Αρχική σελίδαΠαράποναRokuBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη μπόνους.

RokuBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 €

RokuBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/02/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 01/03/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετωπίζει δυσκολίες απόσυρσης διαφημιστικών κερδών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση σε αυτό το καζίνο στις 6 Φεβρουαρίου 2021, κατάφερα ακόμη και να κερδίσω με ένα μπόνους εκείνη την ημέρα που ΔΕΝ ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟ (Χωρίς κολλώδες μπόνους), οπότε ακύρωσα το μπόνους όταν σκέφτηκα ότι θα βγούσα. Η επιταγή ήταν σχετικά γρήγορη σε 1 ημέρα, τότε ήρθα το πρόβλημα τις μέρες που πέρασαν 02/07/2021, τίποτα 20/02/2020 τίποτα, στις 02/09/2021 αλλά κάτι συνέβη που εξαφάνισε τα χρήματά μου εντελώς εικόνα επίσης επισυνάπτω εκεί είναι κατάσταση 02/02/2021 .- όταν η πληρωμή ήταν ακόμη σε εξέλιξη και υπάρχει κατάσταση 2021.0.09.- όταν τα χρήματά μου ακυρώθηκαν και δεν επιστράφηκαν ούτε στον εσωτερικό λογαριασμό καζίνο και δεν είχαν πληρωθεί. Επικοινώνησα με τη συνομιλία αρκετές φορές, αλλά συνέχισαν να μου μιλούν για να περιμένω ένα email σήμερα είναι η 7η ημέρα αυτού αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Προσθέτω κέρδη περίπου 83 €.

file 2021.02.06

file 2021.02.09


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί ακυρώσατε το μπόνους σας αντί να υποβάλετε αίτημα ανάληψης; Ολοκληρώθηκαν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού; Ποιο ακριβές μπόνους έχετε ενεργοποιήσει;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί slotsvegas,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα