Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Slotvibe Casino - Ο παίκτης έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλών λογαριασμών.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Slotvibe Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Εκμεταλλεύτηκα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση €20 που μου προσφέρθηκε μέσω email. Τα κριτήρια τζίρου 40x πληρούνταν και καταβλήθηκε το κέρδος των 400€. Τώρα το καζίνο ισχυρίζεται ότι ο λογαριασμός μου είναι διπλότυπος, κάτι που δεν ισχύει. Έχω λάβει ένα μπόνους πολλές φορές μέσω ζωντανής συνομιλίας, κάτι που δεν θα είχε συμβεί αν είχα πολλούς λογαριασμούς. Υποθέτω ότι το Slotvibe δεν θέλει να πληρώσει......Συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην παίζετε εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dannyking74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;
Επιπλέον, έχω ελέγξει τους γενικούς κανόνες μπόνους και προσάρμοσα το αμφισβητούμενο ποσό με βάση τους ακόλουθους όρους:
" ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗ
1. Μέγιστα κέρδη και στοιχήματα : α. Τα μέγιστα κέρδη που θα πληρωθούν ως αποτέλεσμα ενός μπόνους ή δωρεάν περιστροφών που έχετε λάβει από εμάς δωρεάν, χωρίς να απαιτείται καμία κατάθεση (π.χ. οι 20 δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή, Εβδομαδιαίες δωρεάν περιστροφές, Περιστροφές δεύτερης ευκαιρίας, Παρασκευή Το Μπόνους Επιβράβευσης (εξαιρούνται οι παίκτες VIP που έχουν ρυθμιστεί ειδικά σε μια συμφωνία επιστροφής χρημάτων VIP ως μέρος του μπόνους επιβράβευσης VIP)) θα είναι 100 EUR /USD/CAD/AUD/NZD/USDT, 200 BRL, 1.000 NOK, 0,170 BCH, 0,610 LTC, 0,043 ETH, 330 DOGE, 10.000 JPY, 400 PLN ή 6.000 RUB. "
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πρέπει να σε διορθώσω εκεί, γιατί όπως μπορείς να δεις από την προσφορά ή το mail παρακάτω, η μέγιστη δυνατή πληρωμή εδώ είναι 1000€!
Ωστόσο, θα ήμουν ικανοποιημένος και με τα 100€ αφού έτσι κι αλλιώς ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το αρχικό email με την προσφορά μπόνους στο petronela.k@casino.guru ; Επιπλέον, ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε:
- εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;
- Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Dannyking74,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
