RocketPlay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί μετά από παράπονα για RTP.

Μέχρι τώρα, έπαιζα σε αυτό το καζίνο με την ελπίδα ότι τουλάχιστον μία φορά θα μου δώσει την ευκαιρία να απολαύσω τη νίκη, αλλά έχασα, έχασα μεγάλα ποσά και δεν κέρδισα ένα συν περισσότερες από μία φορές. προχθές έχασα 1500 δολάρια και τους έγραψα ότι ήμουν πολύ απογοητευμένος και τους έγραψα μέσω του μεταφραστή Google κατά λάθος έγραψα κάτι που δεν εννοούσα, και φυσικά αυτό το καζίνο με μπλόκαρε αμέσως για πάντα :) Έχω μια ερώτηση γιατί δεν μπλοκάρεις πριν χάσει ένα άτομο 15 και 20 χιλιάδες δολάρια; υπεύθυνο gaming Καταλαβαίνω και καταλαβαίνω ότι υποτίθεται ότι νοιάζεσαι για τους ανθρώπους, κάτι που δεν ισχύει :) Επικοινώνησα περισσότερες από μία φορές με το γεγονός ότι το RTP σου είναι πολύ χαμηλό και δεν το έλαβες υπόψη, έφτασα στο επίπεδο 7 και τα έχεις όλα Το 10ο και τελευταίο επίπεδο με έπαθλο 22.500 χιλιάδες δολάρια και εσύ μετά από όσα έπαιξα μου τα στέρησες όλα! μετά, αφού έχασα 1.500 $, έπρεπε να λάβω 10% Cashback και μου το στερήσατε αυτό. Δεν νομίζεις ότι παίρνετε ευθαρσώς μια απόφαση και αφαιρείτε τα πάντα από έναν άνθρωπο;

Αγαπητέ Αγαπητέ pipiag680,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο veronika.l@casino.guru αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό, μπορείτε να γίνετε πιο συγκεκριμένος; Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τη μεταγραφή ή τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας που είχατε με το καζίνο;

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Ξέρω ήδη ότι το ίδιο καζίνο δεν θα τους κάνει τίποτα και διατηρούν όλα τα δικαιώματα, απλά ξόδεψα πολλά χρήματα και χρόνο σε αυτά, καταλαβαίνω ότι ήταν τύχη, αλλά δεν εξαρτιόταν πια από την τύχη, κράτησε για μερικούς μήνες στη σειρά, είναι μόνο αυτοί Ενήργησαν πολύ αμελώς μπλοκάροντάς με. Τους είπα ότι έχασα τα τελευταία μου χρήματα που έπρεπε να πληρώσω για το διαμέρισμα, καταλαβαίνω ότι αυτός είναι ένας καλός λόγος για αυτούς, αλλά θα μπορούσαν επίσης να το λάβουν υπόψη και να λύσουν κάπως το πρόβλημα. Τους γράφω εδώ και ένα μήνα ότι έχουν όλα τα φρουτάκια με απώλειες αλλά δεν έχει αλλάξει κάτι, πήραν την ευκαιρία να με μπλοκάρουν και τέλος. Μπορείτε να πείτε ότι η υπόθεση έκλεισε, αλλά ενημερώστε όλους ότι αυτό το καζίνο αντιμετωπίζει τους παίκτες του με μεγάλη αμέλεια και ότι έχουν μηδενικές πιθανότητες να κερδίσουν. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας

Έχασα περίπου 15-20 χιλιάδες δολάρια σε αυτό το καζίνο, μου λένε ότι είναι καλό καζίνο

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν σας απέκλεισε το καζίνο;

Έπαιζα πολλά χρήματα κάθε φορά και στο τέλος έχασα $1.500 και περίμενα 10% Cashback και ήμουν επίσης σε υψηλό επίπεδο όπου είναι τα χρηματικά έπαθλα. Ήμουν σχεδόν σε 7 από αυτά, υπάρχουν μόνο 10 επίπεδα. Με μπλόκαραν με το πρόσχημα ότι με φροντίζουν! Γιατί να νοιάζεσαι; Έπαιξα τόσο καιρό και τους ζήτησα να μου δείξουν πίστη αλλά όχι προσοχή. Έπαιξα για πλάκα, αλλά δεν μπορείς να απολαύσεις το παιχνίδι όταν σε κλέβουν εντελώς! Ζητώ να αποζημιώσουν τη ζημιά γενικά, αν όχι, να ξέρουν όλοι τι είδους καζίνο είναι το Rocketplay.com. Θα είμαι ειλικρινής, όλα τα καζίνο που έκανα εγγραφή μέσω του Guru είχαν προβλήματα με όλους, έπαιξα στο Jeetcity και κέρδισα 38 χιλιάδες, καθυστέρησαν την επαλήθευση για εβδομάδες μέχρι να έχασα όλα τα χρήματα, μετά με μπλόκαραν επειδή τους είπα το αλήθεια, και μερικά καζίνο που έχετε με υψηλή βαθμολογία, σας λέω Παρακαλώ ελέγξτε όλα αυτά τα καζίνο ξανά, δεν αξίζουν τέτοια βαθμολογία. Ευχαριστώ

Έχασα περίπου 20.000 $ στο Rocketplay.com

Αγαπητέ pipiag680,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Λυπούμαστε ειλικρινά για τις προκλήσεις που αντιμετωπίσατε. Δυστυχώς, αναγκαστήκαμε να αποκλείσουμε το προφίλ σας λόγω «Εθισμού στον τζόγο». Η ομάδα υποστήριξής μας έχει ήδη προτείνει να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία RG. Ωστόσο, δεν μπορέσατε να σταματήσετε να παίζετε και αγνόησες τις συμβουλές της ομάδας υποστήριξης.

Εκτιμούμε το απόρρητο των παικτών μας και δεν θα δημοσιεύσουμε στιγμιότυπα οθόνης των μηνυμάτων τους. Παρόλα αυτά, μπορείτε ακόμα να στείλετε στιγμιότυπα οθόνης των μηνυμάτων σας στους συντονιστές του ιστότοπου.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να επιτρέψουμε στους παίκτες να συνεχίσουν να παίζουν στον ιστότοπό μας όταν εμφανίζονται λέξεις όπως αυτοκτονία στα μηνύματά τους. Επιπλέον, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε ένα διάλειμμα από τον τζόγο και να αναζητήσετε βοήθεια. Επίσης, δεν θα ξεμπλοκάρουμε τον λογαριασμό σας γιατί δεν θέλουμε να σας εμπλέξουμε ξανά στο παιχνίδι.

Θέλω να σας πω ότι αυτή η λέξη μεταφράστηκε από τον μεταφραστή Google και σας την εξήγησα, αλλά για το γεγονός ότι απλώς ληστεύετε τους ανθρώπους, αυτό είναι γεγονός :) και έχασα πολλά χρήματα από εσάς χωρίς κανένα συν , αν θέλεις απλά να πάρεις χρήματα, πες μου και θα σου κάνω δωρεά αλλά μην πεις ότι το καζίνο σου είναι σούπερ! Έχεις πολλές διαφημίσεις όπου κερδίζεις κάτι που δεν ισχύει! Μπορώ να σας δώσω ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας συνομιλίας με μια μάνατζερ VIP, όπου η ίδια εκπλήσσεται που κατά κάποιον τρόπο δεν μπορούσα να κερδίσω το ελάχιστο ποσό, συμπλήρωνα τα χρήματα κάθε δύο εβδομάδες με 1.500 $! Δεν έχετε πίστη ή ανθρώπινο παράγοντα! απλά κλέβεις κόσμο και αυτά είναι γεγονότα, δείξε στον κόσμο πόσα έχασα από σένα!

αν ήθελες καλό για μένα, εγώ ο ίδιος ήθελα να με αποκλείσουν και με έπεισες να προσπαθήσω ξανά και η τύχη θα επέστρεφε σε εμένα, μπορώ προσωπικά να σου δείξω την αλληλογραφία όπου χρησιμοποιούνται αυτές οι λέξεις από τον μάνατζέρ σου VIP, δεν έχω ευκαιρία να σου κάνω μήνυση στο μέλλον, αλλά θα σου το αποδείκνυα Δεν φταις εσύ! Ζήτησα πολλές φορές να κάνεις κάτι καλό για μένα, έστω και με ένα ασήμαντο χρηματικό ποσό, όχι ότι δεν είχα χρήματα, απλά ήθελα να δω πίστη από σένα! αλλά όχι, δελεάζεις, χρησιμοποιείς και μετά λες ότι έχεις δίκιο; ! Εξήγησα ότι δεν μιλάω αγγλικά και το Google Translator με το πληκτρολόγιο T9 μετέφρασε κάτι τελείως διαφορετικό από αυτό που ήθελα να γράψω!!!

Εφόσον ο παίκτης δεν έχει παρουσιάσει επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξει τον ισχυρισμό του για άδικα χαμηλό RTP στα παιχνίδια του καζίνο και δεν έχει διευκρινίσει το υπόλοιπο που απομένει στον λογαριασμό του τη στιγμή του αυτοαποκλεισμού λόγω αυτοκτονικών σχολίων, πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.