens des Betreibers ohne nähere Begründung geschlossen.
Ich wollte bei Sultanbet auszahlen lassen und wurde darüber von Sultanbet informiert, dass das wegen der Verweigerung Skrills nicht ginge.
Dann habe ich versucht eine Auszahlunge per Bank beantragt, die ebenfalls verweigert wurde.
Mein Vorschlag auf Jeton auszuzahlen wurde abgelehnt.
Jetzt habe ich Geld im Casino und bekomme keine Möglichkeit angezeigt, wie ich das wieder heruas bekomme.
Bitte helfen Sie mir zusammen mit SultanBet eine Lösung zu finden.
Αυτόματη μετάφραση: