Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει μια επιπλοκή με πολλαπλές ανατροπές ανάληψης και αίτηση μπόνους. Ισχυρίζεται ότι ενημερώθηκε από τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο ότι οι νέοι όροι του κουπονιού θα ισχύουν όταν μια ανάληψη αντιστρέφεται και χρησιμοποιείται νέος κωδικός μπόνους. Ωστόσο, το καζίνο εφάρμοσε τους αρχικούς όρους του κουπονιού όταν τελικά κέρδισε, με αποτέλεσμα να χάσει μεγάλο μέρος των κερδών της. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.