Αγαπητέ Lukas 1997,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Snatch Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο μόλις τώρα και για μένα ο ιστότοπος ήταν προσβάσιμος. https://snatchcasino.com/
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη καζίνο μέσω support@snatchcasino.com ? Ποια ήταν η απάντησή τους;
Καταλαβαίνω καλά ότι υπάρχει υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε κάποια ενεργά αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Lukas1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Snatch Casino.
I checked the casino website just now and for me the website was accessible. https://snatchcasino.com/
Could you please advise if you contacted casino support via support@snatchcasino.com ? What was their response?
Do I understand correctly there is a withdrawable balance on your casino account? Do you have any active withdrawal requests pending in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: