Silverplay Casino - Το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη και η ανάληψη απορρίφθηκαν.

Από τον Φεβρουάριο, Ελέγξτε τον λογαριασμό μου για 9 μήνες, όλα τα αρχεία επαλήθευσης έχουν σταλεί, ο λογαριασμός έχει κλείσει, Άρνηση ανάληψης χρημάτων.

Αγαπητέ ygp2023,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Silverplay Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποια έγγραφα ζήτησε το καζίνο και ποια έγγραφα παρείχατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έκανα εγγραφή στις 27 Ιανουαρίου, απόσυρση στις 10 Φεβρουαρίου，Στη συνέχεια στείλτε όλο το αρχείο επαλήθευσης,

Περίπου μια εβδομάδα αργότερα, ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος，Δεν είναι δυνατή η σύνδεση .

Καταθέτω 500 USDT σε στοιχήματα σε αθλήματα, δεν λαμβάνω ενεργό μπόνους, χρησιμοποιώ μόνο το υπόλοιπο και ολοκληρώνω 5 φορές rollover καταθέσεων.

Στέλνω την ταυτότητά μου εμπρός και πίσω, λογαριασμό ρεύματος, μια φωτογραφία για τη δική μου και κρατώντας την ταυτότητά μου δίπλα στο πρόσωπό μου και Πιστοποίηση κρατικού εγγράφου .

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, ygp2023. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

thx, παρακαλώ αναφέρετε αυτούς τους ιστότοπους.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.