Ο παίκτης από την Ισπανία έχει εκκρεμή απόσυρση από τις 2 Οκτωβρίου και δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Έχω μια ανάληψη σε εκκρεμότητα από τις 2 Οκτωβρίου και ακόμα τίποτα
Αγαπητέ rasate1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δεν είναι μπλοκαρισμένο, υποθέτω, αλλά τώρα είμαι από την Ισπανία και το καζίνο έχει περιοριστεί για τέσσερις ημέρες, οπότε μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό, αλλά μπορώ να μιλήσω με τους υπεύθυνους για τη συνομιλία. Και κάτι άλλο, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί από τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από τον Φεβρουάριο και όντως έχω κάνει ανάληψη. Δεν περίμενα ότι θα μπορούσα να έχω προβλήματα με το καζίνο. Δεν ξέρω αν έχω την επιλογή να αναφέρω το καζίνο slotimo
Ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Σας είπαν γιατί δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη η απόσυρσή σας;
Εάν υπάρχει αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Άλλο πρόβλημα!! Προσπάθησα να στείλω email και από το Gmail μου είπαν ότι δεν το απορρίπτουν, οπότε νομίζω ότι είμαι αποκλεισμένος εντελώς: Δεν μπορώ να μπω στο λογαριασμό του καζίνο και το email δεν γίνεται αποδεκτό, ο μόνος τρόπος είναι μέσω της συνομιλίας, αλλά εκεί μόνο χειραγωγήστε με
Ευχαριστώ πολύ, rasate1, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου rasate1,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Slotimo Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ καζίνο Slotimo ,
Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση πληρωμής και επίσης να εξηγήσετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
no se si esta bloqueada porque no pudo entrar en la paguina Απαγορεύεται η πρόσβαση
Λάβετε υπόψη ότι αυτός ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος από την τοποθεσία σας. Ως μέρος των τοπικών κανονισμών, δεν μπορούμε να σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στον ιστότοπο.
Σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή πιστεύετε ότι έχετε περιοριστεί κατά λάθος, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο support@slotimo.com .
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ
Γίνε μέρος μιας νικητήριας ομάδας! Εγγραφείτε στο πρόγραμμα συνεργατών επιβράβευσης Slotimo και κερδίστε χρήματα για κάθε έναν από τους πελάτες που σας αναφέρετε. Όσο περισσότερους παίκτες αναφέρετε, τόσο υψηλότερα ανεβαίνετε στις κατατάξεις μεριδίου εσόδων.eso es que esta escrito
Καλημέρα! Θέλω να σας ενημερώσω ότι μόλις έλαβα την εκκρεμή πληρωμή. Όλα ήταν χάρη στη βοήθειά σας. Σε ευχαριστώ πολύ για όλα!! Καλή μέρα.
Αγαπητέ rasate1,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας