Αρχική σελίδαΠαράποναSnatch Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Snatch Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 220 €

Snatch Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 08/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 28/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετώπιζε πρόβλημα με απόσυρση. Ισχυρίστηκε ότι αφού στοιχηματίστηκε κέρδη από δωρεάν περιστροφές και έπαιξε με δικά του χρήματα, το καζίνο είχε κατασχέσει 220 €, επιμένοντας ότι τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές περιορίστηκαν στα 100 €. Ωστόσο, ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το αμφισβητούμενο ποσό κέρδισε με δικά του χρήματα και όχι με κεφάλαια μπόνους. Παρά τις προσπάθειές μας να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες και να επιλύσουμε το πρόβλημα, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα χρήματα και πήρα δωρεάν περιστροφές.

Αφού στοιχηματίστηκα τα κέρδη από τα μπόνους δωρεάν περιστροφών και προστέθηκαν στα πραγματικά μου χρήματα, συνέχισα να παίζω.

Όταν ήθελα να κάνω ανάληψη χθες, μου έκλεψαν 220€.

Ισχυρίζω ότι μπορώ να κερδίσω μόνο 100€ το πολύ από δωρεάν περιστροφές.

Αλλά τα χρήματα που κέρδισα πάνω από 200 € δεν ήταν πια από τα Freespinns, ήταν τα χρήματά μου.

Όχι άλλα χρήματα μπόνους.

Μετά από δωρεάν περιστροφές και στοιχήματα είχα σχεδόν 80 €, συμπεριλαμβανομένων των δικών μου κατατεθειμένων χρημάτων. Ήταν όλα τα πραγματικά μου χρήματα όταν κέρδισα έως και 320€ και ήθελα να τα αποσύρω.


Θέλω τα υπόλοιπα 220€


τις καλύτερες ευχές


Όλιβερ****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ουρουγκού,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Snatch Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε λάβει κάποια οπτική επιβεβαίωση όταν ολοκληρώνετε το ποντάρισμα του μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μου στείλετε το email ή οποιαδήποτε άλλη μεταγραφή από την αλληλογραφία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Urugu,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα