Αρχική σελίδαΠαράποναRoyal Reels Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μια μεγάλη νίκη.

Royal Reels Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μια μεγάλη νίκη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$29.828

Royal Reels Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του αφού κέρδισε μια νίκη Max 30k, παρόλο που είχε χρησιμοποιήσει τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό για καταθέσεις και αναλήψεις. Ισχυρίστηκαν ότι δεν υπήρξαν αντιστροφές χρεώσεων ή παραβιάσεις όρων και αναζήτησαν αποδείξεις για το κλείσιμο του λογαριασμού και τη δήμευση των κερδών τους. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες θέτοντας συγκεκριμένες ερωτήσεις και παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία περατώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Παίζω royal reels εδώ και λίγο καιρό και έχω κάνει πολλές καταθέσεις και μερικές αναλήψεις, κέρδισα μια νίκη Max 30k σήμερα και τώρα ξαφνικά ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί όλα τα χρήματα που πήραν προφανώς λόγω αντιστροφής χρέωσης ή κάτι τέτοιο; Αυτό είναι αδύνατο Χρησιμοποίησα τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό για να κάνω μεταφορά κάθε φορά και ο λογαριασμός μου έγινε με 2fa ποτέ μια ενιαία αντιστροφή χρέωσης ή τίποτα. Πώς είναι εντάξει να πάρω όλες τις καταθέσεις μου, αλλά από τη στιγμή που έχω μια μεγάλη νίκη τώρα είμαι αποκλεισμένος, δεν έχω παραβιάσει κανέναν όρο και κέρδισα τα χρήματα.

Θα ήθελα αποδείξεις για τυχόν παραβιάσεις των κανόνων και των κανόνων, καθώς αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο και είναι ουσιαστικά απάτη, δεν μου δόθηκαν απολύτως κανένα στοιχείο ή πληροφορίες σχετικά με το πώς ή γιατί αφαιρέθηκαν ο λογαριασμός και τα χρήματά μου.


Δεν μου επιτρέπει να επισυνάψω φωτογραφίες, αλλά μπορώ να σας προωθήσω όλους σε ένα email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητοί belmontbombers1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Royal Reels Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Προσδιόρισε το καζίνο ποιες καταθέσεις χρεώθηκαν και πότε;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Μοιραστείτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
  • Συμπεριλάβετε επίσης τυχόν απαντήσεις από το καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή belmontbombers1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το email σας.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν αναφέρατε στην τράπεζά σας τυχόν μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στο πρόσφατο παρελθόν;

Επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας και ρωτήσατε εάν έγιναν επιστροφές χρημάτων από την πλευρά της για λογαριασμό σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή belmontbombers1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα