Ο παίκτης από τον Καναδά μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του και τα κέρδη του κατασχέθηκαν χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Οι άνθρωποι παρακαλώ παραλείψτε αυτό το καζίνο. Είναι οι μεγαλύτεροι απατεώνες σε όλη τη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών!!!
Έπαιζα εκεί για πραγματικά χρήματα, έκανα καταθέσεις και έπαιζα. μου ζήτησαν έγγραφα για την επαλήθευση της αδειοδότησης μου και τα έστειλα όλα, συμπεριλαμβανομένων διαβατηρίου, λογαριασμού και selfie και με τα δύο.
Μετά από αυτό δεν ήθελαν να εξαργυρώσουν τα χρήματά μου και μετά απλώς διέγραψαν τον λογαριασμό μου.
όταν ρώτησα ποιος είναι ο λόγος;! Δεν ήθελαν να μου δώσουν μια εξήγηση. Απλώς είπαν ότι έχουν το δικαίωμα να το διαγράψουν έτσι ακριβώς.
Ρώτησα πολλές φορές την υποστήριξη συνομιλίας τους για το λόγο που δεν ήθελαν να απαντήσουν επειδή είναι απατεώνες και δεν ήθελαν να εξαργυρώσουν τα χρήματα που πήρα.
Παίζω σε διαδικτυακά καζίνο για 5 χρόνια και δεν έχω ποτέ τέτοια δυσάρεστη εμπειρία.
Εάν θέλετε να εξοικονομήσετε χρήματα, υγεία και χρόνο, μην παίξετε εδώ. Αυτή είναι η συμβουλή μου.
Θα έπρεπε να ντρέπονται
Αγαπητή Πλένη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Έχετε λάβει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Πλένη,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.