Αγαπητέ Carlosxxxx1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slotbox Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να δώσετε ένα πιο λεπτομερές ιστορικό των καταθέσεων σας στο καζίνο;
- Έχετε καταθέσει στο παρελθόν στο καζίνο χρησιμοποιώντας κουπόνια;
- Πώς αγοράσατε το κουπόνι; Έχετε επικοινωνήσει με τον πωλητή του κουπονιού και ζητήσατε εξηγήσεις;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Carlosxxxx1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Slotbox Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please provide a more detailed history of your deposits in the casino?
- Have you previously deposited in the casino using vouchers?
- How did you purchase the voucher? Have you contacted the seller of the voucher and asked for an explanation?
- Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: