Αγαπητέ Thata2507,
Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε δυσκολίες κατά το τελευταίο αίτημα ανάληψης.
Σημειώνεται ότι έχετε ήδη αποσύρει μεγαλύτερα ποσά στο παρελθόν.
Η αναφερόμενη καθυστέρηση σημειώθηκε καθώς σας ζητήθηκε να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο κατάθεσής σας. Σήμερα ανταποκριθήκατε επιτυχώς σε αυτό το αίτημα και θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι οι πληροφορίες λήφθηκαν καλά.
Το αίτημα ανάληψης εγκρίθηκε για εκτέλεση και θα πρέπει να περιμένετε να το λάβετε αύριο.
Θα ενημερωθείτε επίσης από το οικονομικό μας τμήμα με την ολοκλήρωση της απόσυρσής σας.
Μη διστάσετε να ενημερώσετε εδώ μόλις λάβετε την απόσυρσή σας και αυτό το παράπονο μπορεί να επισημανθεί ως επιλυμένο.
Προχωρώντας, θα θέλαμε να σας ευχηθούμε μόνο θετικές εμπειρίες παίζοντας στο Rollino Casino.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Rollino
Dear Thata2507,
We're sorry to hear that you've experienced difficulties during your last withdrawal request.
It shall be noted that you've already withdrew larger sums in the past.
The mentioned delay occurred as you were requested to provide certain information related to your deposit method. Today you've successfully complied with this request and we'd like to confirm that the information was well-received on our end.
The withdrawal request was approved for execution and you should expect to receive it tomorrow.
You will also be notified by our financial department upon the completion of your withdrawal.
Please feel free to update here once you've received your withdrawal and this complaint can be marked as resolved.
Moving forward, we'd like to wish you only positive experiences playing in Rollino Casino.
Best Regards,
Rollino Team
Αυτόματη μετάφραση: