Rolletto Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

γεια Είχα μια πολύ κακή εμπειρία με αυτό το καζίνο που προωθούν υπηρεσίες και προσφορές που δεν επιμένουν Ενημερώθηκα ότι ήμουν vip αλλά και πάλι δεν έλαβα ποτέ απαντήσεις. Έχω στείλει email για πάνω από 9 ημέρες η απόσυρσή μου διαρκεί περισσότερο από τον μέγιστο χρόνο όπως αναφέρεται στο tc. Ακολούθησα τους κανόνες εκεί, αλλά δεν μπορούν καν να τηρήσουν τους δικούς τους. Παρακαλώ βοηθήστε με το θέμα

Αγαπητέ νικοδημε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια Έχω έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό και έχει περάσει τις μέγιστες ημέρες που αναφέρονται στους όρους και τις προϋποθέσεις του. Επίσης, έγινα χρήστης vip και δεν έλαβα ποτέ κανένα όφελος, όπως αναφέρθηκε όταν καταθέσατε, είχα έναν διαχειριστή vip που δεν απάντησε ποτέ στα email μου. Αφού δήλωσα ότι ήταν εκεί για να βοηθήσει, κάτι που δεν έλαβα ποτέ. Επίσης υπέβαλα παράπονα που είχαν αγνοηθεί χωρίς και πάλι απάντηση στα email μου.

Επίσης η απόσυρση είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και δεν έχει εγκριθεί έτσι είναι εδώ και μέρες . Υποστήριξη πείτε μου μόνο να περιμένω, αλλά ξέρω ότι αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα με ορισμένα διαδικτυακά καζίνο και καταλήγετε να περιμένετε μήνες. Αυτό όμως που δεν καταλαβαίνω είναι πως η κατάθεσή σου γίνεται άμεσα στην ώρα σου χωρίς καθυστερήσεις!!

Ευχαριστώ, nicodemousful, για τις απαντήσεις σου. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την ακριβή ημέρα κατά την οποία ζητήθηκε η απόσυρσή σας;

17 Φεβρουαρίου 2022

Τώρα δηλώνουν ότι υπάρχει πρόβλημα με τις τραπεζικές αναλήψεις. Μετά από περίπου 7 διαφορετικές ιστορίες και 9 μέρες μετά. Εγγράφηκα μόνο στο rolletto casino λόγω των καλών κριτικών που είχε σε αυτόν τον ιστότοπο. Τώρα αρχίζω να πιστεύω ότι δεν υπάρχει εμπιστοσύνη σε κανένα διαδικτυακό καζίνο, καθώς όλα φαίνεται να μην πληρώνουν!! Καθώς αυτό είναι τώρα το δεύτερο διαδικτυακό καζίνο, αυτό συνέβη τώρα.

Έχω τώρα τόσα πολλά στοιχεία ότι η ιστορία είναι διαφορετικά καθημερινά email από την υποστήριξη που λέει ένα πράγμα και τη ζωντανή συνομιλία που λέει το εντελώς αντίθετο από αυτό που απαντούν δηλώνοντας ότι το πρόβλημα είναι . εξετάστε αυτό το παράπονο, καθώς οι κριτικές εδώ για το καζίνο rolletto είναι ξεκάθαρα παραπλανητικές και πολλοί άνθρωποι μπορεί να κλαπούν από εκεί τα κέρδη και τα χρήματα που βάζουν σε αυτό το καζίνο. Το οποίο βαθμολογείται με 8,3/10. Καθυστερήστε τις αναλήψεις για πάνω από μια εβδομάδα χωρίς να δίνετε μπόνους για τη λεγόμενη κακή απάντηση vip χωρίς απάντηση από τον διαχειριστή vip.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, νικηφόρα. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Πέμπτη, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Δεν θα έχει νόημα μέχρι τότε, καθώς δεν θα σταματήσουν την ισορροπία μου για να προστατεύσουν τα κέρδη μου, δεν μπορείτε να δείτε γι 'αυτό κάνουν τις ψεύτικες καθυστερήσεις που θα μπορούσα να κάνω με την ισοπαλία 15000 μέχρι τώρα, αλλά έχω χάσει σχεδόν τα πάντα γιατί η μεγάλη καθυστέρηση κανένα στήριγμα και τα ψέματα .

