Η παίκτρια από την Ισπανία είχε τα κέρδη της από το μπόνους με ανώτατο όριο τα € 400. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Sisal Casino ES - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 8.000 €
Sisal Casino ES
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, εγώ καταχωρήθηκα στο Sisal με ποσό € 50 και μου έδωσαν ένα ευπρόσδεκτο επίδομα του ίδιου ποσού, έπαιξα μέχρι να κυκλοφορήσω το μπόνους με € 8000, μόλις απελευθερώθηκε το μπόνους, όλα τα χρήματα εξαφανίστηκαν, αφήνοντας μου ως πραγματικό χρήματα € 400 και τα υπόλοιπα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Gintonic9,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους ευπρόσδεκτους όρους και προϋποθέσεις μπόνους, και αυτό βρήκα:
"Μέγιστο μετατρέψιμο κέρδος: 8 φορές το μπόνους που ελήφθη."
(Που σημαίνει ότι το μπόνους σας € 50 x 8 = € 400)
Θα ήθελα να τονίσω ότι, σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο win είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με αληθινά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε bonus T & C που περιορίζουν τη μέγιστη εξαργύρωση από ένα παιχνίδι μπόνους.
Συγγνώμη, δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε στην υπόθεση αυτή. Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που θα υποστήριζαν την περίπτωσή σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλιώς θα αναγκασθώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Gintonic9,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
