Ο παίκτης από τη Γερμανία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Germany is inquiring about casino website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τη Γερμανία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα τη 2η κατάθεσή μου χθες και πήρα ένα μπόνους κατάθεσης 75%. Σήμερα δεν μπορώ να ανοίξω άλλο το Slotwolf.com, εμφανίζεται μόνο το μήνυμα σφάλματος 403 Forbidden. Έχω ακόμα περίπου 50€ πίστωση μπόνους. Τι μπορώ να κάνω?
I made my 2nd deposit yesterday and got a 75% deposit bonus. Today I can't open Slotwolf.com anymore, only the error message 403 Forbidden appears. I still have around €50 bonus credit. What can I do?
Ich hatte gestern meine 2.Einzahlung getätigt und einen 75 %Einzahlungsbonus bekommen. Heute kann ich Slotwolf.com nicht mehr öffnen, es erscheint nur die Fehlermeldung 403 Forbidden. Habe noch ca. 50,-€ Bonus Guthaben. Was kann ich tun?
Αγαπητέ Butzmatt72,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πριν από πόσο καιρό δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Butzmatt72,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise how long ago you created your account? Was your account successfully verified in the past? Have you tried any other devices?
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Γεια σου Πετρονέλα,
Έχω λογαριασμούς με πολλά καζίνο NH1, άλλα για μεγάλο χρονικό διάστημα, άλλα για μικρό χρονικό διάστημα.
Δεν μπορώ να ανοίξω ούτε ένα καζίνο της ομάδας N1 από χθες. Το μήνυμα σφάλματος 403 Απαγορευμένο εμφανίζεται αμέσως. Έχω ακόμα υπόλοιπα σε πολλά καζίνο του ομίλου. Με το κινητό μέσω κινητού ραδιοφώνου (Vodafone) όλα λειτουργούν, χθες δεν λειτουργεί τίποτα μέσω LAN / WLAN (τώρα και Vodafone). Έχω διαγράψει δεδομένα προγράμματος περιήγησης, δοκίμασα άλλα προγράμματα περιήγησης, άλλα κινητά τηλέφωνα και επίσης υπολογιστές, δεν λειτουργεί τίποτα. Και όπως είπα, προφανώς επηρεάζονται όλα τα καζίνο της ομάδας N1. Μπορώ να ανοίξω άλλα καζίνο χωρίς κανένα πρόβλημα.
Hello Petronela,
I have accounts with several NH1 casinos, some for a long time, some for a short time.
I can't open a single casino of the N1 group since yesterday. The error message 403 Forbidden appears immediately. I still have balances at several casinos in the group. With the mobile phone via mobile radio (Vodafone) everything works, yesterday nothing works via LAN / WLAN (now also Vodafone). I have deleted browser data, tried other browsers, other mobile phones and also PCs, nothing works. And as I said, apparently all casinos in the N1 group are affected. I can open other casinos without any problems.
Hallo Petronela,
Ich habe bei mehreren NH1 casinos Konten, manche schon länger, einige erst seit kurzer Zeit.
Ich kann seit gestern kein einziges Casino der N1 Gruppe mehr öffnen. Es erscheint sofort die Fehlermeldung 403 Forbidden. Ich habe noch Guthaben bei mehreren Casinos der Gruppe. Mit dem Handy über Mobilfunk(Vodafone) funktioniert alles, über LAN /WLAN (mittlerweile ebenfalls Vodafone) geht sein gestern nichts mehr. Ich habe Browser Daten gelöscht, anderen Browser anderes Handy und auch PC probiert, geht alles nicht. Und wie gesagt sind scheinbar alle Casinos der N1 Gruppe betroffen. Andere Casinos kann ich problemlos öffnen.
Αγαπητέ Butzmatt72,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Butzmatt72,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.