Γεια σας,
Ο λογαριασμός μου είναι ενεργός από τον Μάιο του 2021 περίπου. Ολοκλήρωσα τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε ξανά στην αρχή του έτους, όταν κατοχύρωσα τον λογαριασμό μου. Κατάφερα να καταθέσω και να αποσύρω με επιτυχία χρήματα μέσα και έξω από το πορτοφόλι μου χωρίς προβλήματα. Πριν από περίπου μερικές εβδομάδες, δεν μπόρεσα καν να μπω στον λογαριασμό μου, για ισχυρισμούς ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος.
Από ό,τι θυμάμαι, το υπόλοιπο του λογαριασμού ήταν κοντά στο μηδέν, αλλά ο λογαριασμός κλειδώθηκε αμέσως μετά το μηνιαίο rakeback μου ήταν έτοιμο να γίνει προσβάσιμο, οπότε σχεδίαζα να το διεκδικήσω επίσης.
Σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου έγκαιρα!
Hello,
My account has been active since about May 2021. I completed the two factor authentication process and my account was verified back at the beginning of the year when I registered my account. I was able to successfully deposit and withdraw funds in and out of my wallet without issue. Since about a couple weeks ago, I haven't been able to even get into my account, for claims that my account is locked.
As far as I remember, the account balance was close to zero, but the account was locked just after my monthly rakeback was about to become accessible, so I was planning on claiming that as well.
Thank you for reaching out to me in a timely manner!
Αυτόματη μετάφραση: