RubyFortune Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις για να κάνω ανάληψη και ήταν για 3000 στην αρχή και μετά μέχρι το 1875 και κατέθεσα ένα δολάριο .. επίσης μου είπαν ότι η διαχείριση έκλεισε και κλείδωσε τον λογαριασμό μου και πήραν τα κέρδη μου χωρίς λόγο ...δεν συνηθίζουν πες μου γιατί? Δεν ξέρω τι να κάνω

Αγαπητέ λαντζόφερ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχετε ενεργοποιήσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις της προσφοράς.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

1$ κατάθεση για 105 δωρεάν περιστροφές και ναι, έλαβα ένα email επαλήθευσης για τον λογαριασμό μου...

Αγαπητέ λαντζόφερ,

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:

"10. Επομένως, δεν μπορείτε να διεκδικήσετε ή να λάβετε προσφορά δωρεάν περιστροφών σε αυτό το Καζίνο, εάν έχετε προηγουμένως διεκδικήσει ή λάβει μια προσφορά δωρεάν περιστροφών από άλλο Καζίνο μέλος του Ομίλου και δεν έχετε στοιχηματίσει ακόμη μια τέτοια προσφορά δωρεάν περιστροφών που ζητήσατε προηγουμένως ή λάβατε και τη σχετική αρχική κατάθεση τουλάχιστον 100 φορές στο Καζίνο μέλους του Ομίλου που σας χορήγησε αυτήν την προσφορά Δωρεάν Περιστροφών. Εάν ο λογαριασμός σας σε αυτό το Καζίνο έχει πιστωθεί με μια προσφορά Δωρεάν Περιστροφών για την οποία (κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, για να μην ασκηθείτε αδικαιολόγητα) δεν είστε επιλέξιμοι, το Καζίνο θα ακυρώσει αναδρομικά αυτό το Μπόνους Εγγραφής και τυχόν κέρδη που λάβατε μετά την πίστωση της προσφοράς Δωρεάν Περιστροφών στους σχετικούς λογαριασμούς σας."

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιεσδήποτε Δωρεάν Περιστροφές από αυτό το καζίνο ή οποιοδήποτε αδελφό καζίνο (δείτε παρακάτω) στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Όχι, δεν έχω λάβει δωρεάν περιστροφές ή προσφορά.

Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να προωθήσετε στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru , παρακαλώ; Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πού βρήκατε την προώθηση και να προωθήσετε και τον ακριβή σύνδεσμό της;

https://casinobonusca.com/online-casinos/minimum-deposit/1-dollar/

Έστειλα επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας και του συνδέσμου μέσω email

Επίσης έστειλα με email αυτόν τον σύνδεσμο και ένα screeof nshot

Ευχαριστώ, lanzopher, για την απάντησή σου. Κατανοήστε ότι τα καζίνο δεν μπορούν να εγγυηθούν ότι τα μπόνους που διαφημίζονται από τρίτα μέρη περιλαμβάνουν όλες τις σχετικές πληροφορίες. Μπορεί να υπήρχαν σημαντικοί κανόνες που έπρεπε να τηρηθούν κατά το ποντάρισμα του μπόνους και δεν θα αναφέρονται στον ιστότοπο.

Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;

Αγαπητέ λαντζόφερ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

NtsΈχω ήδη στείλει τη συνομιλία που είχα με το καζίνο και δεν μου έλεγαν τίποτα ούτε μου έδιναν κανένα λόγο και πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις..επίσης δεν σε αφήνουν να αποσυρθείς εκτός και αν πληρούσες τις προϋποθέσεις. Έπρεπε να κερδίσω 3600$ που ήταν η απαίτηση στοιχηματισμού που το έκανα.

Έλεγξα για άλλη μια φορά τους κανόνες μπόνους και βρήκα αυτό:

"8. Το ποσό του μπόνους υπόκειται σε ένα ελάχιστο παιχνίδι μέσω (ποντάρισμα) 70 φορές (70x) από εσάς προτού μεταφερθεί από το Υπόλοιπο Μπόνους σας στο Υπόλοιπο μετρητών σας ("Απαίτηση παιχνιδιού μέσω"). Για παράδειγμα, εάν καταθέστε 100 και λάβετε ένα μπόνους πίστωσης 100, η Απαίτηση Play μέσω θα είναι 70 x 100 = 7000. Τυχόν κέρδη που αποδίδονται στο τμήμα μετρητών του υπολοίπου σας μπορούν να αποσυρθούν ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται όλοι αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που ένας Παίκτης έχει θετικό υπόλοιπο μετρητών μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού 70x και αυτός ο Παίκτης επιχειρήσει να κάνει ανάληψη, η ανάληψη των κερδών που προέρχονται από τις Δωρεάν Περιστροφές θα περιοριστεί σε 100 πιστώσεις καζίνο (στο νόμισμα παιχνιδιού του παίκτη) και το υπόλοιπο των μετρητών θα καταπέσει. "

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα; Προσπαθήσατε να ζητήσετε ανάληψη της μέγιστης εξαργύρωσης των 100 $;

Με έκλεισαν έξω από τον λογαριασμό μου, οπότε όχι δεν έχω κάνει τίποτα γιατί με έδιωξαν χωρίς λόγο.

Ευχαριστώ πολύ, lanzopher, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι τα καζίνο αυτής της ομάδας αρνούνται να συνεργαστούν και να σχολιάσουν τυχόν παράπονα λόγω αυστηρών κανονισμών GDPR.

Επομένως, συνιστούμε στους παίκτες να επικοινωνήσουν απευθείας με την επίσημη εταιρεία ADR (Alternative Dispute Resolution) και να χρησιμοποιήσουν αυτό το παράπονο ως αναφορά. Μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία εναντίον αυτού του καζίνο μέσω του παρακάτω συνδέσμου .

Ενημερώστε με εάν θέλετε να προχωρήσετε στην υποβολή επίσημης καταγγελίας ή εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ λαντζόφερ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.