Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση μία εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητέ leah777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ΔΕΝ ΕΛΑΒΗΚΕ ΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΜΗ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΝΑΚΤ
ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΚΑΖΙΝΟ .ΧΩΡΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗ .υπάρχουν βλακείες λόγοι για να σταματήσω την απόσυρση να μοιάζει με αποβράσματα Περιμένω μέχρι την Τρίτη και υποβάλλω αναφορά https://www.s****atch.gov.au/report-a-scam
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, leah777. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Ακόμα το ίδιο χρειάζεται πολύς καιρός Το Bullshit δεν παίζει ποτέ αυτό το Snatch Casino.
ΟΧΙ καλα. Απόσυρση! !
Το Scum casino snacth casino δεν είναι δίκαιες οι πληρωμές στο καζίνο είναι για πολλούς λόγους σχετικά με την απόσυρση, αλλά η επαλήθευση κατάθεσης χρημάτων είναι ενεργή ανάληψη σε πολλούς κανόνες σκατά
Ευχαριστώ πολύ, leah777, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου leah777
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Snatch Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητό Snatch Casino,
Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;
Γεια σας φίλοι,
Από όσο μπορώ να δω, το τμήμα KYC εξακολουθεί να περιμένει τα έγγραφα για να περάσουν από τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη.
Θα ζητήσω τώρα να στείλω ένα επόμενο email με τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση και ζητώ από τον παίκτη να τα παρέχει το συντομότερο δυνατό.
Και το θέμα θα λυθεί.)
ΥΓ για παν ενδεχόμενο, θα υπενθυμίσω στον παίκτη ότι τα έγγραφα πρέπει να σταλούν στο email kyc@snatchcasino.com
Ακόμα περιμένω την απόσυρσή μου 6 εβδομάδες ακόμα σε εκκρεμότητα
Αγαπητέ παίχτη,
Για να λάβετε τις αναλήψεις σας, πρέπει πρώτα να περάσετε από τη διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού, την οποία δεν έχετε ακόμη ολοκληρώσει.
Παρακαλούμε συμπληρώστε όλες τις απαιτήσεις της οικονομικής μας υπηρεσίας, προσκομίστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, μετά από αυτό θα επιβεβαιωθεί ο λογαριασμός σας και τα χρήματα θα αποσυρθούν.
bu****it sc*m!
Αγαπητέ leah777
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να σας ζητήσω να προσέχετε τη γλώσσα σας. Ξέρω ότι η κατάσταση στην οποία βρίσκεστε δεν είναι ωραία, αλλά η χρήση βρωμιάς δεν θα βοηθήσει καθόλου.
Σας παρακαλώ να συνεργαστείτε με το καζίνο παρέχοντας όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, μόνο τότε μπορεί να διεκπεραιωθεί η ανάληψη.
ΣΤΕΙΛΤΕ Ο,ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΝΤΑΙ ΑΥΤΟ ΤΟ DUC.I ΜΠΡΟΣΩ
Αγαπητό Snatch Casino
Όπως φαίνεται στα στιγμιότυπα οθόνης που έδωσε ο leah777, φαίνεται ότι ο λογαριασμός του έχει ήδη επαληθευτεί, υπάρχει κάποια άλλη απαίτηση που εμποδίζει την επεξεργασία της ανάληψης;
Δεν ξέρω! Γιατί δεν πήρα ποτέ απάντηση
ευχαριστώ…
Αγαπητέ leah777
Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνεται λίγο περίεργο, αλλά μερικές φορές τα καζίνο μπορούν να ζητήσουν να υποβάλουν ξανά όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, γι' αυτό θα σας παρακαλούσα να συνεργαστείτε με το καζίνο παρέχοντας όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως αναφέρονται στο email από το Snatch Casino για να ολοκληρώσετε το διαδικασία επαλήθευσης, μόνο τότε μπορεί να διεκπεραιωθεί η ανάληψη.
Ενημερώστε με όταν το κάνετε, παρακαλώ.
ALL DUC, ΥΠΟΒΑΛΛΩ ΕΚΑΝΕΝΑ LIKE VISA ΚΑΡΤΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΟΘΟΝΗΣ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΜΟΥ ΜΕ ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΚΑΙ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ
SCREENHOT STICPAY .
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ..
Για να ελέγξετε ξανά το leah777, έχετε στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στο email kyc@snatchcasino.com , σωστά;
Ναι στέλνω τελείωσα
Χρειάζεται ακόμη πολύς χρόνος για την επεξεργασία, πρέπει να εφαρμόσω ξανά το σπίτι μου, προσθέστε το δικό μου και επαληθεύστε ξανά με sticpay,
στην πραγματικότητα το σπίτι μου προσθέστε. Ο λογαριασμός μου στο sticpay έχει επαληθευτεί αλλά kyc@snatchcasino.com ,
Πρέπει να επαληθεύσω ξανά να στείλω το Sticpay,
Θεέ μου 4 εβδομάδες πριν. λαμβάνω το μήνυμα τι χρειάζονται
απλά συνεχίζει να κρατά την απόσυρσή μου πολύ
sum site καζίνο δεν είναι σαν αυτό. πολύ κακή υποστήριξη πελατών. Το τμήμα kyc δεν είναι εύκολη επαφή τότε καλό παιχνίδι καζίνο υπηρεσίες πελατών sero! Τέλος πάντων ευχαριστώ και πάλι!
Ευχαριστώ για την απάντηση leah777.
Αγαπητό Snatch Casino
Καθώς ο παίκτης έχει υποβάλει εκ νέου όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, μπορείτε να μας δώσετε ένα χρονοδιάγραμμα για το πότε θα ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης, παρακαλώ;
Ναι, το έστειλα το Σάββατο ακόμα περιμένω απάντηση
Αγαπητοί φίλοι και φίλες,
Από όσο μπορώ να δω τώρα, ο λογαριασμός του παίκτη έχει επαληθευτεί και δεν έχει ενεργά αιτήματα ανάληψης.
Μπορώ να σε βοηθήσω με κάτι άλλο;
Αγαπητέ leah777
Έχετε λάβει ακόμη με επιτυχία την απόσυρση;
Αγαπητέ leah777,
Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
