Αρχική σελίδαΠαράποναSpinsBro Casino - Προβλήματα λογαριασμού παίκτη μπλοκ ανάληψης.

SpinsBro Casino - Προβλήματα λογαριασμού παίκτη μπλοκ ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$6.950

SpinsBro Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 23h 40m 7s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει πολλά προβλήματα με τον λογαριασμό του στο καζίνο, συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού από τη διόρθωση προσωπικών στοιχείων και της καθυστέρησης στην ανάληψη σχεδόν επτά χιλιάδων NZD. Υποπτεύονται χειραγώγηση του συστήματος VIP και των λειτουργιών του παιχνιδιού και ισχυρίζονται ότι η υποστήριξη πελατών δεν έχει παράσχει επαρκή βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Έχω μερικά ζητήματα εδώ το καζίνο με εμποδίζει να διορθώσω τη διεύθυνσή μου και το τυπογραφικό λάθος μου στα γενέθλιά μου. Απευθύνθηκα να υποστηρίξω, δίνοντας πολλά έγγραφα για να αποδείξω τη διεύθυνσή μου την ημερομηνία γέννησής μου και η ομάδα του kyc με αγνοεί. Έχω σχεδόν επτά χιλιάδες NZD Θέλω να κάνω ανάληψη κατέθεσα σημαντικά ποσά σε αυτούς χωρίς κανένα πρόβλημα, αλλά τώρα θέλω κάτι πίσω αυτοί οι άνθρωποι παίζουν τα παλιά παιχνίδια. έχετε την ταυτότητά μου ΑΔΕΦΕ, ξέρετε ποιος είμαι, ξέρετε πού μένω, τα έχετε όλα αλλά κερδίσατε Δεν με επαληθεύετε προσωπικά. Επίσης, παρατήρησα μερικά περίεργα πράγματα στον ιστότοπό τους ότι επαναφέρουν την ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ VIP μου ΤΕΛΕΙΩΣ την πρώτη φορά που κέρδισα μεγάλα για να περιορίσω το ποσό ανάληψης και τη δεύτερη φορά που κέρδισα μεγάλα, το απενεργοποίησαν καθώς στοιχημάτιζα 50$ για πολύ καιρό και δεν μετακινήθηκε ποτέ από το 6%, οπότε είναι σαφές ότι το σύστημα vip είναι γεμάτο χάλια και δεν ισχύει επίσης τα παιχνίδια ήταν ctashig στις βέλτιστες στιγμές με μηνύματα σφάλματος συστήματος ξέρετε όλα τα παλιά θλιβερά κόλπα, τότε όταν τα επαναφέρετε δεν πλήρωσαν ποτέ χρόνια που μου υποδεικνύουν ότι αυτοί οι άνθρωποι χρησιμοποιούν RTP MANIPULATION ΚΑΙ RNG MANIPULATION. Έχω πλάνα μέσω στιγμιότυπου με κολλήματα και επίσης αφού κέρδισα πολλά και έπαιξα για πολλά χρόνια τα VIP status μου ακίνητα και όλες οι χάρες από την υποστήριξη πελατών που σας στέλνουν εδώ, στέλνοντάς σας εκεί που έκανα συν δέκα πίσω από ένα φλεγόμενο στεφάνι. Θέλω απλώς να ΑΝΑΚΕΛΥΘΕΙ ΤΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ΤΗΣ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ VIP ΚΑΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΚΑΙ ΝΑ ΠΑΡΩ ΧΡΗΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΟΥ ΚΑΘΩΣ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΜΟΥ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Tappychappy9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπούμαστε για τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε με τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο, τα όρια ανάληψης και την κατάσταση VIP. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να παρέχετε την πιο αποτελεσματική βοήθεια, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές επιπλέον ερωτήσεις;

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα συγκεκριμένα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με τη διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής σας στο λογαριασμό σας; Αυτά τα στοιχεία αρχικά καταχωρήθηκαν λανθασμένα κατά την εγγραφή σας ή άλλαξαν μετά την εγγραφή;
  • Έχετε λάβει κάποια πρόσφατη επικοινωνία από την ομάδα KYC του καζίνο ή την υποστήριξη πελατών σχετικά με την κατάσταση της επαλήθευσής σας; Εάν ναι, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες ή τυχόν μηνύματα που εξηγούν γιατί δεν εγκρίθηκε η επαλήθευσή σας;
  • Όσον αφορά την απόσυρσή σας, έχετε αποσύρει με επιτυχία κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Εάν ναι, θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις αναλήψεις, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών και των ποσών;
  • Επιπλέον, θα μπορούσατε να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις δυσλειτουργίες ή τα προβλήματα με τα παιχνίδια; Συγκεκριμένα, θυμάστε ποια παιχνίδια διακόπηκαν ή παρουσίασαν σφάλματα και αν τα αναφέρατε στην ομάδα υποστήριξης του καζίνο;

Μη διστάσετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης petronela.k@casino.guru αν πιστεύετε ότι μπορεί να μας βοηθήσει να το ελέγξουμε.

