Γεια σου Μπράνισλαβ,
Το Mifinity είναι ενεργό στη χώρα μου, δημιούργησα έναν λογαριασμό εκεί. Κατάφερα να κάνω ανάληψη 100 €.
Το στοίχημα ολοκληρώθηκε ενώ τα χρήματά μου ήταν στα 190 €. Και μετά όταν έγραψα, το μέγιστο cashout ήταν 400 €. Υπάρχει μια συζήτηση σχετικά με αυτό στο αρχείο καταγραφής συνομιλίας. Όταν παρουσίασα το στιγμιότυπο οθόνης που τράβηξα στο προσωπικό υποστήριξης, δεν απέρριψε το στιγμιότυπο οθόνης. Οι πληροφορίες που παρέχονται από το τρίτο μέρος δεν είναι δική μας ευθύνη, είπε μέγιστο cashout 100 €. Δεν πήγα μετά από 90 € ή 300 €, αλλά τώρα δεν είναι λεφτά, έχουν γίνει σωστό και λάθος.
Για να δούμε την κατάσταση θεωρητικά, το μέγιστο cashout που δηλώθηκε από το casino.guru όταν έγραψα και ολοκλήρωσα τον κύκλο είναι 400 €. Είχα ένα πρόβλημα εκείνη την ημέρα και δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, οπότε υπέβαλα μια καταγγελία στο casino.guru. Την επόμενη μέρα, όταν εξετάστηκε η υπόθεσή μου, αυτό το μπόνους μειώθηκε στα 100 €. Σε αυτήν την περίπτωση, το μέγιστο casout που μπορώ να κάνω ανάληψη πρέπει να είναι 400 €, είναι 100 €; Λοιπόν, ισχύει ο επόμενος κανόνας για να εγγραφώ και να λάβω το μπόνους ή είναι ο αλλαγμένος κανόνας; Έχετε ήδη αρχεία αλλαγής χρημάτων. Έτσι μπορείτε να επιβεβαιώσετε ή να διαψεύσετε τη θεωρία μου.
Επιτρέψτε μου επίσης να επισημάνω ότι εάν ήθελαν να κάνω μια κατάθεση και να την επαληθεύσω άλλη μια φορά μέσω του Mifinity, αυτό δεν θα ήταν δυνατό, επειδή το Mifintiy δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά την κατάθεση σε ιστότοπους καζίνο λόγω των νόμων στην Τουρκία. Έτσι, τελικά, πλήρωσα μέσω Bitcoin και έβγαλα χρήματα μέσω mifinty. (συνήθως αυτό δεν επιτρέπεται λόγω της πολιτικής ξεπλύματος βρώμικου χρήματος, αλλά υποθέτω ότι είναι στη διακριτική ευχέρεια του καζίνο)
Δεν είναι πρόθεσή μου να παρατείνω το θέμα για να πάρω περισσότερα χρήματα ή να δυσφημήσω το καζίνο. Στόχος μου είναι να λάβω απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις και να ευαισθητοποιήσω για αυτές τις καταστάσεις που μπορεί να συμβούν σε άλλους παίκτες αργότερα.
1) τι είναι σωστό σε μια τέτοια περίπτωση; (μέγιστο ζήτημα εξαργύρωσης)
2 )Ενώ είναι δυνατή η κατάθεση και ανάληψη χρημάτων με μέθοδο κρυπτογράφησης στο καζίνο και όπως αναφέρεται στους κανόνες:
σι. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για δωρεάν μπόνους και εγγραφή είναι σαράντα (40) φορές το ποσό του μπόνους που σας απονεμήθηκε, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στους συμπληρωματικούς Όρους και Προϋποθέσεις. (Για μπόνους εγγραφής, επιπλέον περιστροφές, δωρεάν περιστροφές και δωρεάν μπόνους που δεν απαιτούν κατάθεση, σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται η ανάληψη/μεταφορά κερδών έως ότου μεταφέρετε τουλάχιστον 20 EUR/USD/CAD/AUD/NZD/USDT, 30 BRL . Το μπόνους μπορεί να αποσυρθεί/μεταφερθεί έως ότου εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού.)
Το καζίνο δηλώνει ότι είναι απαραίτητη η κατάθεση και ανάληψη μέσω της μεθόδου fiat. Όταν ζητείται να εμφανιστεί ένας κανόνας που σχετίζεται με αυτό, λέγεται "δεν προσδιορίζεται στους κανόνες". Καταλαβαίνω ότι λαμβάνουν μέτρα απάτης, αλλά πόσο σωστό είναι να υποβάλουν άλλο αίτημα που δεν είναι στον κανόνα, αν και ο παίκτης παρέχει ταυτότητα, selfie, απόδειξη διεύθυνσης;
Συγγνώμη για τα άσχημα αγγλικά μου. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας. Εκτιμώ αυτή τη δουλειά που έχετε κάνει ως ομάδα, νομίζω ότι είστε νούμερο 1 για πολύ καιρό.
Hello Branislav,
Mifinity is active in my country, I created an account there. I was able to withdraw 100€.
The wager was completed while my money was at 190 € . And then when I signed up, the max cashout was 400 €. There is a conversation about it in the chat log. When I presented the screenshot I took to the support staff, he did not reject the screenshot. The information provided by the 3rd party is not our responsibility, she said max cashout 100 €. I didn't go after 90 € or 300 €, but now it's not money, it's turned into a right and wrong thing.
To look at the situation theoretically, the max cashout stated by casino.guru when I signed up and completed the cycle is 400 €. I had a problem that day and could not withdraw the money, so I filed a complaint on casino.guru. The next day, when my case was examined, this bonus was reduced to 100 €. In this case, the maximum casout I can withdraw should be 400 €, is it 100 €? So, is the next rule valid for me to sign up and get the bonus, or is it the changed rule? You already have records of money changing. So you can confirm or disprove my theory.
Let me also point out that if they wanted me to make a deposit and verify it one more time through Mifinity, this would not have been possible because Mifintiy cannot be used when deposit in casino sites due to the laws in Turkey. So, after all, I paid via Bitcoin and withdrawn money via mifinty. (normally this is not allowed due to money laundering policy but I guess it is at the discretion of the casino)
It is not my intention to prolong the matter to get some more money or to defame the casino. My aim is to get answers to the following questions and to raise awareness for these situations that may happen to other players later on.
1) what is correct in such a situation? (max cashout issue)
2 )While it is possible to deposit and withdraw money in crypto method in the casino and as it is stated in the rules:
b. The Wagering Requirements for Free and Registration bonuses are forty (40) times the Bonus sum awarded to you, unless stated otherwise in the supplemental Terms and Conditions. (For Registration bonuses, extra spins, free spins and free bonuses which require NO deposit, note that no winnings at all may be withdrawn/transferred until you have transferred at least 20 EUR/USD/CAD/AUD/NZD/USDT, 30 BRL, 200 NOK, 1,000 RUB, 0.034 BCH, 0.122 LTC, 66 DOGE, 2000 JPY, 80 PLN, 0.009 ETH, or 0.00053 BTC, (or currency equivalent) into your Player Account. In addition, no winnings accrued in connection with any Free Bonus may be withdrawn/transferred until the wagering requirements have been met.)
The casino states that it is necessary to deposit and withdraw via the fiat method. When asked to show a rule related to this, it is said "not specified in the rules". I understand that they take fraud measures, but how correct is it to make another request that is not in the rule, although the player provides ID, selfie, address proof?
Sorry for my bad english. Thank you for your attention. I appreciate this work you have done as a team, I think you have been number 1 for a long time.
Αυτόματη μετάφραση:
