RickyCasino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Έκανα εξαργύρωση από το καζίνο την περασμένη εβδομάδα, παρέδωσα όλα τα είδη των εγγράφων που ακόμα δεν ήταν αρκετά καλά, έλαβα επίσης ένα email που έλεγε ότι η λογιστική μου επαληθεύτηκε και στη συνέχεια η ζωντανή συνομιλία λέει ότι δεν έχει ολοκληρωθεί ποτέ η ανάληψη μου, συμπεριφέρονται σαν να υπάρχουν χρήματα που πληρώνουν όταν Είναι τα χρήματα της κυβέρνησης που θα είναι η πρώτη και η τελευταία φορά που θα παίξω στο καζίνο Ricky

Αγαπητέ Honeybee1965,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας αυτήν τη στιγμή; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί ή όχι;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και η ζωντανή συνομιλία είπε ότι έπρεπε να στείλω απόδειξη πληρωμής ή τραπεζικό αντίγραφο που έστειλα και τα δύο και δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορούσα να στείλω. Έστειλα ό,τι μπορούσα. Έλαβα email από το καζίνο λέγοντας ότι η ανάληψη θα ισχύει ως ολοκληρώθηκε η επεξεργασία και μετά έλαβα ένα email από την Gigadat που έλεγε ότι θα είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες αλλά τίποτα και πήρα ένα μπόνους, αλλά τα στοιχηματίστηκα όλα SND και μετά μερικά

Και το σύνολο είναι 1550 τώρα έκανα αντίστροφα και κέρδισα περισσότερα

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Έχετε ζητήσει απόσυρση των κερδών σας; Ζήτησε το καζίνο άλλα έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση; Χρειάζεστε τη βοήθειά μας;

Ναι, συνεχίζω να παραδίδω όλα τα έγγραφα που μου λένε συνέχεια ότι δεν εγκρίνονται και δεν μπορώ να τους δώσω τίποτα περισσότερο. τα ίδια τραπεζικά στοιχεία και ναι θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε δεν ξέρω τι άλλο να τους δώσω και εδώ και μια εβδομάδα το κάνουν σαν να βγαίνει από τις τσέπες τους

Ναι, ζήτησα απόσυρση την περασμένη Κυριακή

Τώρα θέλουν ένα αντίγραφο κίνησης για την 1η Ιουνίου μέχρι το τέλος πώς στο διάολο υποθέτω ότι δεν τελείωσε εκείνος ο Ιούνιος Δεν μπορώ να πάρω αντίγραφο του Ιουνίου μέχρι τον Ιούλιο όταν τελειώσει ο Ιούνιος Ιούνιος είναι ηλίθιοι

Έχετε ζητήσει από την τράπεζά σας το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που περιέχει συναλλαγές από την 1η Ιουνίου; Καταλαβαίνω σωστά τα κέρδη σας στο καζίνο προέρχονται από μια κατάθεση που κάνατε στο καζίνο τον Ιούνιο;

Ναι, 16 Ιουνίου έκανα την κατάθεση των 30$ Έδωσα απόδειξη της κατάθεσης και οτιδήποτε άλλο ήθελαν τώρα με έκλεισαν έξω από το καζίνο Ricky όπως κέρδισα αυτά τα χρήματα αυτά είναι μαλακίες, απλά δεν θέλουν να τα πληρώσουν πήρε 1340$ σε αυτόν τον λογαριασμό ακόμα

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να κάνετε κάτι φαίνεται ότι χρειάστηκαν 4 ημέρες για να με κάνετε μια ερώτηση που είχατε ήδη κάνει

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Κατανοήστε ότι έχουμε εκατοντάδες ενεργά παράπονα, αλλά προσπαθούμε να απαντήσουμε στον καθορισμένο χρόνο των 7 ημερών.

Καταφέρατε να υποβάλετε την απαραίτητη τραπεζική κίνηση στο καζίνο; Ολοκληρώθηκε η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας; Ήταν επιτυχής η απόσυρσή σας;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Ναι, παρέδωσα τον Ιούνιο τα αντίγραφα λογαριασμών ακόμα δεν έχουν πάρει τα μετρητά μου

Ευχαριστώ πολύ, Honeybee1965, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Honeybee1965,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ RickyCasino, θα ήθελα να σας ζητήσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Μπορείτε να δώσετε κάποιους λόγους για τους οποίους τα έγγραφα του παίκτη δεν έγιναν δεκτά από εσάς; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια ακριβώς είναι τα προβλήματα με αυτά;

Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αγαπητέ Honeybee1965, λάβαμε το ακόλουθο μήνυμα από τον εκπρόσωπο του καζίνο:

Λάβετε υπόψη ότι αφού ο παίκτης προσκόμισε την απαιτούμενη απόδειξη κατάθεσης ο λογαριασμός της επαληθεύτηκε και οι αναλήψεις υποβλήθηκαν πλήρως.

Θα μπορούσατε να μου πείτε εάν ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευμένη κατάσταση και εάν το αίτημα ανάληψης έχει επισημανθεί ως διεκπεραιωμένο στο ταμείο σας; Ή μήπως έχετε ήδη λάβει τα χρήματά σας;

Αγαπητέ/-ή Honeybee1965,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.