Η συνεργασία σας είναι απαραίτητη για να μας βοηθήσετε να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας. Χωρίς τη συμβολή σας και αυτές τις λεπτομέρειες, δεν θα είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά την κατάσταση ή να υποστηρίξουμε εκ μέρους σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Πιστεύω ότι η google εισήγαγε λάθος τη διεύθυνσή μου με τα αυτόματα δεδομένα και πληκτρολόγησα λάθος την ημερομηνία γέννησής μου την ημέρα εκείνη, οπότε έβαλα 13η αντί για 15η και μετά δεν μπόρεσα να επαληθευτώ καθώς δεν μου επέτρεψαν να το αλλάξω ούτε απάντησαν μέσω της υποστήριξης πελατών, απλώς συνέχισαν να λένε email kyc που έκανα και τώρα απάντησαν λέγοντας ότι είμαι επαληθευμένος ότι τα παιχνίδια ήταν τίτλοι παιχνιδιών σε παγκόσμιο επίπεδο και ήταν τα μηνύματα που δημιουργήθηκαν από το παλιό σχολικό σύστημα που έλεγαν ότι αποσυνδέθηκα με έναν αριθμό δίπλα στο μήνυμα.η κατάσταση vip σίγουρα επαναφέρθηκε όταν κέρδισα 6000 την πρώτη φορά μηδενίζοντας την κατάσταση vip και τη δεύτερη φορά που κέρδισα μεγάλα διακόπηκε εντελώς και δεν συγκέντρωσε καμία αύξηση αυτή είναι εντελώς απαράδεκτη υποστήριξη είπε ότι μερικές φορές καθυστερεί ή μπορεί να έχω πρόβλημα πόσο βολικό θα πρέπει να είμαι σίγουρα στο επίπεδο 3, αλλά μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 650 ευρώ Ζητώ τη βοήθειά σας για να μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου για αυτό, καθώς δεν είναι ενεργοποιημένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:


Έχω λάβει ένα email που λέει ότι έχω επαληθευτεί τελικά. αστείο που ευχαριστώ γκουρού του καζίνο



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Tappychappy9, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια, όχι, δεν έχει επιλυθεί πλήρως, καθώς είμαι βέβαιος ότι το Spinsbro έχει επιβαρύνει σοβαρά την κατάσταση VIP μου και έχει εμποδίσει την ικανότητά μου να κάνω ανάληψη ενός επαρκούς ή του πραγματικού ποσού που θα έπρεπε να μπορώ.

Θα σας πω σήμερα ότι πόνταρα στοιχήματα 40$ στοιχήματα 20$ για σημαντικό χρονικό διάστημα όπως τις άλλες μέρες που κέρδιζα και στοιχήματα στοιχήματα 50$ στοιχήματα 30$ και όμως η βελόνα του vip μου έχει αυξηθεί ελάχιστα και ρώτησα υποστήριξη για να στείλω τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών/το ιστορικό στοιχήματός μου μέσω email ήταν τελείως κοροϊδία λέγοντας ότι θα μπορούσατε να στείλετε ξανά email στο KYC... η υποστήριξη πελατών είναι αξιολύπητη και προκλητική και σαφώς δεν κάνει τι πρέπει να κάνουν από τους πελάτες τους, οπότε θα ήθελα βοήθεια για να λάβω τα στοιχεία των VIP μου και τα αρχεία καταγραφής στοιχημάτων και να λάβω τη σωστή κατάσταση vip επίσης μου δόθηκε το πράσινο φως για να υπαναχωρήσω με τη Skrill το οποίο έκανα και η ανάληψη εκκρεμεί ακόμα γιατί; Η Skrill είναι γρήγορη, αυτοί οι τύποι παίζουν παιχνίδια και θέλω οι άνθρωποι να γνωρίζουν τι κάνουν.

Υ.Γ. Έλεγξα τα αρχεία καταγραφής των παιχνιδιών μου και δεν μπόρεσα να βρω κανένα από το ιστορικό παιχνιδιών μου που περιείχε τα υψηλά στοιχήματα σε αυτές τις τρεις τέσσερις περιπτώσεις. Αυτό είναι σοβαρό παράπτωμα και νομίζω ότι πρέπει να μου πληρώσουν τα χρήματά μου στο ακέραιο και να σταματήσουν να εξαπατούν με ένα ψεύτικο παραπλανητικό ΣΥΣΤΗΜΑ VIP .

ΤΑ ΚΑΖΙΝΟ ΤΟΥ ΚΟΥΡΑΚΑΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΔΕΙΣ ΓΙΑ ΠΟΛΥ ΚΑΙ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΦΤΙΑΞΟΥΜΕ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΑΥΤΩΝ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΕΚΘΕΣΟΥΜΕ ΠΛΗΡΩΣ ΑΥΤΗ Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΘΑ ΣΥΝΕΧΙΣΤΕΙ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΑΣ ΚΑΙ ΕΑΝ ΛΑΒΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΙΜΑΙ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩΜΕΝΟΣ ΝΑ ΔΩΡΩ ΣΤΟΝ ΓΚΟΥΡΟΥ του ΚΑΖΙΝΟ ΓΙΑ ΤΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΕΡΓΑ ΣΑΣ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Περισσότερο άβολα glitch outs ενώ προσπαθείτε να φορτώσετε ή να παίξετε παιχνίδια στο Spinsbro επίσης το πώς ένας παίκτης που στοιχηματίζει σταθερά 20$ 30$ 40$ 50$ για μέρες μπορεί να είναι μόνο σε ποσοστό 21%, με εξοργίζει ότι έχουν εξετάσει σίγουρα την κατάσταση του vip μου. στοιχηματίζω εύκολα δεκάδες και δεκάδες χιλιάδες στοιχήματα και ήξερα ότι θα έπρεπε να είμαι υψηλότερος ΣΙΓΟΥΡΑ ΞΕΡΩ ΟΤΙ ΕΠΑΝΑΦΟΡΟΥΝ ΠΛΗΡΩΣ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ VIP ΜΟΥ ΣΕ ΜΗΔΕΝ, ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΑΙΣΧΟΣ ΤΟ ΣΠΙΝΣΜΠΡΟ ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΑΚΟΜΑ ΠΟΛΥ

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ παίκτη και γκουρού διοίκηση


Ελέγξαμε την κατάστασή σας και μπορούμε να πούμε τα εξής:

Δυστυχώς, τα δεδομένα μετά την εγγραφή δεν μπορούν να αλλάξουν, αλλά θα μπορούσε μόνο εάν υπάρχει καλός λόγος για αυτό

Κατά την εγγραφή σας, υποδεικνύετε τα πραγματικά σας δεδομένα για να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας, μετά τα οποία δεν μπορείτε να αλλάξετε τα δεδομένα, αλλά εμείς, από την πλευρά μας, προσθέσαμε στις υπάρχουσες πληροφορίες κατά την εγγραφή σας, τα δεδομένα που θεωρούνται πραγματικά (σύμφωνα με εσάς) και επαληθεύονται τον λογαριασμό σας με τα σωστά δεδομένα

Το επίπεδο VIP σας βελτιώνεται για πραγματικά στοιχήματα και όσο αποκτάτε εμπειρία - είναι γραμμένο στους κανόνες και τις προϋποθέσεις των επιπέδων VIP του καζίνο μας, το επίπεδο VIP σας αποθηκεύεται αυτόματα στον λογαριασμό σας αμέσως μετά την πραγματοποίηση των στοιχημάτων σας και τα όρια ανάληψης αυξάνονται με τον ίδιο τρόπο


Ελέγξαμε επίσης τα παιχνίδια στα οποία στείλατε στιγμιότυπα οθόνης σχετικά με σφάλματα και δεν βρήκαμε προβλήματα

Σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και πιθανώς τις υπηρεσίες VPN, εάν τις χρησιμοποιείτε


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση

Με εκτίμηση, το καζίνο Spinsbro

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου Tappychappy9,

Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε. Κατανοούμε τις ανησυχίες σας σχετικά με το πρόγραμμα VIP στο καζίνο. Ωστόσο, σημειώστε ότι το Casino.Guru δεν χειρίζεται παράπονα που σχετίζονται με επίπεδα VIP ή προγράμματα αφοσίωσης, καθώς κάθε καζίνο θέτει τους δικούς του κανόνες και κριτήρια για αυτά, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο κερδίζονται τα προνόμια και των πλεονεκτημάτων που παρέχονται. Η απόφαση για τη χορήγηση του καθεστώτος VIP και των ανταμοιβών ανήκει εξ ολοκλήρου στο καζίνο και δεν είμαστε σε θέση να παρέμβουμε σε αυτές τις περιπτώσεις.


Τούτου λεχθέντος, εάν έχετε κρατήσει κάποιο ενεργό υπόλοιπο ή εάν εκκρεμεί ανάληψη που δεν έχει διεκπεραιωθεί, ενημερώστε μας τις λεπτομέρειες και πόσο καιρό έχει καθυστερήσει.


Θα χαρούμε να εξετάσουμε τυχόν ανεπίλυτα ζητήματα πληρωμής.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tappychappy9,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

Tappychappy9: 5d 23h 40m 7s για να απαντήσει

Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα