Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Το καζίνο διευκρίνισε ότι η κατάθεση βρέθηκε αργότερα και επιστράφηκε πίσω στον παίκτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
The player's deposit was not credited for an unknown reason. The casino clarified the deposit was later found and refunded back to the player after the account was closed. The player confirmed the issue was resolved.
Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Το καζίνο διευκρίνισε ότι η κατάθεση βρέθηκε αργότερα και επιστράφηκε πίσω στον παίκτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Δεν απονέμουν τα μπόνους που υπόσχονται επινοώντας μια δικαιολογία.
Σχεδόν 0% ποσοστό κέρδους
Σχεδόν πριν ένα μήνα έκανα μια κατάθεση 22 ευρώ .... δεν πιστώθηκε ποτέ ούτε επιστράφηκε.
Έχω ζητήσει να κλείσω τον λογαριασμό μου πολλές φορές ... ..και μου στέλνουν email με αδικαιολόγητες δικαιολογίες αλλά ο λογαριασμός είναι πάντα ανοιχτός
They don't award the bonuses they promise by making up an excuse.
Nearly 0% win rate
Almost a month ago I made a deposit of 22 euros .... never credited or refunded.
I have asked to close my account several times ... ..and they send me emails with unjustified excuses but the account is always open
Non assegnano i bonus che promettono inventandosi una scusa.
Percentuale di vincita quasi 0%
Ho effettuato quasi un mese fa un deposito di 22 euro….mai accreditato e neanche rimborsato.
Ho chiesto di chiudere il conto diverse volte…..e mi inviano mail con scuse ingiustificate ma il conto è sempre aperto
Γεια σου Tony82,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sportaza Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Καταλαβαίνω καλά ότι η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ή εννοούσατε το μπόνους; Τι ακριβώς εννοείτε με το ποσοστό κέρδους 0%; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός αυτήν τη στιγμή;
Στείλτε την επικοινωνία σας μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Tony82,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Sportaza Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Do I understand it correctly that your deposit was not credited or did you mean the bonus? What exactly do you meant with the 0% win rate? Is your account currently still active?
Please send your communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ας πούμε ότι τα προβλήματα είναι πολλά.
Μόλις πλήρωσα σε αυτό το καζίνο .... ποτέ δεν κέρδισα !!!
Απίστευτο ποσό 22 ευρώ .... μου είπαν ότι είναι υπό έλεγχο από το τμήμα ... ..
Καταλαβαίνω ότι είναι ένα πολύ φτωχό καζίνο ακόμα κι αν τα παιχνίδια είναι πολλά.
τώρα ο λογαριασμός έχει κλείσει και δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ.
Let's say that the problems are many.
I just paid into this casino .... never a win !!!
Uncredited amount of 22 euros .... they told me it is under verification by the department ... ..
I realize that it is a very poor casino even if the games are many.
now the account is closed and I can no longer log in.
Diciamo che i problemi sono tanti.
ho solo versato in questo casino….mai una vincita!!!
Importo non accreditato di 22 euro….mi hanno detto che è sotto verifica del dipartimento…..
mi rendo conto che è un casinó molto scarso anche se i giochi sono tanti.
adesso il conto è chiuso e non posso più accedere.
Γεια σου Tony82,
Από πότε ακριβώς λείπει η κατάθεσή σας; Τι τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;
Όσο για το σκέλος της νίκης, είναι όλα σχετικά με το RNG και μερικές φορές κερδίζεις, μερικές φορές χάνεις, δεν μπορεί να επηρεαστεί πραγματικά εκτός και αν βρεις κάτι που θα αποδείκνυε ότι το καζίνο νοθεύτηκε τα παιχνίδια.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Tony82,
Since when exactly is your deposit missing? What payment method did you use?
As for the win part, it is all about the RNG and sometimes you win sometimes you lose it can't really be affected unless you find something that would prove that the casino rigged the games.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου Tony82,
Καθώς έχουν περάσει ήδη περισσότερες από 3 εβδομάδες από την μη πιστωμένη κατάθεσή σας, θα προωθήσω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Tony82,
As it is already more than 3 weeks since your uncredited deposit, I will be forwarding your complaint to my colleague Tomas who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Γεια σου Tony82,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Sportaza Casino να συμμετάσχουν στη συζήτηση και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Καζίνο Sportaza,
εξετάσατε γιατί δεν πέρασαν τα κεφάλαια; Θα μπορούσατε να δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση;
Hello Tony82,
I will assist you with the complaint from now on. I would like to ask the representatives of Sportaza Casino to join the discussion and help us resolve the issue.
Sportaza Casino,
did you examine why the funds didn't go through? Could you give an explanation of the situation?
υπάρχει μια απόδειξη 22 ευρώ που εκδόθηκε στις 7 Μαΐου που παρουσίασα. Sportaza παρακαλώ βάλτε το στιγμιότυπο οθόνης σας όπου βρίσκεται αυτή η πληρωμή στον λογαριασμό μου .....
there is a 22 euro receipt issued on 7 May that I presented. Sportaza please put your screenshot where this payment is on my account .....
c'è una ricevuta di 22 euro emessa il giorno 7 maggio che io ho presentato. Sportaza per favore mettete il vostro screenshot dove risulta questo pagamento sul mio conto.....
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Sportaza Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask Sportaza Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Αγαπητοί,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!
Πρώτα και κύρια, θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Έχοντας κάνει ενδελεχή έρευνα για την κατάθεση που έλειπε, πιστώθηκε στον λογαριασμό του χρήστη και στη συνέχεια επιστράφηκε στον τρόπο πληρωμής του (καθώς ο λογαριασμός έκλεισε). Ενημερώστε μας εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Sportaza.com
Dear all,
Thank you for contacting us!
First and foremost, we would like to apologise for the inconvenience caused. Having made a thorough investigation into the missing deposit, it was credited to the account of the user and subsequently refunded to their payment method (as the account was closed). Please let us know if you have any other questions regarding this issue.
Best regards,
Sportaza.com
ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ ..... ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΘΗΚΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ
ΚΑΖΙΝΟΓΚΟΥΡΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΛΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ.
Η SPORTAZA ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΕΙ ΠΑΝΤΑ ΟΤΙ Η ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.
ΚΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ CMQ ΜΕ SPORTAZA ..... ΔΕΝ ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ ΑΠΟΛΥΤΑ !!!!
FIXED ..... REFUND ACCREDITED TO ACCOUNT.
THANK YOU
CASINOGURU TAKEN TO SOLVE THE PROBLEM.
SPORTAZA HAS ALWAYS CONFIRMED THAT THE REFUND SHOULD BE FROM THE ACCOUNT MANAGER.
CMQ BAD EXPERIENCE WITH SPORTAZA ..... ABSOLUTELY NOT RECOMMEND !!!!
RISOLTO.....RIMBORSO ACCREDITATO SUL CONTO.
GRAZIE
CI VOLEVA CASINOGURU PER RISOLVERE IL PROBLEMA.
SPORTAZA HA SEMPRE CONFERMATO CHE IL RIMBORSO DOVEVA AVVENIRE DALL'ENTE GESTORE DEL CONTO.
CMQ BRUTTA ESPERIENZA CON SPORTAZA.....NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!!!!
Αγαπητέ πελάτη,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου!
Χαιρόμαστε που το ζήτημα επιλύθηκε και θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε για άλλη μια φορά. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση του επιπέδου των υπηρεσιών μας.
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω Ζωντανής συνομιλίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Sportaza.com
Dear Customer,
Thank you for your reply!
We are glad that the issue is resolved and would like to apologise for the caused inconvenience once again. You can rest assured that we are constantly working on improving the level of our service.
Should you have any other questions, feel free to contact us via Live Chat.
Best regards,
Sportaza.com
Γεια σου Tony82,
ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε και λάβατε την επιστροφή χρημάτων. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Hello Tony82,
thanks for confirming your issue got resolved, and you received the refund. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.