Κατανοήστε, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε πόσο είναι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα, παρακαλώ;

9000 ευρώ από 47000

μπορώ να ρωτήσω γιατί αυτό έχει σημασία τώρα, αν αυτό μου λες είναι δικό μου λάθος. Επίσης τους ζήτησα να με βοηθήσουν να αποκλείσω το στοίχημά μου δεν είναι ότι προσπαθώ να είμαι υπεύθυνος

Απλώς θα αφήσω το παράπονο φαίνεται ότι δεν υπάρχει λόγος να αναζητήσετε υποστήριξη από τον γκουρού του καζίνο, καθώς φαίνεται ότι φταίει ο παίκτης. Ακόμα κι όταν προσπάθησα να διαχειριστώ υπεύθυνα το υπόλοιπό μου, αλλά όταν αγνοηθείς από τον λεγόμενο μάνατζερ vip και δεν πρόσφερε κανένα εργαλείο για να σταματήσεις το στοίχημα. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου

Κατανοήστε ότι δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να περιμένετε δύο εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί πλήρως η ανάληψη. Συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες να κάνουν υπομονή και αφού περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες, επεμβαίνουμε.

Εάν διαθέτετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε ζητήσει οποιουδήποτε είδους περιορισμούς ή περιορισμούς και το αίτημά σας δεν έγινε δεκτό, μη διστάσετε να προωθήσετε αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru . Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

έχω φορτία

Ευχαριστώ πολύ, nicodemousful, για την επικοινωνία που προωθήθηκε. Βλέπω ότι προσπαθείτε όλη την ώρα να επικοινωνήσετε με το vip@rolletto.com , είναι σωστό; Έχω ελέγξει την ενότητα Υπεύθυνος τζόγος στον ιστότοπο και βρήκα αυτό:

«Αυτοαποκλεισμός

...

Για να ορίσετε ένα ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο κατάθεσης για τη δραστηριότητα παιχνιδιού σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, η οποία θα χαρεί να ορίσει τα όριά σας με βάση το αίτημά σας.

Τα ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια ξεκινούν από την ημερομηνία και την ώρα που ζητήσατε και θα επαναφερθούν μόλις λήξει η περίοδος που ζητήσατε.

Χρονική περίοδος λήξης

Εάν χρειάζεστε ένα διάλειμμα από τον τζόγο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας και ζητήστε τους να κλείσουν προσωρινά τον λογαριασμό σας.

Αυτοαποκλεισμός

Εάν η κατάσταση είναι πιο σοβαρή, μπορεί να θέλετε να αποκλείσετε τον εαυτό σας από τον τζόγο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας ανά πάσα στιγμή ζητώντας αυτο-αποκλεισμό μέσω email για περίοδο μεταξύ 6 μηνών και 5 ετών. Μετά την παραλαβή του αιτήματος θα αυτο-αποκλειστείτε έγκαιρα."

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε δοκιμάσει άλλα email ή κανάλια για να απαντήσετε στο αίτημά σας όταν τα πρώτα email έμειναν αναπάντητα;

Ευχαριστώ.

ναι, το έχω και η ζωντανή συνομιλία είναι υποστήριξη

Μπορώ να στείλω τη συνομιλία όπου έχω ζητήσει και τα email που έχω

Ναι παρακαλώ.

κάτι τελευταίο συγγνώμη ο μόνος λόγος για τον οποίο επικοινώνησα με τον διαχειριστή vip περισσότερο από την υποστήριξη.Επειδή αν λάβετε ένα email που δηλώνει τον προσωπικό σας διαχειριστή vip και μπορεί να σας βοηθήσει με όλες τις ανησυχίες μου. Νομίζω ότι οποιοσδήποτε θα προτιμούσε να επικοινωνήσει με έναν διευθυντή και όχι με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης, καθώς έχει περισσότερες εξουσίες και συνήθως ενεργεί πιο γρήγορα! Δεν ήταν όμως έτσι

Ευχαριστώ, nicodemousful, για τα προωθημένα email. Έχω ελέγξει τα πάντα προσεκτικά. Κατανοήστε ότι δεν μπορούν να ικανοποιηθούν όλα τα αιτήματα των παικτών λόγω της τεχνικής φύσης τους. Το λεγόμενο "κουμπί πανικού" που θα απενεργοποιούσε την επιλογή στοιχήματος δεν είναι τυπικό ή απαραίτητο για τα καζίνο. Η ζωντανή συνομιλία σας έχει συμβουλεύσει να περιορίσετε τον λογαριασμό σας κλείνοντάς τον για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, κάτι που θα βοηθούσε στην προστασία των κερδών σας. Δυστυχώς, δεν έχετε επιλέξει αυτήν την επιλογή.

Η μόνη μου σύσταση θα ήταν να κλείσετε τον λογαριασμό σας προσωρινά, ώστε τα κέρδη σας να μην χαθούν όλα πριν τα αποκτήσετε. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Κράτα με ενήμερο πώς θα ήθελες να προχωρήσεις

Λοιπόν, θα το κάνω, αλλά αυτό δεν αφαιρεί το γεγονός ότι ζήτησα από τον διαχειριστή vip μου να με βοηθήσει να περιορίσω τον λογαριασμό μου, ήταν η υποστήριξη που έλαβα 9 ημέρες μετά τη νίκη, αλλά εντάξει, βλέπω ότι δεν μπορώ να κάνω τίποτα

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Θα είναι δύο εβδομάδες αύριο, καμία διαδικασία δεν εκκρεμεί ακόμα. Δεν ενδιαφέρομαι να πω την αλήθεια τώρα αφιερώστε πολύ χρόνο για να μην κυνηγήσετε τίποτα. Αυτά τα διαδικτυακά καζίνο ξέρουν τι κάνουν είναι κρίμα που εμείς ως παίκτες δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο, μείνετε μακριά και μην βιαστείτε να σκεφτείτε ότι μπορείτε να κερδίσετε και να επωφεληθείτε από αυτά τα διαδικτυακά καζίνο καθώς όλα είναι πολύ καλά για να είναι αληθινά!!

η ενημέρωση εδώ είναι απόδειξη ότι καθυστέρησαν. έτσι έχασα όλα τα κέρδη μου χθες. Είχα μια ανάληψη σε εκκρεμότητα και σήμερα, κύριε και ιδού, η απόσυρσή μου διεκπεραιώθηκε μετά από 9 ημέρες και χάνοντας το υπόλοιπο ένα τόσο βρώμικο παιχνίδι.

κάτι τελευταίο που θέλω να σας ενημερώσω ότι υπάρχει κάτι τέτοιο στο rolletto που μπορεί να θέσει περιορισμούς ή μπάρα στην αναπαραγωγή των παιχνιδιών. Υπάρχει μια ανοιχτή περίπτωση με το rolletto εδώ, όπου ένας τύπος που κέρδισε 150 χιλιάδες δεν μπορούσε να παίξει τα παιχνίδια αλλά και πάλι μπορούσε να συνδεθεί. Δείτε το παράπονο και διαβάστε το!! και δεν χρειαζόταν να αυτο-αποκλειστεί για να μπορέσει να το κάνει αυτό

Daer nicodemousful,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι έχασες όλα τα κέρδη σου. Υποθέτω ότι δεν ακολουθήσατε τη συμβουλή μας να κλείσετε προσωρινά τον λογαριασμό σας και συνεχίσατε να παίζετε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Η βοήθειά σας είναι διαφορετική από αυτή που έχουν λάβει οι άλλοι. Έχω πάει αλλού το παράπονό μου καθώς πιστεύω ότι δεν μπορείτε να βοηθήσετε ούτως ή άλλως

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.