Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Δυσκολεύομαι από τις 2 Δεκεμβρίου τα 3500 μου δεν κατατέθηκαν στο λογαριασμό καζίνο Είμαι κουρασμένος χωρίς υποστήριξη από συνομιλία n email ίδιος λόγος n ίδια απάντηση κουράστηκα από 8 ημέρες πολύ φρικτή εμπειρία, παρακαλώ βοηθήστε να το ξεπεράσετε
Αγαπητέ James1234,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Επικοινώνησα με τον πάροχο πληρωμών, είναι εφαρμογή τράπεζας, είπαν ότι κατατίθεται στον λογαριασμό εκεί στις 2 Δεκεμβρίου μόνο εκείνη την ημέρα θα σας στείλω το στιγμιότυπο οθόνης του πρώτου είναι 1250 n δεύτερος είναι 2350 συνολικά 3600 θα πρέπει να κατατεθούν αγωνιζόμενοι από 2 Δεκεμβρίου δεν δίνουν καμία εξήγηση, είναι πίστωση στον λογαριασμό ή όχι. Σας έστειλα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης πληρωμής. όχι δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση που έχω καταθέσει στο παρελθόν πολλές φορές μόνο αυτή τη φορά δυσκολεύομαι
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, James1234. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 18 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Πήρα πίσω την κατάθεσή μου, έκλεισα την υπόθεση όπως επιλύθηκε
Ευχαριστούμε για τη βοήθεια του γκουρού του καζίνο
King χαιρετισμούς
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, James1234, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru