Η παίκτης από την Ελλάδα θα ήθελε να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια
Έχω ζητήσει από το παραπάνω καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου και λένε ότι η εταιρεία δεν παρέχει τέτοια υπηρεσία.
Πείτε τους να κλείσουν τον λογαριασμό μου όπως όλα τα άλλα διαδικτυακά καζίνο και ως κανόνες ευπαθών παιχνιδιών.
Είμαι εθισμένος και πρέπει να κλείσω όλους τους λογαριασμούς μου.
Ευχαριστώ
Αγαπητή Μαριάνθη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του. Ελέγξτε τον ακόλουθο σύνδεσμο: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :
«ΘΕΛΩ ΝΑ ΚΛΕΙΣΩ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ. ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ?
Λυπούμαστε πολύ που έχετε αποφασίσει να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Για να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, σας ζητάμε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξής μας μέσω email στη διεύθυνση support@sapphirebet.com . Μην ξεχάσετε να προσδιορίσετε με ακρίβεια τον λόγο απενεργοποίησης. "
Προσωπικά, θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που να περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε μια απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας.
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Μαριάνθη,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.