Ο παίκτης από τη Γερμανία θα ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
SpinBetter Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
SpinBetter Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.5
Το SpinBetter Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,5, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο αρνείται να διαγράψει τον λογαριασμό μου. Θέλουν να δείξουν μια εικόνα του αν και δεν κέρδισα. Το χειρότερο καζίνο σταματά ποτέ να δίνει καλά σχόλια σε κάθε κακιά χαρτοπαικτική λέσχη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ιμπραήμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή τους, μπορείτε να προωθήσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Προσδιορίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και γιατί; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ τον Ιμπραήμ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Ιμπραήμ,
Κοίταξα την περίπτωσή σας και τα email σας και κατάλαβα την περίπτωσή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω τι μπορεί να γίνει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Ιμπραήμ,
Σας ζητήθηκε μια φωτογραφία ταυτότητας την οποία αρνήσατε να στείλετε. Επειδή δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις αποκλεισμού του λογαριασμού (που αναφέρονται στον ιστότοπο), ο λογαριασμός σας δεν αποκλείστηκε. Ταυτόχρονα, εκφράσατε άσχημη γλώσσα. Εάν θέλετε να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας, ακολουθήστε όλες τις προϋποθέσεις.
Θέλουμε να ζητήσουμε από τον εκπρόσωπο του casinoguru να κλείσει το παράπονο επειδή είναι αβάσιμο (ο παίκτης δεν πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις αποκλεισμού και υπέβαλε καταγγελία).
Με εκτίμηση,
Ομάδα CASINO-Z
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Πρέπει να στείλω μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου; Πότε πρέπει να το κάνετε αυτό όταν θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Το κάνετε μόνο εάν θέλετε να επαληθεύσετε τον εαυτό σας; Το καλύτερο είναι να με αφήσεις μόνη μου και να σταματήσεις να ενοχλείς. Πάντα κοίταζα τις κριτικές σας και δεν πληρώθηκα ποτέ σε κανένα ιστότοπο. Δεν έχω τίποτα άλλο να κάνω με αυτό το επίστεγο και αυτό είναι.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια Ιμπραήμ,
Βρήκα αυτόν τον όρο στους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο:
"Το Casino Z προσφέρει μια αυτο-περιοριστική επιλογή που σας επιτρέπει να κλείσετε τον λογαριασμό σας για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο: μια εβδομάδα, ένα μήνα, 6 μήνες, ένα χρόνο. Ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί μόνο μετά την πλήρη επαλήθευσή του. Να είστε ευγενικοί σας ενημέρωσε ότι πρέπει να επισυνάψετε μια φωτογραφία του αναγνωριστικού / διαβατηρίου στην αίτησή σας για αυτοπεριορισμό. "
Απομένουν χρήματα στον λογαριασμό σας; Εάν όχι, πιθανότατα υπάρχουν μόνο δύο επιλογές: είτε ανεβάζετε τα έγγραφά σας και αποκλείετε τον λογαριασμό σας, είτε σταματάτε να επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Μπορεί να φαίνεται περίεργο το ότι το καζίνο χρειάζεται να επαληθεύσετε τα στοιχεία σας για να κλείσετε τον λογαριασμό, αλλά αν πρόκειται για αυτοαποκλεισμό, είναι λογικό. Το καζίνο μπορεί να σας προστατεύσει καλύτερα με αυτόν τον τρόπο από τη δημιουργία νέων λογαριασμών και την κατάθεση χρημάτων εάν υπάρχει πρόβλημα τζόγου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ιμπραήμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή το πρόγραμμα αναπαραγωγής σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
