Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματά του, συνολικά 2000.
Αυτόματη μετάφραση:
Rocknreels Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: A$2.000
Rocknreels Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
5d 13h 40m 58s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Ανάληψη 1500 στις 10/04/2024 και μετά ανάληψη 500 στις 14/04/2024 το μόνο που μου λένε είναι ότι τα χρήματα θα μπουν μέσα σε λίγες μέρες ή θα είναι μέσα σε αυτήν την εβδομάδα, μου είπε να περιμένω μέχρι να μου στείλουν email Δεν έχω λάβει ούτε ένα email από αυτούς, έχω επαληθεύσει ό,τι έχει γίνει η ανάληψη μαζί τους πριν το PayID και ο ιστότοπος Banktransfer εκεί θα κλείσει σύντομα, προσπαθούν να αντέξουν μέχρι να κλείσουν εκεί το καζίνο και να μην με πληρώσουν είναι το ερώτημα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Jeanmarie,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Ναι, έχω επιβεβαιώσει το kyc μου και έχω κάνει πολλές αναλήψεις μέσω αυτών, περίμενα σχεδόν ένα μήνα και συνεχίζω να παρατείνω την απόσυρση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Χρησιμοποίησα ένα μπόνους αλλά πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις για να μπορέσω να κάνω ανάληψη το στοίχημα χρημάτων ολοκληρώθηκε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
αυτή είναι η φόρμα υπαναχώρησης μου
μου είπαν την περασμένη εβδομάδα τα χρήματά μου θα εισέλθουν μέσα στην εβδομάδα και ακόμα τίποτα τώρα μου λένε το ίδιο ξανά σήμερα
Αυτόματη μετάφραση:
Τους στέλνω μήνυμα καθημερινά
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Jeanmarie, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru )
ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Jeanmarie,
Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Rocknreels Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.
Αγαπητέ Rocknreels Casino,
Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Rocknreels Casino: 5d 13h 40m 58s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock