Ο παίκτης από την Ινδία έκανε κατάθεση στον λογαριασμό του καζίνο με τραπεζικό έμβασμα, αλλά τα χρήματα φαινόταν να χάνονται. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα επιλύθηκε προτού προσκαλέσουμε το καζίνο στο νήμα. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Καταθέτω 15000 INR την ημερομηνία 19-12-22 στις 11:55 στο καζίνο Royaljeet μέσω της μεθόδου τραπεζικής μεταφοράς (τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό τεχνολογίας Blue space no.1437********4916 εκείνη τη στιγμή τα χρήματα μεταφέρθηκαν με επιτυχία και αποφάσισα να αποταμιεύσω, αλλά δεν πιστώθηκε στο πορτοφόλι του λογαριασμού royaljeet. Συζήτησα καθημερινά με το προσωπικό υποστήριξης, αλλά δεν έλαβα την κατάλληλη απάντηση και το αίτημα κατάθεσης τελούσε σε επεξεργασία μέχρι σήμερα. Στη συνέχεια, στις 28 Δεκεμβρίου έλαβα το προσωπικό υποστήριξης από τη φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που για Η κατάθεση κάποιου τεχνικού ζητήματος δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία και θα επιστραφεί σύντομα στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Αλλά μέχρι σήμερα δεν έλαβα τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Αγαπητέ rathodrajesh15,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πρώτα απ 'όλα ευχαριστώ για την έρευνα. Ναι, αυτή είναι η πρώτη μου κατάθεση σε αυτό το καζίνο. Τους ζήτησα να δώσουν τα στοιχεία του παρόχου πληρωμής, αλλά αρνήθηκαν. Τι να κάνω τώρα;
Η επιστροφή χρημάτων δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη από την πλευρά του καζίνο. Εξακολουθεί να εμφανίζεται η επεξεργασία στην ενότητα αιτημάτων κατάθεσης. Επομένως, ο παροχέας πληρωμής εξακολουθεί να εμφανίζεται στην εικόνα. Πρώτα το καζίνο πρέπει να επεξεργαστεί τη διαδικασία fefund.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, rathodrajesh15. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ως εκ τούτου, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 12 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο έναν ολόκληρο μήνα να το διερευνήσει, καθώς δεν είναι εντελώς στα χέρια τους, και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Εντάξει ευχαριστώ για την απάντηση. Θα περιμένω για τις επόμενες 12 ημέρες, αν δεν συμβεί τίποτα θα επικοινωνήσω.
Επικοινωνώ σήμερα με την υποστήριξη του καζίνο της royaljeet, δεν δίνουν τη σωστή απάντηση. Παρόλα αυτά η κατάθεσή μου εμφανίζεται σε εκκρεμότητα στην ενότητα αιτημάτων κατάθεσης. Δεν έχει επιστραφεί ακόμη μετά από σχεδόν ένα μήνα. παρακαλώ βοηθήστε.
Σας ευχαριστώ πολύ, rathodrajesh15, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη. Τα χρήματά μου δεν έχουν επιστραφεί ακόμη από την royljeet.
Το ποσό δεν πιστώνεται στο πορτοφόλι μου royaljeet. Το ζήτημα επιλύθηκε σήμερα. Ευχαριστούμε για την υποστήριξη
Γεια σου, rathodrajesh15,
Τι υπέροχα νέα!
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που επιλύθηκε το πρόβλημά σου. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru