Ο παίκτης από τον Καναδά ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Το Slotvibe συνεχίζει να απορρίπτει την απόσυρσή μου μετά την υποβολή των πληροφοριών επαλήθευσης.
Έχει απορριφθεί 4 φορές τώρα.
Ευχαριστώ.
Αγαπητή Ρομπέρτα,
Σας ευχαριστούμε πολύ που επιστήσατε την προσοχή μας σε αυτό το θέμα.
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε τα έγγραφά σας και ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε.
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία σας προκάλεσε η καθυστέρηση. Ενημερώστε μας εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.
Να έχετε μια υπέροχη μέρα.
Η ομάδα του SlotVibe
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, αλλά αφού τους ενημέρωσα υπέβαλα μια καταγγελία στον ιστότοπο του γκουρού του καζίνο, τα χρήματα κατατέθηκαν στον λογαριασμό μου.
Τους είπα ότι θα τους έδινα μια καλή κριτική σε αυτόν τον ιστότοπο γιατί προσωπικά ξέρω ότι βοηθάει να βλέπω τις κριτικές άλλων ανθρώπων για ένα καζίνο και να αποφασίζω αν θα ήθελα να συμμετάσχω.
Σας ευχαριστώ.
Αγαπητή Ρομπέρτα,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
