Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία ρώτησε για την κατάσταση επαλήθευσης των εγγράφων του σχετικά με ένα αίτημα απόσυρσης. Μετά από μια αρχική εξήγηση της κατάστασης, ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα αιτήματά μας για ενημέρωση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.
Μπορείτε να ελέγξετε και να δείτε εάν τα έγγραφά μου έχουν επαληθευτεί για το αίτημα ανάληψης μου
Αγαπητέ Jherewini133,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rolling Slots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
*Αναγνωριστικό φωτογραφίας (άδεια οδήγησης)
*Τράπεζα (απόδειξη διεύθυνσης)
*Έπρεπε επίσης να κάνω μια επαλήθευση μέσω βίντεο την οποία ολοκλήρωσα.
Δεν μπορώ να θυμηθώ την ακριβή ώρα που ανέβασα το τελευταίο μου έγγραφο, αλλά όχι ότι μετά έλαβα ένα email.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Έχετε λάβει ακόμη σχόλια σχετικά με την επαλήθευση των εγγράφων σας;
Παρακαλούμε μοιραστείτε τυχόν ενημερώσεις και εμπόδια στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης από την προηγούμενη ανάρτησή σας εδώ.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
