Ο παίκτης από τη Λετονία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε. Έκανα κατάθεση 315 ευρώ και πήρα μπόνους περίπου 370. Στη συνέχεια, το υπόλοιπό μου εμφανίζεται ως 315 πραγματικά χρήματα και άλλα χρήματα μπόνους, Όπως καταλαβαίνω μετά από όρους τα χρήματα μπόνους έχουν περιορισμό με τα παιχνίδια και τα στοιχήματα μέγιστο όριο. Έτσι έβαλα 315 στη ρουλέτα (σαν να πιστεύω ότι ήταν πραγματικά χρήματα) και κέρδισα περίπου 1800. Μετά από αυτό όλα τα χρήματα έγιναν μπόνους ( ρώτησα για αυτό το περιστατικό στο chat, αλλά μου είπαν ότι δεν πειράζει).
Δεν μάλωσα και έβαλα όλο το στοίχημα και έβαλα την απόσυρση. Τώρα βλέπω ότι τα winnigns μειώνονται στα 315.
Λόγος: ότι έπαιξα στη ρουλέτα με χρήματα μπόνους. Αλλά πώς σκέφτομαι
Όχι, μου πήραν όλα τα χρήματα, λέγοντας ότι έπαιξα με χρήματα μπόνους. Αλλά κερδίζω από πραγματική ισορροπία. απάτη καζίνο εδώ
γράφω όλες τις πληροφορίες για αυτό το ατύχημα. μπορείτε να διαβάσετε άλλη μια φορά στην πρώτη μου ανάρτηση. καζίνο δεν θέλουν να μιλήσουν για αυτήν την κατάσταση, επίσης, δεν μπορούν να δείξουν όρο όπου γράφουν ότι τα χρήματα κατάθεσης γίνονται μπόνους.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, ivanbest. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:
"16.15 Εάν δεν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο στοίχημα όταν παίζετε με μπόνους είναι 7,50 USD/CAD/EUR/AUD"
Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.
Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
