RTbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Η RT Bet δεν θα κάνει ανάληψη των χρημάτων μου. Έχουν περάσει 14 μέρες από τότε που έκανα το πρώτο μου αίτημα ανάληψης. Η ομάδα υποστήριξης συνεχίζει να μου δίνει επίσης τον αγώνα. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πολλές φορές και συνεχίζουν να λένε ότι θα γίνει το συντομότερο δυνατό. Συνεχίζουν να ζητούν συγγνώμη για την καθυστέρηση. Ο μόνος λόγος που δίνουν είναι ότι καθυστερούν. Δεν έχουν ζητήσει επαλήθευση και έχουν δηλώσει ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τον λογαριασμό μου. Ακολούθησα την πολιτική τους, καθώς χρειάζονται 3 εργάσιμες ημέρες για τον έλεγχο, την έγκριση και την επεξεργασία των αναλήψεων. Απλώς δεν θα μου πληρώσουν $2250. Έχω 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα από τις 26 Ιανουαρίου. ΜΗΝ εγγραφείτε σε αυτήν την εταιρεία.

Αγαπητέ boucher604,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το RTbet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη καζίνο και τι συζητήσατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Όχι, δεν έχω κάνει επιτυχείς αναλήψεις. Αυτά είναι τα πρώτα μου αιτήματα.

Είχα επικοινωνία με την υποστήριξη χθες, 10 Φεβρουαρίου μέσω email και ζωντανής συνομιλίας. Απλώς συνεχίζουν να μου δίνουν το περιθώριο λέγοντας ότι θα πάρω τα χρήματά μου, αλλά δεν έχουμε χρονικό πλαίσιο. Λένε συνέχεια συγγνώμη για την καθυστέρηση. Αλλά δεν θα μου δώσουν ένα χρονικό πλαίσιο πότε θα λάβω τα χρήματα. Σε αυτό το σημείο έχουν περάσει 16 μέρες και δεν το έχουν καν αναθεωρήσει, πόσο μάλλον να το εγκρίνουν και να το έχουν επεξεργαστεί.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Επεξεργάστηκε το καζίνο τουλάχιστον ένα αίτημα πληρωμής από την τελευταία σας ανάρτηση; Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αγαπητέ/-ή boucher604,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.