Στον παίκτη από την Αυστραλία κατασχέθηκαν τα κέρδη του λόγω κατηγορίας για στοιχηματισμό αντιστάθμισης κινδύνου. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
εγγραφηκα
κατέθεσα 150
ΠΟΝΤΑΩ 150
Κέρδισα 183
Είχα συνολικά 333 AUD
Έκανα ανάληψη 333 AUD
Η Sportaza έκλεισε τον λογαριασμό μου επειδή πιστεύουν ότι στοιχηματίζω hedge, αν και δεν ήμουν.
Μου δίνουν μόνο την κατάθεση των 150 και έκλεισαν τον λογαριασμό μου παρά τη θέλησή μου.
Απαιτώ το σύνολο των 333 AUD μου
Μετά από 12 μέρες μπρος πίσω, αρνούνται ακόμα να μου δώσουν τα χρήματά μου. Σε ποιον μπορώ να παραπονεθώ για να πάρω τα χρήματά μου;
Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Μιχάλη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Μιχάλη,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.