Slotozen Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης.

Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου (δεν ήξερα ότι ο φορητός υπολογιστής μου χρησιμοποιεί VPN) είναι εντάξει, αλλά δεν μου επέστρεψαν χρήματα που είχαν κατατεθεί.

Όλα τα έγγραφα έχουν σταλεί (ζήτησαν), αλλά δεν υπάρχουν σχόλια από την πλευρά τους και οι συνομιλητές "δεν μπορούν" να δώσουν πληροφορίες!

Γεια σου Ράφαλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας είπε ότι οι καταθέσεις σας θα επιστραφούν; Είναι 240 zł το ποσό των καταθέσεων που πρέπει να επιστραφούν;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Rafal,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.