Roobet Casino - Ο γιος του παίκτη έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο χωρίς τη συγκατάθεση του πατέρα.

Ο γιος μου χρησιμοποιεί τη δουλειά μου στο εξωτερικό στο λογαριασμό Coinbase για να καταθέσει χρήματα στο Roobet χωρίς να το γνωρίζω και είχε χάσει όλα τα 300 $ και αναρωτιόμουν αν θα μπορούσα να λάβω επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν είχα προηγούμενη γνώση του τι συνέβαινε μέχρι τώρα .

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αγαπητέ Τζακ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Καταγράφηκε ο λογαριασμός καζίνο κάτω από τον δικό σας ή το όνομα του γιου σας; Πώς μάθατε για μη εξουσιοδοτημένες καταθέσεις; Τέλος, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο γιος σας δεν είναι ανήλικος.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Τζακ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.