Roobet Casino - Ο παίκτης κατάφερε να ανοίξει λογαριασμό από μια περιορισμένη χώρα.

Έχω εγγραφεί στο Roobet χρησιμοποιώντας όλα τα σωστά στοιχεία μου. Μετά τη χρήση του ιστότοπου για αρκετό χρονικό διάστημα άκουσα φήμες ότι η Roobet δεν είχε άδεια λειτουργίας στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Μίλησα με κάποιον σε ζωντανή συνομιλία που δεν ήξερε την απάντηση και αντ 'αυτού μου απάντησε στο TOS του ιστότοπου που δείχνει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύεται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.

Το άτομο με το οποίο μίλησα στη συνομιλία ισχυρίστηκε τότε ότι ήταν διαχειριστής του Roobet και κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου ισχυριζόμενος ότι είχα «παρακάμψει» τους γεωγραφικούς περιορισμούς στον ιστότοπο. Παρά το γεγονός ότι επιβεβαίωσα ότι δεν είχα χρησιμοποιήσει και ένα κινητό τηλέφωνο, σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, στο Ηνωμένο Βασίλειο και το φορητό υπολογιστή μου σε οικιακό ευρυζωνικό δίκτυο στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Στη συνέχεια ζήτησα λεπτομέρειες για την εταιρεία, ώστε να μπορέσω να μεταφέρω πληροφορίες στο UKGC που δεν γνώριζε και με ενημέρωσε ότι έπρεπε να επικοινωνήσω με άλλα τμήματα, καθώς δεν ήξερε την απάντηση σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις που είχα.

Στη συνέχεια, συνέχισα και επικοινωνήσαμε μέσω email με τον Roobet, ο οποίος είχε ισχυριστεί ότι χρησιμοποίησα ένα VPN και έτσι είχα τελικά τη δυνατότητα να ανοίξω λογαριασμό, ωστόσο τους επιβεβαίωσα ότι δεν συνέβη αυτό, όπως δήλωσε ότι εγγραφήκα μέσω του κινητού μου τηλεφώνου στο ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στο Ηνωμένο Βασίλειο και μπήκε στον ιστότοπο μέσω ενός οικιακού ευρυζωνικού δικτύου στο Ηνωμένο Βασίλειο και ποτέ δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ VPN. Όταν ζητούσα απόδειξη αυτού του φερόμενου VPN, το Roobet σταμάτησε να επικοινωνεί μαζί μου και δεν θα απαντούσε σε κανένα από τα email μου μετά από εβδομάδες και μήνες προσπαθώντας να μην έρθω σε επαφή με κανέναν σχετικά με αυτό.

Τελικά χρησιμοποιούσα χρήματα σε έναν ιστότοπο που δεν θα μπορούσα ποτέ να κάνω ανάληψη ΚΑΙ κατηγορούμενος για δόλια χρήση του συστήματος. Ενημερώθηκα ότι δεν θα μπορούσα να λάβω επιστροφή χρημάτων επειδή παραβίασα τους Όρους, τους ίδιους όρους που ακόμη και ο Διαχειριστής στην Υποστήριξη για τον οποίο μίλησα δεν γνώριζε. Στη ζωντανή συνομιλία του ιστότοπου, αυτό ήταν το ίδιο όταν ρωτούσατε τους συντονιστές.

Θα ήθελα μια πλήρη επιστροφή όλων των χρημάτων που κατατίθενται στον ιστότοπο.

Αγαπητέ statikmcle11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να καταχωρήσω έναν νέο λογαριασμό ως παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, δυστυχώς, δεν μπορούσα καν να φορτώσω σωστά τον ιστότοπο (δείτε παρακάτω).

Δεδομένου ότι μου φαίνεται ότι οι διευθύνσεις IP του Ηνωμένου Βασιλείου αποκλείονται ενεργά από τον ιστότοπο, θα ήθελα να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει VPN κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας. Στη συνέχεια, όταν άλλαξα το VPN μου, μπόρεσα να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό μόνο με το DOB μου. Ωστόσο, μέσα στον νέο μου λογαριασμό, έπρεπε να συμπληρώσω προσωπικά στοιχεία και να ανεβάσω έγγραφα για το KYC. Μπορείτε να προωθήσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας; Πόσο καιρό δημιουργήθηκε ο λογαριασμός σας και επαληθεύτηκε στο παρελθόν;

Επιπλέον, έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://roobet.com/ :

"Απαγορευμένες περιοχές:

Περιορισμένες περιοχές Absolut

Άτομα που ζουν ή έχουν μόνιμη ή προσωρινή διαμονή σε οποιαδήποτε από αυτές τις χώρες δεν έχουν το δικαίωμα να εγγράψουν λογαριασμό ή να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο:

Αυστραλία, Αυστρία, Νήσος Μεν, Bonaire, Γερμανία, Ουγγαρία, Γιβραλτάρ, Γκέρνσεϊ, Αρούμπα, Μπελίζ, Γαλλία, Κουρασάο, Ολλανδία, Saba, Statia, St. Maarten, Σιγκαπούρη, Ηνωμένο Βασίλειο , Γαλλική Γουιάνα, Γαλλική Πολυνησία, Τζέρσεϋ , Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαρτινίκα, Ρεουνιόν, Μαγιότ, Δανία, ΗΠΑ και οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία την οποία η Κεντρική Κυβέρνηση του Κουρασάο θεωρεί παράνομο τζόγο στο διαδίκτυο. Αυτό θα περιλαμβάνει όλα τα κατονομαζόμενα εδάφη των Εθνών.

Απαγορεύεται στους κατοίκους από τις προαναφερθείσες περιοχές να ανοίξουν λογαριασμό ή με οποιονδήποτε τρόπο να χρησιμοποιούν ή να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες ή σε άλλες υπηρεσίες που προσφέρονται από την εταιρεία.

Οποιοσδήποτε λογαριασμός έχει πρόσβαση από μια περιορισμένη περιοχή μέσω VPN ή άλλης μεθόδου απόκρυψης της ταυτότητάς του, θα απαγορευτεί από τον ιστότοπο και όλες τις υπηρεσίες. Τυχόν Roobidos που παραμένουν στο χρηματοκιβώτιο Roobido θα παγώσουν επ 'αόριστον. "

Κατανοώ ότι μπορεί να φαίνεται σαν πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Jordan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητή Ιορδανία.

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Roobet Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Αγαπητή ομάδα του Casino Guru & Jordan,

Πριν προχωρήσουμε στη λεπτομέρεια, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι τα ζητήματα που αναφέρονται σε αυτήν την επιστολή έχουν ήδη αντιμετωπιστεί αρκετές φορές στο παρελθόν και σχετίζονται με τη δραστηριότητα αυτού του χρήστη τον Ιούνιο και τον Ιούλιο του 2020. Για την αποφυγή αμφιβολιών και εμείς θα τεκμηριώσουμε ευχαρίστως τις απαντήσεις μας ξανά έτσι ώστε τόσο ο χρήστης statikmcle11 όσο και εσείς να μπορείτε να διαβάσετε.

Ο κ. Jordan Statham επικοινώνησε με τον Roobet στις 31 Ιουλίου αφού είχε καταθέσει και έπαιξε στο Roobet για να αποκαλύψει ότι ήταν πράγματι από το Ηνωμένο Βασίλειο και υπαινίχθηκε ότι έχει προβλήματα τζόγου. Ρίξα μια προσωπική ματιά στα αιτήματα και τον λογαριασμό του κ. Statham για να διασφαλίσω ότι ήμουν πλήρως ενημερωμένος με όλα τα γεγονότα. Τα εσωτερικά μας συστήματα και αρχεία μας έδειξαν ότι είχε χρησιμοποιήσει ένα VPN για πρόσβαση στο σύστημα και έχουμε αποδείξεις για αυτό, καθώς ο Roobet δεν επιτρέπει σε κανέναν από το Ηνωμένο Βασίλειο να εισέλθει στον ιστότοπο. Ο Roobet έχει επίπεδο μηδενικής ανοχής για τους παίκτες που εισέρχονται στον ιστότοπο από περιορισμένες περιοχές και τα παίρνει πολύ σοβαρά, άρα μπλοκαρίστηκε αμέσως.

Ο εν λόγω χρήστης συνέχισε να στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απειλητικού χαρακτήρα και επικοινώνησε με τον φορέα αδειών στο Κουρασάο. Ο Κάτοχος της Άδειας ήρθε σε επαφή με τον Roobet για να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τον κ. Statham και τις δραστηριότητές του, φυσικά, δεν υπήρχε πρόβλημα κατά την παράδοση των αρχείων, όπως ανέφερα παραπάνω, υπήρχαν σαφείς ενδείξεις χρήσης ενός VPN για πρόσβαση στο σύστημα, παρακάμπτοντας σκόπιμα το μέτρα που έχουμε εφαρμόσει για να εμποδίσουμε την είσοδο παικτών από περιοχές περιορισμένης πρόσβασης στον ιστότοπο. Δεν αναλήφθηκε περαιτέρω ενέργεια και η υπόθεση απορρίφθηκε.

Σε απάντηση στο σχόλιο του Roobets παραπάνω παρακαλώ ανατρέξτε στην προηγούμενη αλληλογραφία μου που έχω προσθέσει σε αυτό το νήμα νωρίτερα.

Και πάλι πρέπει να συνεχίσω να δηλώνω ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ καμία μορφή VPN που το roobet λέει σταθερά ότι έχω. Δεν έχω λάβει ποτέ κανένα αποδεικτικό στοιχείο από αυτούς που υποστηρίζει ότι υποστηρίζει, ο Roobet θα μπορούσατε παρακαλώ να το παράσχετε στο Casino Guru, καθώς το μόνο πράγμα που έλαβα ποτέ από εσάς ήταν μια δέσμη τυχαίων διευθύνσεων IP όπου μόνο μία από τις διευθύνσεις IP ήταν δική μου.

Όσον αφορά τις απαντήσεις από τον εαυτό σας, έλαβα μόνο μια απάντηση που ανέφερε ότι είχα χρησιμοποιήσει ένα VPN το οποίο απλά δεν είναι αλήθεια, δεν είχα ποτέ πρόσβαση σε ένα VPN ούτε το έχω χρησιμοποιήσει. Επικοινώνησα με τον φορέα αδειοδότησης μόνο όταν σταμάτησα να λαμβάνω απαντήσεις από το roobet αφού τους έδωσα πολλές ευκαιρίες να απαντήσω και να ακολουθήσω τα σωστά κανάλια όσον αφορά την εγγραφή του παραπόνου μου.

Στην παραπάνω απάντησή μου που δημοσίευσα νωρίτερα, μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα γιατί ένιωθα ότι οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο όπου έγιναν αποδεκτοί ως Roobet είχαν πράγματι χρηματοδοτήσει ταινίες με βάση το Ηνωμένο Βασίλειο για να ωθήσουν εκεί το προϊόν σε μια βάση θαυμαστών του Ηνωμένου Βασιλείου που είναι προφανές.

Εάν δεν δέχονται παίκτες με βάση το Ηνωμένο Βασίλειο γιατί χορηγούν έναν; Σίγουρα αυτό είναι άδικο και αδιαφανές, επιτρέποντας σε εγγραφές streamers που βασίζονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, κάτι που δίνει την ψευδή αίσθηση ασφάλειας για τον γενικό παίκτη σαν εμένα.

Και πάλι, επιστρέφω στην προηγούμενη ανάρτησή μου εδώ σχετικά με όλες τις πολιτικές της KYC που υποστηρίζει ο Roobet, γιατί κανένα από αυτά δεν έγινε ποτέ; Το ρομπότ συνεχίζει να αποκρύπτει τυχόν απορίες σχετικά με αυτό. Και πάλι για να επαναλάβω εάν θα ακολουθούσαν δικούς τους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με τις πολιτικές KYC που δεν θα ήμασταν εδώ σήμερα.

Ποτέ δεν έδωσαν καμία απόδειξη στα υποτιθέμενα VPN που δηλώνουν ότι έχω χρησιμοποιήσει επειδή αυτό απλά δεν ισχύει.

Προσπάθησα μόνο να συνεργαστώ με τη Roobet για να το κάνω αυτό ένα ασφαλές μέρος για καταναλωτές σαν κι εμένα, είμαι πολύ χαρούμενος που σας στέλνω όλη την αλληλογραφία που είχα ποτέ σε εσάς Jozef μέσω Skype ή οποιασδήποτε μεθόδου θεωρείτε κατάλληλη που δεν έχω απειλήσει ποτέ αλλά απλώς δήλωσε ότι θα ήθελα να μοιραστώ τις τρομερές εμπειρίες που πέρασα για να ειδοποιήσω τους συναδέλφους παίκτες για τους κινδύνους αυτού του καζίνο.

Και πάλι για να επαναλάβω ότι δεν υπήρξε ποτέ κλειστή υπόθεση και είχα λάβει μόνο μία απάντηση από τη Roobet.

Είμαι 100% διαφανής με αυτήν την κατάσταση και θα συνεχίσω να είμαι. Υπάρχει τρόπος να αποδείξω ότι δεν χρησιμοποιούσα κανένα VPN κατά τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού μου; αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να αποδείξω τι λέω, παρακαλώ επιτρέψτε μου να το ξέρω και θα το κάνω ευτυχώς εάν επικοινωνήσω με τους παρόχους δικτύου κ.λπ. καθώς αυτό που λένε δεν είναι αλήθεια.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Roobet.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση. Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε αποδεικτικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τις αξιώσεις σας;

Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru ή να το δημοσιεύσετε σε αυτήν την περίπτωση (θα επισημανθεί ως ευαίσθητο - δεν θα είναι ορατό για το κοινό).

Γεια Jozef,

Ακριβώς μια περαιτέρω ενημέρωση εδώ που πιστεύω ότι θα είναι χρήσιμη σε αυτήν την περίπτωση.

Επιτρέψτε μου να είμαι σαφής ότι έχω συνδεθεί μόνο με το Roobet μέσω του οικιακού μου WiFi και του 4G μέσω του παρόχου ευρυζωνικής σύνδεσης.

Οι πάροχοί μου έχουν ως εξής για το WIFI είναι Virgin Media και για κινητά 3G / 4G είναι EE, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχω πρόσβαση σίγουρα στο roobet αρκετές φορές όταν μετακινώ μέσω του κινητού τηλεφώνου μου 3G / 4G Data. Αυτό μπορεί να εξηγήσει γιατί υπάρχουν διαφορετικές διευθύνσεις IP που προέρχονται από τη χρήση του λογαριασμού μου, ωστόσο είμαι βέβαιος ότι αν κοιτάξετε προσεκτικά το σημείο δεδομένων για αυτές τις διευθύνσεις IP, όλες θα εγγραφούν στην EE ή στην T Mobile (η εταιρεία που αγόρασε ο EE) και όλοι θα εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Έχοντας επικοινωνήσει με έναν σύμβουλο πληροφορικής, μπόρεσε να εντοπίσει τις διευθύνσεις IP που δήλωσε η Roobet ότι τις χρησιμοποίησα και τις έχω αντιμετωπίσει για να ανήκω στην Αρχή Εκχωρημένων Αριθμών Διαδικτύου με την οποία έχω επικοινωνήσει από τότε για να διαπιστώσω γιατί αυτές θα συνδέονταν με το δικό μου λογαριασμός ωστόσο περιμένω ακόμα μια απάντηση (Αναφέρει ότι ενδέχεται να χρειαστούν 3 εργάσιμες ημέρες για μια απάντηση). Κατά την άποψή μου, η IANA ενεργεί ως κεντρικός συντονιστής σε όλο τον κόσμο, καθώς εξακολουθούν να υπάρχουν τεχνικές ανάγκες για ορισμένους βασικούς τομείς του Διαδικτύου να συντονίζονται παγκοσμίως, μπορώ μόνο να υποθέσω ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχουν βρεθεί κάπου οι επιπλέον διευθύνσεις IP γραμμή.

Ο ιστότοπος του IANA βρίσκεται εδώ:

https://www.iana.org/about

Εκτιμώ ότι τον Ιούνιο / Ιούλιο ο Roobet δεν δημιουργήθηκε όπως είναι σήμερα και επομένως μπορεί να μην είχε τα ίδια συστήματα ασφαλείας που είχε σήμερα όπως θα περίμενε κανείς να μεγαλώσει με την πάροδο του χρόνου. Μπορώ μόνο να φανταστώ ότι η υπόθεσή μου ήταν μια από τις τελευταίες που κατάφερε να εγγραφεί στο Ηνωμένο Βασίλειο προτού αναβαθμίσουν εκεί τα συστήματα. Όπως πρόσφατα, όταν προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο για να ελέγξω τους Ts & Cs για αυτόν τον ισχυρισμό, μου παρουσιάζεται ο αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων που δηλώνει ότι είμαι από μια περιορισμένη χώρα.

Επίσης, μόνο για να επισημάνω ότι ήμουν ο ίδιος που ήρθα σε επαφή με τη Roobet για να τους ειδοποιήσω για αυτό το ζήτημα, δεν ήταν η περίπτωση που ο Roobet υποπτευόταν κάποια παράτυπη δραστηριότητα στον λογαριασμό που θα νομίζατε ότι θα είχε εντοπιστεί από την 1η ημέρα από εμένα που χρησιμοποιούσα τον λογαριασμό. Λάβετε επίσης υπόψη ότι σε αυτό το σημείο χρησιμοποιούσα τον λογαριασμό για αρκετούς μήνες και πάλι δεν υπήρξαν ποτέ επιταγές KYC ή ζητήθηκαν έγγραφα ταυτότητας. Είναι επίσης προφανές από τις διευθύνσεις IP που παρείχαν ότι καμία από αυτές δεν είναι έγκυρη, εκτός από αυτήν που είναι η διεύθυνση IP του σπιτιού μου, όπως επεσήμανα προηγουμένως.

Είμαι ακόμα απολύτως μπερδεμένος με το πώς μπορούν να δηλώσουν ότι έχω χρησιμοποιήσει ένα VPN όταν υπάρχουν απολύτως 0 αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξουν εκεί ισχυρισμούς.

Και πάλι εκτιμώ ότι τα καζίνο κάνουν λάθη και μπορώ να το αποδεχτώ, ωστόσο πρέπει να αναβαθμίσουν και να αναλάβουν την ευθύνη όταν έχει αποδειχθεί ξεκάθαρα σε όλη αυτή την περίπτωση ότι έχουν κάνει λάθος.

Μαζί με την πλήρη επιστροφή όλων των καθαρών καταθέσεων μου, περιμένω μια συγγνώμη για όλη αυτή την ταλαιπωρία και τις συνεχείς εβδομάδες email / έρευνας / χρόνου που έπρεπε να κάνω για να επιλύσω αυτό. Δεν θα ήταν ποτέ τόσο δύσκολο να επιλυθεί αυτό το ζήτημα που ήταν εντελώς λάθος.

Jozef Εκτιμώ τη βοήθειά σας με την υπόθεση και την πληρότητα για να εξετάσω όλες τις ωραίες λεπτομέρειες που παρέχονται εδώ.

Γεια σου Jozef,

Σας ευχαριστούμε που το εξετάσατε μαζί μας, εκτιμούμε τον χρόνο και την αφοσίωσή σας, Όπως είπαμε προηγουμένως, ο Jordan Statham ήρθε σε επαφή με στις 31 Ιουλίου αφού είχε καταθέσει και αποκάλυψε ότι ήταν από το Ηνωμένο Βασίλειο, επίσης υπονοούσε ότι είχε προβλήματα τζόγου, εμείς εξέτασε το αίτημά του για να διασφαλίσει ότι ο λογαριασμός του και τυχόν άλλοι λογαριασμοί είναι πλήρως κλειδωμένοι και ενημερωμένοι με τα γεγονότα.

Δεν επιτρέπουμε σε κάποιον από το Ηνωμένο Βασίλειο να εισέλθει στον ιστότοπο, όπως μπορείτε να δείτε εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Roobet ή να δημιουργήσετε λογαριασμούς κατά την εγγραφή σε αυτήν την περιοχή, αυτή η τοποθεσία αποκλείεται πλήρως από αυτό, γεγονός που δείχνει ότι αυτός έπρεπε να χρησιμοποιήσει ένα VPN για πρόσβαση στο σύστημα.

Δεν επιτρέπουμε σε κανέναν από τις Περιορισμένες τοποθεσίες να παίζει στο Roobet, γι 'αυτό και γιατί αυτός ο χρήστης κλειδώθηκε αμέσως. Αυτός ο χρήστης επικοινώνησε με τον πάροχο άδειας χρήσης σχετικά με αυτό και η υπόθεση απορρίφθηκε όπως αναφέρθηκε προηγουμένως στο δημόσιο αντίγραφο. Υπήρχαν σαφείς ενδείξεις για τη χρήση ενός VPN για πρόσβαση στο Roobet, καθώς έχουμε μέτρα για να εμποδίσουμε την πρόσβαση των παικτών στον ιστότοπο από περιορισμένες περιοχές, το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης δείχνει τι εμφανίζεται εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω ΗΒ.

Η περίπτωση που ο χρήστης που έκανε με τον Πάροχό μας απορρίφθηκε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων και προκαταλήψεων που υποστηρίχθηκαν από τα αποδεικτικά στοιχεία μας, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα ή να αποζημιώσουμε αυτές τις καταθέσεις χρηστών, καθώς δεν υπήρχε τίποτα λάθος.

Γεια Roobet & Jozef,

για να είμαστε σαφείς εδώ με αυτήν την υπόθεση σε κανένα σημείο, η Roobet δεν υπέβαλε κανένα αποδεικτικό στοιχείο ή ισχυρισμούς που έχουν κάνει σχετικά με ένα VPN.

Από την άλλη πλευρά, έχω αποδείξει κάθε βήμα με τον τρόπο ό, τι έχω δηλώσει και ποτέ δεν έχω αντιμετωπίσει ο Roobet κανένα από τα θέματα που αναφέρονται παραπάνω.

Όσον αφορά την υπόθεση με τον πάροχο άδειας, ο Roobet ισχυρίστηκε και πάλι ότι είχα χρησιμοποιήσει ένα VPN για να παρακάμψω εκεί το σύστημα, αλλά δεν είχα υποβάλει αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξω εκεί ισχυρισμούς που ουσιαστικά οδηγούν σε εσφαλμένη ερμηνεία των πραγματικών γεγονότων σχετικά με τον λογαριασμό μου. Από την αρχική καταγγελία όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ήρθα σε επαφή με έναν σύμβουλο πληροφορικής για να αποκτήσω αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τις διευθύνσεις IP και τους ισχυρισμούς της Roobet ότι είχα χρησιμοποιήσει ένα VPN το οποίο και πάλι εάν κάνετε κύλιση πάνω μπορείτε να δείτε ότι αυτό υποστηρίζεται με πραγματικά ευρήματα.

αν δεν καταλήξουμε σε ψήφισμα εδώ, θα αναγκαστεί να παρουσιάσω τα νέα αποδεικτικά στοιχεία και πληροφορίες στον φορέα αδειοδότησης για να επανεξετάσει την υπόθεση, καθώς είναι σαφές ότι η Roobet είχε δηλώσει ψευδώς τα γεγονότα σχετικά με τον λογαριασμό μου.

Ελπίζω ότι μπορώ να έχω την υποστήριξή σας jozef με αυτό, καθώς θα μπορείτε να δείτε από την αλληλογραφία σας μαζί τους ότι δεν επιθυμούν να αλληλεπιδράσουν με τον εαυτό μου και ότι είμαι πραγματικά άδικος για τον εαυτό μου σε αυτό το θέμα με συνεχώς ψευδείς ισχυρισμούς και αμέλεια.

Ήλπιζα να κλείσω με αυτό το παράπονο, αλλά από το τελευταίο σχόλιο της Roobets είναι σαφές ότι είμαστε πολύ μακριά από αυτό, καθώς δεν έχουν ακόμη αναλάβει την ευθύνη.

Εξακολουθούν να ισχυρίζονται συνεχώς ότι οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι αποκλεισμένοι και γι 'αυτό δεν θα μπορούσα να έχω πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά αυτή η δήλωση είναι απλώς αναληθής, την οποία θα μπορείτε να δείτε μόνοι σας, αν κοιτάξετε τα ανοιχτά παράπονα στο καζίνο Μόνο ο γκουρού θα δείτε ότι υπήρχε μια περίπτωση όπου ένας βρετανός παίκτης όπως εγώ μπόρεσε να ανοίξει έναν λογαριασμό στον οποίο ο Roobet συμφώνησε και επέστρεψε τα χρήματα, καθώς το ποσό ήταν μόνο μικρό σε σύγκριση με αυτό που θα έπρεπε να επιστρέψουν στην περίπτωσή μου.

Και πάλι πρέπει να επαναλάβω ότι έχω αποδείξει ξανά και ξανά την αθωότητά μου σε σχέση με αυτό το θέμα όπως μπορείτε να δείτε από

όλο το παραπάνω νήμα.

αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για να βοηθήσω με αποδεικτικά στοιχεία, ενημερώστε με τον Jozef.

Roobet Ελπίζω να καταλήξουμε σε κάποια συμφωνία σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Επιπλέον, απλώς για να επαναλάβω ότι είναι ο ίδιος ο Roobet που παρείχε τη λίστα των διευθύνσεων IP που υποτίθεται ότι έχουν εκχωρηθεί στο λογαριασμό μου και πρέπει να επαναλάβω ότι είναι όλες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης.

Roobet Σας ζητώ ξανά παρακαλώ στείλτε τον εαυτό μου και τον Jozef απόδειξη των ισχυρισμών σας ότι δεν έχετε στείλει κανένα αποδεικτικό στοιχείο.

η μόνη απόδειξη που υπέβαλαν ποτέ ακόμη και ο φορέας αδειοδότησης είναι αυτή η τυχαία λίστα περιορισμένων διευθύνσεων IP που δεν έχουν ακόμη απαντήσει πού και πώς έχουν ευθυγραμμιστεί με τον λογαριασμό μου.

Νομίζω ότι είναι σαφές εδώ ότι υπήρχε κάποια σοβαρή τεχνική δυσλειτουργία στον λογαριασμό μου. Όπως ανέφερα, αυτό το θέμα αναφέρεται στον Ιούνιο που θα εξηγούσε γιατί τώρα υπάρχει ένα αναδυόμενο μέρος όπου δεν υπήρχε πριν.

Για να επαναλάβω, θέλω να συνεργαστώ μαζί σας Roobet με τη βοήθεια του Jozef για να καταλήξουμε σε ένα ψήφισμα σχετικά με αυτήν την υπόθεση που μας ταιριάζει όλους. Έχω ήδη χρησιμοποιήσει πολλές εβδομάδες και έχω επενδύσει ακόμη και τα δικά μου χρήματα για να προσπαθήσω να το επιλύσω και είμαι έτοιμος να συνεχίσω να το κάνω, αν αυτό χρειάζεται, ωστόσο ως «αξιόπιστο καζίνο» είμαι σίγουρος ότι θα θέλατε να το επιλύσετε θέμα το συντομότερο δυνατόν.

Jozef Θα ήθελα να ακούσω τις σκέψεις σας σχετικά με το θέμα με την εκτενή εμπειρία σας, οι απόψεις σας θα εκτιμούσαν πολύ το πώς μπορούμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα τόσο για εμένα όσο και για τον Roobet.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Roobet.

Δυστυχώς, δεν έχω λάβει στοιχεία που να υποστηρίζουν τις αξιώσεις σας. Παρακαλώ, μπορείτε να μας δώσετε ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα; Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε από τον παίκτη να υπογράψει πληρεξούσιο με την ομάδα του Casino.Guru σε οποιαδήποτε μορφή χρειάζεστε.

Γεια Jozef και Roobet,

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι δίνω πλήρη πληρεξούσιο για την ομάδα γκουρού του καζίνο.

αν υπάρχει κάτι άλλο που χρειάζεστε από εμένα, ενημερώστε με.

Έι Τζόζεφ,

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Τα ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία έχουν υποβληθεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε εδώ. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Γεια Jozef,

μπορείτε παρακαλώ να μου στείλετε αυτά τα φερόμενα «αποδεικτικά στοιχεία», ώστε να μπορέσω να το εξετάσω με τον σύμβουλό μου για να το αξιολογήσω. Όπως αναφέρεται παραπάνω με ψευδείς διευθύνσεις IP που είχαν υποβάλει στο παρελθόν, θέλω να διασφαλίσω ότι όλα τα υποβληθέντα είναι νόμιμα και δεν έχουν υποστεί χειρισμούς για παραποίηση πληροφοριών.

Όπως είπα πολλές φορές στο παρελθόν δεν μου έχει αποσταλεί τίποτα.

Στην υγειά σας,

Ιορδανία

Τζόζεφ,

ένα ακόμη σημείωμα για να πω ότι σας έστειλα email από το προσωπικό μου email που είναι jordanstathamofficial@live.com αν μπορείτε να μου προωθήσετε αυτό που σας έστειλε η Roobet σε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα ήταν τέλεια.

Ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο και την υπομονή σας σε όλη αυτή την περίπτωση

Ζητήσαμε επιπλέον έγγραφα από το καζίνο, παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες.

Αγαπητή Ιορδανία.

Ζήτησα από την ομάδα του καζίνο να μοιραστεί τα αποδεικτικά στοιχεία μαζί σας, καθώς είμαστε υποχρεωμένοι να σεβαστούμε την απόφασή τους.

Έχουμε στείλει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ζητούμενη απόδειξη και έχουμε δώσει άδεια για κοινή χρήση.

Ευχαριστώ.

Λαμπρό ευχαριστώ Roobet είναι ωραίο να βλέπεις ότι ασχολείσαι με την επίλυση αυτού του θέματος.

Jozef μπορείτε παρακαλώ να στείλετε σε όλα τα «Evidence» Roobet έχουν στείλει και να παρατείνει το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες για να το εξετάσω με τον σύμβουλο πληροφορικής μου και να απαντήσω σωστά.

ευχαριστώ και πάλι όλα.

Γεια Jozef & Roobet,

απλώς παρακολούθησε σχετικά με το «Evidence» που έδωσε ο Roobet.

Όσον αφορά την ανάλυση των δεδομένων, είναι σαφές ότι οι εν λόγω διευθύνσεις IP έχουν ήδη αντιμετωπιστεί νωρίτερα στο νήμα, οι οποίες και πάλι ανήκουν στην IANA και είναι εγγεγραμμένες στην Καλιφόρνια (μια περιορισμένη χώρα σύμφωνα με τα ρομπότ Ts & Cs) Έχω ήδη εξηγήσει τον σκοπό του IANA που μπορείτε να μετακινηθείτε προς τα πάνω και να δείτε μόνοι σας, είμαι επίσης χαρούμενος που σας έδωσα την αλληλογραφία email που έχω από αυτούς.

Ακόμη περισσότερο κοιτάζοντας τον κώδικα, αυτός είναι ουσιαστικά μόνο στιγμιότυπα οθόνης που κάθε προγραμματιστής θα μπορούσε να γράψει με δεδομένα και δεν έχει κανένα σύνδεσμο με τον λογαριασμό μου, δεν υπάρχει απολύτως κανένα αποδεικτικό στοιχείο που έχει υποβληθεί ποτέ που να υποστηρίζει τις αξιώσεις της Roobets. Το Roobet μπορεί να σας παράσχει τα δεδομένα που δημιουργήθηκαν όταν ο λογαριασμός μου άνοιξε για πρώτη φορά συνδεδεμένος με ημερομηνίες IP και δραστηριότητα λογαριασμού, τα οποία θα έπρεπε να έχετε στο πίσω μέρος.

Θα μπορούσατε επίσης να παράσχετε μια πλήρη κατάσταση λογαριασμού όλων των καταθέσεων που γίνονται στον λογαριασμό με σημεία δεδομένων κάθε φορά που ο λογαριασμός συνδέεται συνοδευόμενος από τη δραστηριότητα του λογαριασμού σε σχέση με τα παιχνίδια που παίζονται για μεγάλο χρονικό διάστημα κ.λπ.

Έχω ακόμα μπερδευτεί μέχρι σήμερα πώς έκαναν αυτές τις αξιώσεις και έδωσα στη συνέχεια παραποιημένες πληροφορίες, όπως μπορείτε να δείτε από όλα τα στοιχεία που έχω δημοσιεύσει σε αυτό το νήμα.

Είμαι πρόθυμος να το επιλύσω επειγόντως και ζητώ μια κλήση Skype μεταξύ όλων μας για να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα, καθώς σε κάθε ερώτηση δεν έχει εμφανιστεί κανένα στοιχείο. Όλα όσα έχουν υποβληθεί έχουν ήδη αντιμετωπιστεί στο νήμα.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θέλω να το ολοκληρώσω και να καταλήξω σε μια ανάλυση που να λειτουργεί για όλους.

Παρακαλώ επιτρέψτε μου να μάθω τον καλύτερο τρόπο για να προχωρήσω

Επιπλέον, απλώς για να επαναλάβω τον λόγο που ζητώ το παιχνίδι και τα δεδομένα κατάθεσης είναι έτσι ώστε όλοι να μπορούμε να δούμε ότι ταιριάζει με τον πραγματικό μου λογαριασμό, καθώς αυτό που παρείχατε στον εαυτό μου και ο Jozef θα μπορούσε να είναι οποιοσδήποτε παίκτης στα δεδομένα του κόσμου που απλά έχετε στιγμιότυπο δεν έχει απολύτως καμία ουσία σε σχέση με αυτήν την υπόθεση.

μπορείτε παρακαλώ να στείλετε όλες τις παραπάνω πληροφορίες που αναφέρονται.

Πιστεύω ότι μια κλήση Skype θα ήταν η καλύτερη επιλογή για την επίλυση αυτού του θέματος μια για πάντα καθώς το έχουμε περάσει εδώ και αρκετές εβδομάδες και δεν φτάσαμε πουθενά.

Jozef Καλωσορίζω την άποψή σας σε αυτό το στάδιο από όλα όσα έχετε δει μέχρι σήμερα σχετικά με την υπόθεση.

Σας ευχαριστώ και οι δύο για την ανάληψη αυτής της υπόθεσης.

Αγαπητή Ιορδανία.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έχουμε λάβει σχετικές αποδείξεις από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ, αλλά πιστεύουμε ότι δεν δικαιούστε να λάβετε τα κέρδη σας. Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την υπόθεσή σας, επειδή έχετε παραβιάσει σαφώς τους Όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και έχετε χρησιμοποιήσει διαφορετικά IP για να παρακάμψετε την προστασία του καζίνο (υποστηρίζεται από τα στοιχεία της ομάδας του καζίνο).

Εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Θα σας βοηθήσω ευχαρίστως με αυτό.

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru