Αρχική σελίδαΠαράποναRioBet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει κανένα παιχνίδι και ζητά επιστροφή χρημάτων.

RioBet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει κανένα παιχνίδι και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ελλάδα δεν μπορούσε να παίξει κανένα παιχνίδι στο καζίνο παρά την εγγραφή της και ήθελε να της επιστραφούν τα χρήματά της. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης εκ μέρους της σχετικά με τα αιτήματα της ομάδας για πρόσθετες πληροφορίες που απαιτούνται για τη διερεύνηση του θέματος. Κατά συνέπεια, δεν μπορούσαν να δοθούν περαιτέρω λύσεις εκείνη τη στιγμή. Η παίκτρια ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν αποφασίσει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Έχω κάνει εγγραφή στο καζίνο δν με αφήνει να παίξω κανένα παιχνίδι και θέλω να πιστωθούν τα χρήματα μου πίσω

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ gtsiantze,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση σε παιχνίδια στο καζίνο και ζητάτε επιστροφή χρημάτων.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες;

  • Πότε αντιμετωπίσατε για πρώτη φορά αυτό το πρόβλημα με το να μην μπορείτε να παίξετε κανένα παιχνίδι;
  • Έχετε λάβει συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος ή ειδοποιήσεις όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα παιχνίδια;
  • Ολοκληρώσατε πλήρως τη διαδικασία εγγραφής, συμπεριλαμβανομένων τυχόν βημάτων επαλήθευσης που απαιτούνται από το καζίνο;
  • Μπορείτε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τυχόν καταθέσεις ή συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στον λογαριασμό σας που θα θέλατε να επιστραφούν;

Εάν έχετε στιγμιότυπα οθόνης του ζητήματος ή σχετική επικοινωνία με το καζίνο, προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru . Αυτό θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε την υπόθεσή σας πιο αποτελεσματικά.


Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή gtsiantze,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα