Roobet Casino - Ο γιος του παίκτη έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του.

Ήμουν στη δουλειά όταν ο γιος μου είχε πρόσβαση στον λογαριασμό μου χωρίς την άδειά μου. Όταν είπα ζωντανή υποστήριξη σχετικά με αυτό, κλειδώθηκαν ο λογαριασμός μου. Τους ρώτησα αν υπάρχει τρόπος να λάβω επιστροφή χρημάτων, κάτι που φαντάζομαι είναι πολύ δύσκολο να γίνει, δεδομένου ότι δεν μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι ο γιος μου ήταν στην πραγματικότητα στον λογαριασμό μου. Μετά από αμέτρητα μηνύματα που τους είπαν ότι είναι ο λογαριασμός μου αρνήθηκαν να μου δώσουν το λογαριασμό μου πίσω, όπου νομίζω ότι είχαν περίπου 150 δολάρια σε Roowards.

Αγαπητέ Ρικ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://roobet.com/ :

"Λογαριασμοί χρηστών

Είστε υπεύθυνοι για την προστασία του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπο, στον λογαριασμό σας και για οποιεσδήποτε δραστηριότητες ή ενέργειες από τον λογαριασμό σας. Είστε υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες, τις δραστηριότητες και τις αναλωμένες υπηρεσίες που έγιναν από τον λογαριασμό σας, αγνοώντας εάν εσείς ή ένα τρίτο άτομο τις κάνατε. Οποιοδήποτε Roobidos χάθηκε κατά τη διάρκεια των στοιχημάτων σε τυχερά παιχνίδια, παιχνίδια δεξιοτήτων ή παιχνίδια κινδύνου από άλλα άτομα εκτός από εσάς, είναι η προσωπική σας απώλεια, αγνοώντας εάν το Roobidos χάθηκε σε εσωτερικά τυχερά παιχνίδια, παιχνίδια δεξιοτήτων, παιχνίδια κινδύνου ή σε τυχερά παιχνίδια τρίτων, παιχνίδια δεξιοτήτων ή παιχνίδια που προσφέρονται στον ιστότοπο από την εταιρεία ή τρίτο μέρος. "

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται μόνο από το καζίνο ή τους πόντους επιβράβευσης;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων?

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Στο υπόλοιπό μου είχα 0 χρήματα που απομένουν, αλλά όταν χάσετε χρήματα στο Roobet έχετε ένα σύστημα επιστροφής χρημάτων για εβδομαδιαία και μηνιαία και νομίζω ότι υπάρχει ένα αξιοπρεπές ποσό έκπτωσης χρημάτων σε αυτές τις ανταμοιβές έτοιμες να διεκδικήσουν.

Ευχαριστώ, Rik, για την απάντησή σας. Κατανοήστε ότι παρέχοντας πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε τρίτο μέρος έχετε παραβιάσει τους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί σωστά.

Εάν δεν υπάρχουν χρήματα από το καζίνο και θεωρώντας ότι οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, συμπεριλαμβανομένων πόντων επιβράβευσης, μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Ρικ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.