Αρχική σελίδαΠαράποναSlotmaniax Casino - Η επαλήθευση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Slotmaniax Casino - Η επαλήθευση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.200 $

Slotmaniax Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/08/2023 | Επιλύθηκε : 24/08/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Λευκορωσία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών της 1200$ από το καζίνο Slotmaniax λόγω έλλειψης απάντησης στα υποβληθέντα έγγραφα επαλήθευσης. Προσπαθήσαμε επίσης να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, αλλά δεν αντέδρασε στα μηνύματά μας. Εν τω μεταξύ, η παίκτρια μας ενημέρωσε για τον τελικό επαλήθευση του λογαριασμού της και την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης. Αργότερα, επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα, οπότε η καταγγελία έκλεισε όπως επιλύθηκε, αν και το καζίνο δεν απάντησε ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,

Κέρδισα 1200$ στο καζίνο slotmaniax.

Απαιτείται επαλήθευση για την ανάληψη χρημάτων.

file

Στις 28 Ιουλίου, ανέβασα έγγραφα για επαλήθευση στο προφίλ μου στο καζίνο.

file


Έστειλα επίσης έγγραφα για επαλήθευση στις τρεις διευθύνσεις που αναφέρονται στον ιστότοπο:

file

2 από αυτές τις διευθύνσεις δεν είναι έγκυρες.

file

file

Αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση από τη διεύθυνση στην οποία θα μπορούσα να στείλω μηνύματα μέχρι στιγμής.


Έχουν και κάτι σαν ζωντανή υποστήριξη μέσω τηλεγραφήματος, αλλά ούτε εκεί απαντά κανείς.


Συνοπτικά, το καζίνο με αγνοεί εντελώς. Θέλω να περάσω την επαλήθευση και τελικά να κάνω ανάληψη αυτών των χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pozndarya,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slotmaniax.com.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο;

Επικοινωνήσατε με το καζίνο για τυχόν ζητήματα στο παρελθόν; Έχετε λάβει οποιαδήποτε απάντηση από την υποστήριξη του καζίνο;

Έχετε κάνει καταθέσεις στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

28 Ιουλίου άρχισα να παίζω σε αυτό το καζίνο. Έκανε δύο καταθέσεις.

Όχι, δεν επικοινώνησα, ακόμα δεν έχουν απαντήσει ποτέ σε καμία από τις ερωτήσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


Ευχαριστώ πολύ, pozndarya, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βοηθήσουμε. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου pozndarya,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματά σας με αυτό το καζίνο. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ Καζίνο Slotmaniax, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε λάβει τα έγγραφα για επαλήθευση από τον παίκτη; Ποιοι είναι οι λόγοι της μη επικοινωνίας με τους παίκτες;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε σήμερα, ουρά! 🙂

Έβαλα χρήματα για ανάληψη, να δούμε πώς θα κάνουν ανάληψη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Είναι υπέροχο να το ακούς, pozndarya! Το αίτημα ανάληψης έχει κατάσταση "σε εκκρεμότητα" ή έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κατάσταση ΑΝΑΜΟΝΗ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ


Θα περιμένω την ανάληψη των κεφαλαίων, ας δούμε πόσο καιρό θα πάρει σε αυτό το καζίνο...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες, pozndarya. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 14 ημέρες, που είναι συχνά ο μέσος χρόνος για την επεξεργασία των αναλήψεων σε πολλά διαδικτυακά καζίνο. Ενημερώστε με, εάν υπάρχουν ενημερώσεις στο μεταξύ. Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε ξανά με το καζίνο εάν δεν συμβεί τίποτα μετά το καθορισμένο χρονικό πλαίσιο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρσή μου ακυρώθηκε για άγνωστο λόγο.

και ναι, προσπάθησα να κάνω ανάληψη όχι 500 εκατομμύρια δολάρια, όπως λέει εκεί, αλλά μόνο 500 🙂


Κανείς δεν απάντησε στα email μου.

Ακόμα δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο.

Προσπάθησε να δημιουργήσει ξανά αίτημα ανάληψης...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις ενημερώσεις, pozndarya. Αν και το καζίνο δεν ανταποκρίνεται μέχρι στιγμής, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά μαζί του.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παραδόξως, αποσύρθηκα 500 USD.


Σήμερα έκανα αίτημα ανάληψης 500$ USD (trc20). Και άλλο ένα αίτημα για ανάληψη 500 $ στην btc. Και είχα ακόμα 200 $ στο υπόλοιπό μου.

Μου έκαναν ανάληψη 500 $ σε πορτοφόλι usdt (trc20)

Αλλά 500 δολάρια δεν αποσύρθηκαν στο bitcoin.

Και τώρα το υπόλοιπό μου είναι 0.

Αν και θα πρέπει να απομένουν ακόμη 700 $

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λοιπόν, έχετε λάβει 500 USDT στο πορτοφόλι σας Tether; Αυτά είναι καλά νέα.

Στα στιγμιότυπα οθόνης, δεν βλέπω το αίτημα ανάληψης 500 $ στο Bitcoin. Δεν εμφανίζεται πλέον στο ιστορικό συναλλαγών σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εξακολουθεί να εμφανίζεται ως usdt για κάποιο λόγο, αν και υπέδειξα btc.

file

Είχα 1211 στο υπόλοιπό μου

έβγαλα 500

Με το δεύτερο 500 υπήρξε ακύρωση ανάληψης

και το υπόλοιπό μου θα πρέπει τώρα να είναι 711 $

Αλλά το υπόλοιπό μου είναι τώρα 0.

Το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με αυτό το καζίνο γιατί το υπόλοιπό μου έχει εξαφανιστεί και δεν μπορώ να προχωρήσω στην ανάληψη των υπολοίπων 711$.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που το διευκρινίσατε, pozndarya.


Αγαπητέ Καζίνο, σας ρυθμίζω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για το τι συμβαίνει με το υπόλοιπο του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γενικά τα χρήματα επέστρεψαν στο υπόλοιπο. Προσπάθησα να κάνω ένα αίτημα για νέα ανάληψη κεφαλαίων, ας δούμε πώς θα εξελιχθούν περαιτέρω τα γεγονότα 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τα χρήματα ελήφθησαν, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ pozndarya,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα