Αρχική σελίδαΠαράποναSlotimo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά το αίτημα ανάληψης.

Slotimo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά το αίτημα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 R$

Slotimo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 20/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε κλείσει τον λογαριασμό της αφού ζήτησε ανάληψη. Είχε στείλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα στο καζίνο, αλλά η επικοινωνία από το καζίνο είχε σταματήσει τον Ιούνιο του 2023. Το καζίνο αποκάλυψε αργότερα ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε συνδεθεί με μια δόλια ομάδα και είχε κλείσει λόγω κατάχρησης μπόνους. Είχαμε ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο, τα οποία είχαν παράσχει, επιβεβαιώνοντας πολλούς λογαριασμούς που συνδέονται με τον παίκτη. Λόγω αυτών των αποδεικτικών στοιχείων, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, και ως εκ τούτου, δεν θα μπορούσαμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια στον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου σε αυτό το καζίνο έκλεισε αφού ζήτησα ανάληψη. Έχω ήδη στείλει τα έγγραφα που ζήτησε το καζίνο, αλλά από τον Ιούνιο του 2023, το καζίνο σταμάτησε να απαντά στα email μου. filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ anapaulaaz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slotimo Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε στις 12 Ιουνίου 2023.


Έμαθα ότι ο λογαριασμός ήταν μπλοκαρισμένος όταν ζήτησα την ανάληψη, μου ζητήθηκε μια δήλωση μέσω email, την έστειλα και μετά έλαβα ένα email από το καζίνο που έλεγε ότι ο λογαριασμός μου είχε περιοριστεί.


Κουλοχέρηδες.


Οχι.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, anapaulaaz, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Ευχαριστούμε anapaulaaz που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Slotimo Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ anapaulaaz , είμαι σε επαφή με τη θυγατρική του καζίνο και ζήτησαν περισσότερο χρόνο για τη διερεύνηση αυτής της υπόθεσης. Θα σας ενημερώσω για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας αυτό το διάστημα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Διαπιστώθηκε ότι ο εν λόγω παίκτης ήταν μέρος μιας ομάδας/δαχτυλιδιού απάτης που μας οδήγησε να θέσουμε τον λογαριασμό υπό έλεγχο και να παρακρατήσουμε τα παράνομα κέρδη.


Κατά τη στιγμή του αιτήματος ανάληψης, η ομάδα ασφαλείας μας βρήκε μια σύνδεση μεταξύ αυτού του λογαριασμού και 4 άλλων που χρησιμοποιούσαν την ίδια στρατηγική κατάχρησης μπόνους.


Λόγω αυτού του ομαδικού παιχνιδιού και της σκόπιμης κατάχρησης του συστήματος μπόνους, έγιναν οι κατάλληλες ενέργειες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.


Προσπαθούμε να παρέχουμε ένα δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες, εφόσον τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις, που είναι δεσμευτικοί για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο Slotimo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του Slotimo Casino . Θα μπορούσατε να μου παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για την προαναφερθείσα σύνδεση μεταξύ αυτού του λογαριασμού και 4 άλλων που χρησιμοποίησαν την ίδια στρατηγική κατάχρησης μπόνους; Μπορείτε να προωθήσετε τις πληροφορίες στο email μου. ( peter.c@casino.guru )

Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο απαγόρευσε τον λογαριασμό μου λόγω στοιχηματικών μοτίβων, εντάξει... Αλλά περίμενα ότι τουλάχιστον το υπόλοιπό μου εκείνη τη στιγμή θα επέστρεφε, τουλάχιστον το ποσό που κατέθεσα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ anapaulaaz , έχω επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο του Slotimo Casino εκτός του νήματος και μου παρασχέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών λογαριασμών. Υπό το φως αυτών των συνθηκών, με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ να προσφέρω πρόσθετη βοήθεια και αυτό το παράπονο θα απορριφθεί, δεδομένου ότι η ομάδα του καζίνο έχει λειτουργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της. Στη συνέχεια, το παράπονό σας θα απορριφθεί, σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα