Αρχική σελίδαΠαράποναScooby Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει αποκλεισμένος.

Scooby Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει αποκλεισμένος.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 100

Ποσό: 30 €

Scooby Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/02/2024 | Μη επιλυμένο : 04/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε βιώσει ένα παρατεταμένο λουκέτο λογαριασμού, φέρεται να οφείλεται σε τεχνικές εργασίες από την πλευρά του καζίνο. Παρά τους δύο μήνες αναμονής και τις πολλαπλές προσπάθειες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο παίκτης δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι όλοι οι παίκτες αντιμετώπιζαν το ίδιο πρόβλημα και κατηγόρησε το καζίνο για κλοπή χρημάτων. Αφού οι προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο ήταν ανεπιτυχείς και δεδομένου ότι λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια, επισημάναμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'. Αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να είχε επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο έχει μπλοκάρει την πρόσβαση στον λογαριασμό μου με το πρόσχημα της υποτιθέμενης τεχνικής εργασίας. Έχουν περάσει σχεδόν 2 μήνες και η πρόσβαση στον λογαριασμό μου παραμένει αποκλεισμένη. Το καζίνο αποτυγχάνει να απαντήσει στα email μου. Είναι μια ακόμη απάτη στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ djak1987,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Έκανα εγγραφή πριν από περίπου έξι μήνες, δεν απαιτούσαν επαλήθευση. Έβαλε μερικά στοιχήματα σε αθλήματα. Δεν χρησιμοποίησα το μπόνους. Το καζίνο απέκλεισε την πρόσβαση στον λογαριασμό μου, επικαλούμενο τεχνικό έργο. Έχουν περάσει σχεδόν 2 μήνες και δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Το καζίνο δεν απαντά σε email. Από όσο βλέπω, όλοι οι παίκτες έχουν αυτό το πρόβλημα. Το καζίνο απάτης απλώς μπλόκαρε όλα τα χρήματα όλων των παικτών. Το πιθανότερο είναι να τα κλέψει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου djak1987,

Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση.

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιοι άλλοι παίκτες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα; Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και δεν αντιμετώπισα δυσκολίες.
  • Επιπλέον, εάν τα στοιχήματά σας τοποθετήθηκαν αποκλειστικά σε αθλήματα, δυστυχώς, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, καθώς τα αθλητικά στοιχήματα δεν εμπίπτουν στον τομέα εξειδίκευσής μας.

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Διαβάστε τις κριτικές στο δικό σας θέμα σχετικά με αυτούς τους απατεώνες. Και όχι μόνο στο φόρουμ σας, είναι το ίδιο παντού. Δυσκολία σύνδεσης στον λογαριασμό σας. Όλοι οι παίκτες. . Τι σχέση έχει αυτό με τον ιστότοπο; Αυτό το καζίνο απάτη έκλεψε τα χρήματα των παικτών. Έπαιζα σε καζίνο και στοιχηματίζω σε αθλήματα. Μόνο αυτό δεν έχει σημασία, αφού κανένας από τους παίκτες δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, djak1987, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου djak1987,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Scooby Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Scooby Bet Casino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Κανείς δεν θα απαντήσει γιατί το καζίνο δεν είναι πλέον ανοιχτό. Αυτοί οι απατεώνες απλώς έκλεψαν όλα τα χρήματα από τους λογαριασμούς όλων των παικτών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Stefan, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα