Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ενεργό αυτο-αποκλεισμό σε ένα αδελφό καζίνο λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Πιστεύει ότι δεν θα έπρεπε να έχει καταφέρει να κάνει εγγραφή νέου λογαριασμού στο Sons Of Slots Casino. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.