Royal Reels Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν ελήφθη.

Η ανάληψη είπε ότι ήταν επιτυχής και 24 ώρες συν ελέγχω την Τράπεζα και δεν υπήρχε τίποτα στην τράπεζά μου, συνδέομαι στον λογαριασμό μου στο καζίνο για οποιοδήποτε ιστορικό του παιχνιδιού δεν συνηθίζω ότι η νίκη ήταν στο ιστορικό ή η ανάληψη δεν επεξεργαζόμουν καν το ιστορικό εάν το παιχνίδι το παίξει απλώς εξαφανίστηκε χωρίς ίχνος. Δεν μπορώ να μιλήσω σε κανέναν στο καζίνο γιατί δεν ανταποκρίνεται

Αγαπητέ belindaclegg5,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή να έχει σταλεί αλλά δεν έχει ληφθεί ποτέ;
• Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εδώ και λίγο καιρό παίζω με βασιλικούς κανόνες. Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα με τα rejoils. Αλλά όταν πήγα να ελέγξω αν αποσύρθηκαν, μετά την επιτυχή ανάληψη ήταν ακόμα σε εκκρεμότητα, δεν υπήρχε ιστορικό της απόσυρσής μου, τότε κοιτάω το ιστορικό συναλλαγών, ήταν ιστορικό εκεί. Κοιτάξτε την ιστορία του παιχνιδιού και κανένα παιχνίδι. Η ιστορία ήταν η ημερομηνία των παιχνιδιών που κέρδισα τα χρήματα στα οποία είναι 6 γκραν. Το απέσυρα στην 25η ζώνη 23:30. Συνήθως όταν αποσύρω χρήματα από το καζίνο τα παίρνω μέσα σε 6 ώρες τον επόμενο μήνα. Επίσης αν είναι Σαββατοκύριακο, θα πρέπει να το έχει σήμερα Δευτέρα.

Αλλά δεν υπάρχει. Πληροφορίες για τον λογαριασμό του καζίνο με οποιαδήποτε απόσυρση σε εκκρεμότητα ή διαδικασία ή επεξεργασία ή παράπονο. Απλώς, δεν υπάρχει τίποτα.

Ακόμα περιμένω την απόσυρση. Δεν είμαι τίποτα Ino account, δεν υπάρχει καν ιστορικό συναλλαγών της ανάληψης μου. Παρόλο που έλεγε ότι έγινε προσβάσιμα στις 25 Μαΐου. Κοιτάζω το παιχνίδι με αυτό. Θέλω λεφτά. Δεν είναι καν για λογαριασμό μου γεια, δεν ξέρω τι να κάνω, θα με στεναχωρήσετε. Είμαι πιστός πελάτης.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, belindaclegg5. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 10 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Εντάξει

Αγαπητέ/-ή belindaclegg5,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια belindaclegg5,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.